2024年天猫全新商户服务协议官方版完整下载

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年天猫全新商户服务协议官方版完整本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1商户范围1.2商户定义1.3商户类型第二条：服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务期限第三条：商户权益与义务3.1商户权益3.2商户义务3.3违规处理第四条：天猫权益与义务4.1天猫权益4.2天猫义务4.3争议解决第五条：费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条：营销推广6.1营销策略6.2广告费用6.3推广效果第七条：数据共享与隐私保护7.1数据共享7.2隐私保护7.3数据安全第八条：知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护8.3侵权处理第九条：违约责任9.1商户违约9.2天猫违约9.3违约处理第十条：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除第十二条：合同的修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3修改生效第十三条：通知与送达13.1通知方式13.2送达时间13.3异议处理第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式14.3管辖法院第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1商户范围1.2商户定义本协议所称“商户”是指在天猫平台注册，并根据本协议约定进行商品销售和服务提供的个人或法人。1.3商户类型根据经营内容、经营规模等不同特点，商户分为普通商户、品牌商户、旗舰店等类型。各类型商户的具体权益和义务在本协议其他条款中详细规定。第二条：服务内容2.1服务项目2.2服务标准天猫提供的服务应符合国家法律法规、行业标准和本协议的约定。商户应按照天猫的要求和标准提供商品和服务。2.3服务期限本协议的服务期限为一年，自双方签署之日起生效。除非一方提前终止本协议，否则本协议自动续约一年。第三条：商户权益与义务3.1商户权益商户享有在天猫平台销售商品、获取订单、使用天猫提供的资源和工具等权益。3.2商户义务商户应遵守国家法律法规、天猫平台规则，保证商品和服务的质量，履行订单交易义务，不得从事任何损害天猫和消费者权益的行为。3.3违规处理如商户违反国家法律法规、天猫平台规则，天猫有权依据相关规定采取限制商品销售、冻结资金、终止合作等措施，并要求商户承担相应的法律责任。第四条：天猫权益与义务4.1天猫权益天猫享有对商户的管理权、监督权和对商品的推广权。天猫有权依据国家法律法规和平台规则对商户行为进行规范和处理。4.2天猫义务天猫应提供稳定的平台服务，保障商户的正常经营，为商户提供必要的培训和指导，维护商户的合法权益。4.3争议解决如在天猫平台经营过程中发生争议，双方应通过协商解决；协商无果的，可向天猫提交调解申请；调解不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条：费用与支付5.1服务费用商户应按天猫规定的收费标准支付服务费用。服务费用的调整应提前通知商户。5.2支付方式商户可通过天猫平台支持的支付方式，如、支付等，支付服务费用。5.3费用调整天猫可根据市场情况、政策变化等因素调整服务费用，调整后的费用自通知之日起生效。第六条：营销推广6.1营销策略天猫可根据商户需求和市场情况制定营销推广策略，并通过各种渠道进行推广。6.2广告费用商户应按照天猫的规定支付广告费用。广告费用的具体标准和支付方式在本协议其他条款中详细规定。6.3推广效果天猫承诺按照营销推广策略为商户提供服务，但不对推广效果作出任何承诺。如商户对推广效果有特殊要求，可与天猫另行协商。第八条：知识产权8.1知识产权归属商户在天猫平台上发布的商品和提供的服务涉及的知识产权归商户所有。未经授权，商户不得使用他人的知识产权。8.2知识产权保护天猫将采取措施保护商户的知识产权，对侵权行为予以查处。如商户的知识产权受到侵犯，天猫有权采取措施制止侵权行为。8.3侵权处理如商户的知识产权受到侵犯，商户应向天猫提供侵权行为的证据。天猫接到证据后，将采取措施制止侵权行为，并根据商户的请求协助追究侵权者的法律责任。第九条：违约责任9.1商户违约如商户违反本协议，天猫有权采取限制商品销售、冻结资金、终止合作等措施，并要求商户承担违约责任。9.2天猫违约如天猫未按本协议约定提供服务，商户有权要求天猫承担违约责任。9.3违约处理违约责任的具体处理方式在本协议其他条款中详细规定。第十条：争议解决10.1协商解决双方应通过协商解决争议。10.2调解解决协商无果的，可向天猫提交调解申请。调解不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3法律途径如双方通过协商、调解无法解决争议，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效与终止11.1合同生效本协议自双方签署之日起生效。11.2合同终止本协议提前终止的条件和方式在本协议其他条款中详细规定。11.3合同解除合同解除的条件和方式在本协议其他条款中详细规定。第十二条：合同的修改与补充12.1修改条件本协议的修改需经双方协商一致。12.2补充内容本协议的补充内容需经双方协商一致。12.3修改生效修改后的协议自双方签署之日起生效。第十三条：通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、短信等方式通知对方。13.2送达时间通知自发送之日起视为送达。13.3异议处理如任何一方对通知内容有异议，应在收到通知后三日内提出。逾期未提出的，视为同意通知内容。第十四条：法律适用与争议解决14.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如双方通过协商、调解无法解决争议，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3管辖法院本协议争议解决的管辖法院为有管辖权的人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称“第三方”是指除甲乙方之外，参与本协议履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、评估机构、支付机构、物流公司等。1.3第三方责任第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲乙方无涉。第二条：第三方介入情形及责任划分2.1第三方介入情形当甲乙方根据本合同约定需要第三方介入时，包括但不限于商品配送、售后服务、支付结算等环节。2.2第三方责任划分第三方介入的环节中，第三方应履行约定的义务，并承担相应责任。甲乙方根据本合同约定向第三方提出的权利主张，由甲乙方自行行使。第三条：第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行合同约定的义务，确保服务质量和效率。3.2第三方责任第三方应独立承担其履行合同过程中产生的法律责任，不得向甲乙方主张任何权利。3.3第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。但甲乙方的损失赔偿额不得超过第三方收取甲乙方的费用。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方均为独立的主体，彼此之间的法律关系独立存在。4.2第三方与甲乙方权益划分第三方介入的环节中，甲乙方之间的权益划分按照本协议其他条款约定执行。第三方不参与甲乙方之间的权益划分。第五条：第三方介入的额外条款5.1额外条款的订立甲乙方与第三方协商一致，可以订立额外条款，补充本协议的约定。5.2额外条款的生效额外条款自甲乙方与第三方签署之日起生效。5.3额外条款的变更额外条款的变更需经甲乙方与第三方协商一致，并签署书面文件。第六条：第三方行为的法律后果6.1第三方行为后果第三方未履行本协议约定的义务，或履行义务不符合约定的，由第三方承担相应的法律责任。6.2第三方行为对甲乙方的效力第三方的行为不影响甲乙方之间合同的履行。甲乙方根据本合同向第三方提出的权利主张，由甲乙方自行行使。第七条：第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过协商解决；协商无果的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告第三方作为被告时，甲乙方为共同原告。7.3第三方作为第三人第三方作为第三人时，甲乙方有权请求法院判决第三方承担相应的法律责任。第八条：第三方退出8.1第三方退出的条件第三方在履行合同过程中，如出现严重违约行为，甲乙方有权终止合同，并要求第三方退出。8.2第三方退出的程序第三方退出时，应按照本协议约定办理相关手续。8.3第三方退出后的责任承担第三方退出后，应承担因其违约行为产生的法律责任。第九条：第三方信息的保密9.1保密义务第三方应对甲乙方提供的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给他人。9.2保密期限保密义务的期限自本协议解除或终止之日起计算。9.3保密违反后果第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果不可抗力事件导致甲乙方或第三方无法履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。10.3不可抗力通知发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知其他方，并尽快提供相关证明文件。第十一条：合同的解除和终止11.1合同解除本协议解除的条件和方式在本协议其他条款中详细规定。11.2合同终止本协议终止的条件和方式在本协议其他条款中详细规定。第十二条：违约责任及赔偿12.1违约责任第三方未履行本协议约定的义务，或履行义务不符合约定的，应承担违约第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商户信息登记表详细记录商户的基本信息，包括商户名称、法定代表人、联系方式、经营范围等。附件二：商品信息表详细列出商户在天猫平台销售的商品信息，包括商品名称、价格、规格、库存等。附件三：服务标准说明详细说明商户提供服务的标准和要求，包括售后服务、物流服务等。附件四：营销推广方案详细列出天猫为商户提供的营销推广方案，包括推广方式、时间、费用等。附件五：费用明细表详细列出商户应支付的各项费用，包括服务费用、广告费用等。附件六：第三方服务协议详细列出商户与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、责任划分等。附件七：知识产权声明商户声明其商品和服务的知识产权归属，并承诺不侵犯他人知识产权。附件八：违约行为处理办法详细列出违约行为的处理办法，包括违约责任、赔偿标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.商户未按约定提供商品或服务。2.商户提供的商品或服务不符合质量标准。3.商户未按约定支付费用。4.第三方未按约定提供服务。5.第三方提供的服务不符合质量标准。违约责任认定标准：1.商户违约，天猫有权限制商品销售、冻结资金、终止合作，并要求商户承担违约责任。2.天猫违约，商户有权要求天猫承担违约责任。3.第三方违约，由第三方独立承担法律责任，与甲乙方无涉。示例说明：如商户未按约定提供商品，天猫有权要求商户在规定时间内补货，并按照约定支付违约金。如商户未按约定支付费用，天猫有权暂停提供服务，并要求商户支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.商户：指在天猫平台注册，并根据本协议约定进行商品销售和服务提供的个人或法人。2.天猫：指天猫网络科技有限