2024年城市公共交通公司与乘客运输合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通公司与乘客运输合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2乘客1.3城市公共交通公司1.4定义第二条运输服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准第三条票价与支付3.1票价制定3.2支付方式3.3优惠票价第四条乘客购票与乘车4.1购票方式4.2购票要求4.3乘车凭证4.4检票制度第五条乘客行为规范5.1乘车安全5.2禁止行为5.3公共秩序维护第六条城市公共交通公司义务6.1提供优质服务6.2保障乘客权益6.3车辆安全与维护6.4信息发布与告知第七条特殊情况处理7.1延误处理7.2取消处理7.3意外伤害处理第八条保险责任8.1乘客保险8.2保险公司8.3保险理赔第九条违约责任9.1城市公共交通公司违约9.2乘客违约9.3违约处理方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除第十二条合同的期限12.1合同期限12.2续约条件12.3终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密义务13.3泄露后果第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2乘客“乘客”指购买车票或使用公司提供的公共交通服务的人。1.3城市公共交通公司“城市公共交通公司”指提供城市公共交通服务的法人或其他组织。1.4定义（1）车票：指乘客为乘坐公司提供的公共交通工具而购买的乘车凭证。（2）公共交通工具：指公司运营的汽车、电车、地铁、公交船只等。（三）合同期限：指本合同的有效期限，自购票之日起至乘车完毕之日止。第二条运输服务内容2.1服务范围公司提供的公共交通服务范围包括城市内的汽车、电车、地铁、公交船只等。2.2服务时间公司提供的公共交通服务时间按照运营时间表执行，如有变动，公司将提前公告。2.3服务标准公司承诺按照运营时间表提供安全、准时的公共交通服务，并保证交通工具的清洁、舒适。第三条票价与支付3.1票价制定公司根据成本、市场状况等因素制定票价，并报相关部门备案。3.2支付方式您可以通过现金、银行卡、移动支付等方式购买车票。3.3优惠票价公司针对老年人、残疾人、学生等特定群体提供优惠票价，具体优惠政策按照公司规定执行。第四条乘客购票与乘车4.1购票方式您可以通过公司指定的售票点、自动售票机、官方网站、移动应用等方式购买车票。4.2购票要求购票时，您需提供真实、有效的个人信息，并按照购票界面提示完成购票流程。4.3乘车凭证车票是您乘车的凭证，您需在乘车前向司机或检票员出示有效车票。4.4检票制度公司实行检票制度，您需在乘车前通过检票口，未经检票的乘客不得乘车。第五条乘客行为规范5.1乘车安全您需遵守交通工具内的安全规定，如系好安全带、不随意变动座位等。5.2禁止行为您不得在公共交通工具内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰、损坏设施等。5.3公共秩序维护您需自觉维护公共交通工具内的公共秩序，如不高声喧哗、不占座等。第六条城市公共交通公司义务6.1提供优质服务公司承诺提供安全、准时的公共交通服务，并保证交通工具的清洁、舒适。6.2保障乘客权益公司尊重和保障您的合法权益，如提供便捷的购票服务、妥善处理乘客投诉等。6.3车辆安全与维护公司定期对交通工具进行安全检查和维护，确保其处于良好状态。6.4信息发布与告知公司将通过官方网站、移动应用、公告等方式向您发布公共交通服务的相关信息。第八条保险责任8.1乘客保险公司为每位乘客购买人身意外伤害保险，保险金额按照公司规定执行。8.2保险公司保险公司由公司指定，您有权查阅保险公司相关信息。8.3保险理赔如发生保险事故，您需按照公司指引及时报案并配合保险公司进行理赔。第九条违约责任9.1城市公共交通公司违约如公司未按运营时间表提供服务、未保证交通工具的清洁、舒适等，公司将按照相关规定承担违约责任。9.2乘客违约如您未遵守乘车规定、损坏交通工具等，您需承担相应责任。9.3违约处理方式违约责任的具体处理方式由公司根据实际情况确定，并报相关部门备案。第十条争议解决10.1协商解决双方可通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方可向本公司调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更需双方协商一致，并书面确认。11.3合同解除合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十二条合同的期限12.1合同期限本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。12.2续约条件如双方同意续约，需在合同到期前一个月书面通知对方。12.3终止条件合同终止条件按照我国相关法律法规和双方约定执行。第十三条保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等。13.2保密义务双方均有保密义务，并不得泄露给第三方。13.3泄露后果如发生泄露，泄露方需承担相应法律责任。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如发生争议，按照本合同第十条解决。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特此对合同进行补充修正。第一条第三方定义1.1第三方本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，如咨询服务、技术支持等，中介方视为第三方。2.2政府及监管机构介入如政府及监管机构对本合同履行进行监督、检查或指导，视为第三方。2.3其他第三方介入如本合同履行过程中，因不可抗力或其他意外情况，导致第三方介入，包括但不限于紧急救援机构、意外事故第三方等。第三条第三方责任3.1第三方责任限制第三方对于甲乙双方的损失，除非存在故意或者重大过失，否则不负赔偿责任。3.2第三方责任界定第三方介入时，甲乙双方应积极协助第三方履行其职责，第三方仅对其职责范围内的事宜承担责任。3.3第三方权利第三方有权根据本合同及法律法规要求，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第四条甲乙方义务4.1协助义务甲乙双方应按照合同约定及第三方要求，提供必要的协助和支持。4.2信息披露义务甲乙双方应对第三方介入的事宜提供真实、准确、完整的信息。4.3履行合同义务甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务，确保第三方能够顺利介入。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并书面确认。5.2合同解除如因第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同，并按照本合同第十条解决争议。第六条第三方介入的告知义务6.1告知义务甲乙双方应在第三方介入前，将第三方相关信息告知对方。6.2变更告知甲乙双方应在第三方介入情况发生变更时，及时告知对方。第七条第三方介入的保密义务7.1保密内容甲乙双方及第三方应对合同履行过程中获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密。7.2保密义务甲乙双方及第三方均有保密义务，并不得泄露给第三方。7.3泄露后果如发生泄露，泄露方需承担相应法律责任。第八条第三方介入的争议解决8.1协商解决甲乙双方及第三方应通过友好协商解决争议。8.2调解解决如协商不成，甲乙双方及第三方可向本公司调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同及其补充修正条款适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如发生争议，按照本合同第八条解决。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效本补充修正条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更需甲乙双方及第三方协商一致，并书面确认。10.3合同解除合同解除需甲乙双方及第三方协商一致，并书面确认。第十一条合同的期限11.1合同期限本补充修正条款的期限与本合同相同。11.2续约条件如甲乙双方及第三方同意续约，需在合同到期前一个月书面通知对方。11.3终止条件合同终止条件按照我国相关法律法规和双方约定执行。第十二条其他条款本补充修正条款未涉及的其他事宜，按照本合同及其附件执行。本补充修正条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应予以遵守。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：城市公共交通公司服务范围详细列表附件二：票价制定依据及相关法规附件三：乘客购票方式说明附件四：乘车凭证使用指南附件五：城市公共交通公司车辆安全与维护标准附件六：乘客行为规范详细说明附件七：保险条款及相关保单信息附件八：调解委员会联系方式及处理流程附件九：第三方介入情形说明及处理流程附件十：合同履行过程中涉及的政府部门及监管机构名单说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.城市公共交通公司未按运营时间表提供服务。2.城市公共交通公司提供的服务未达到约定的服务标准。3.城市公共交通公司未保证交通工具的清洁、舒适。4.乘客未遵守乘车规定，如吸烟、乱扔垃圾等。5.乘客未按照购票要求提供真实、有效的个人信息。6.乘客未在规定时间内完成购票流程。7.乘客未按照检票制度通过检票口。8.乘客在交通工具内故意损坏设施。违约责任认定标准：1.城市公共交通公司违约：根据合同约定，公司应承担相应的违约责任，如赔偿乘客因此造成的损失。2.乘客违约：乘客应按照合同约定承担相应的违约责任，如支付损坏设施的赔偿金。示例说明：如公司未按运营时间表提供服务，导致乘客迟到，公司应根据实际情况赔偿乘客的迟到损失。如乘客未遵守乘车规定，在公司车辆内吸烟，导致车辆内空气质量恶化，公司有权要求乘客停止吸烟，并承担因此产生的清洁费用。说明三：法律名词及解释：1.城市公共交通公司：指提供城市公共交通服务的法人或其他组织，根据本合同约定负责提供服务。2.乘客：指购买车票或使用城市公共交通公司提供的服务的个人。3.运营时间表：指城市公共交通公司公布的公共交通工具的运营时间、路线等信息。4.车票：指乘客为乘坐公共交通工具而购买的乘车凭证。5.保险：指为乘客的