2024医疗健康服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024医疗健康服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1医疗服务1.1.2健康咨询1.1.3健康管理1.2服务方式1.2.1线上服务1.2.2线下服务1.3服务时间1.3.1预约时间1.3.2应答时间1.3.3服务完成时间2.服务费用2.1服务费用标准2.1.1基础服务费用2.1.2增值服务费用2.2费用支付方式2.2.1在线支付2.2.2线下支付2.3费用退还及违约金2.3.1服务未开始2.3.2服务已经开始3.双方权利和义务3.1甲方权利和义务3.1.1提供真实个人信息3.1.2遵守服务规定3.1.3按时支付服务费用3.2乙方权利和义务3.2.1提供专业服务3.2.2保护甲方隐私3.2.3及时响应甲方需求4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3泄露后果5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按时支付服务费用5.1.2违反服务规定5.2乙方违约5.2.1提供服务不达标5.2.2泄露甲方隐私6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.其他条款8.1通知和送达8.2不可抗力8.3法律适用8.4合同的完整性和独立性9.甲方（客户）签字10.乙方（服务提供方）签字11.合同签订日期12.合同编号13.附件14.补充协议第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围（1）定期健康检查；（2）常见病、多发病的诊疗；（3）疾病康复指导；（4）健康风险评估与干预。1.1.2乙方根据甲方需求，提供线上和线下相结合的健康咨询服务，包括但不限于：（1）健康知识咨询；（2）个性化健康方案制定；（3）心理健康辅导；（4）紧急情况下的医疗指导。1.1.3乙方为甲方提供全面的健康管理服务，包括：（1）个人健康档案管理；（2）定期健康报告；（3）生活方式干预；（4）慢性疾病管理。第二条服务方式2.1线上服务2.1.1乙方通过电话、互联网平台等方式，为甲方提供远程医疗服务和咨询。2.1.2乙方确保线上服务响应时间不超过24小时。2.2线下服务2.2.1乙方根据甲方预约，提供面对面医疗服务。2.2.2乙方确保线下服务时间与甲方预约时间相符。第三条服务时间3.1预约时间3.1.1甲方通过乙方提供的平台预约服务时间。3.1.2乙方在接到甲方预约后，应在24小时内确认预约时间。3.2应答时间3.2.1甲方在线提问或电话咨询，乙方应在24小时内给予应答。3.2.2乙方offline咨询，应在甲方提出问题后48小时内给予应答。3.3服务完成时间3.3.1线上服务应在甲方提出需求后5个工作日内完成。3.3.2线下服务应在甲方预约时间内完成。第四条服务费用4.1服务费用标准4.1.1基础服务费用为每年人民币5000元，包括但不限于：（1）定期健康检查；（2）常见病、多发病的诊疗；（3）健康风险评估与干预；（4）健康知识咨询；（5）个性化健康方案制定。4.1.2增值服务费用根据甲方需求另行商定，包括但不限于：（1）心理健康辅导；（2）紧急情况下的医疗指导；（3）个人健康档案管理；（4）定期健康报告；（5）生活方式干预；（6）慢性疾病管理。4.2费用支付方式4.2.1甲方可通过在线支付平台支付服务费用。4.2.2甲方也可选择线下支付，将费用支付至乙方指定的账户。4.3费用退还及违约金4.3.1服务未开始如果甲方在合同签订后30日内提出解除合同，乙方应在收到解除通知后15日内退还已收取的基础服务费用。4.3.2服务已经开始如果甲方在服务开始后提出解除合同，乙方有权不退还已收取的基础服务费用。如果乙方未按约定时间完成服务，甲方有权要求乙方退还已收取的基础服务费用。第五条双方权利和义务5.1甲方权利和义务5.1.1甲方有权享受乙方提供的医疗服务、健康咨询和管理服务。5.1.2甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息。5.1.3甲方应按照约定时间支付服务费用。5.2乙方权利和义务5.2.1乙方有权要求甲方提供必要的个人信息以便提供服务。5.2.2乙方应按照约定时间完成医疗服务、健康咨询和管理服务。5.2.3乙方应保护甲方的隐私权，不得泄露甲方的个人信息。第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等敏感信息。6.2保密期限6.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起5年内有效。6.3泄露后果6.3.1如果一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按时支付服务费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。8.1.2甲方违反服务规定的，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%。8.2乙方违约8.2.1乙方提供服务不达标，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未达标服务部分的费用两倍。8.2.2乙方泄露甲方隐私的，甲方有权立即终止服务，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的20%。第九条争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2任何一方不得单方面变更或解除合同，需经双方协商一致并书面确认。10.3合同的解除需符合合同法的规定，并按照双方约定或法律规定的方式进行。第十一条其他条款11.1通知和送达11.1.1双方应以书面形式发送通知和文件，发送至对方指定的联系地址和联系方式。11.2不可抗力11.2.1如果因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。11.3法律适用11.3.1本合同适用中华人民共和国法律。11.4合同的完整性和独立性11.4.1本合同构成双方之间关于医疗服务合同的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十二条甲方（客户）签字第十三条乙方（服务提供方）签字第十四条合同签订日期第十五条合同编号第十六条附件第十七条补充协议第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据合同约定或经双方同意，参与并提供部分或全部服务的一方或多方。第三方可以是个人、公司、机构或其他法律实体。1.2第三方责任第三方介入时，应按照合同约定或双方同意的条款提供服务。第三方应对其提供的服务质量、效果和合法性负责。1.3第三方权利第三方根据合同约定享有提供服务的权利，并有权获得合同约定的相应报酬。第二章第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方。第三方选择应基于其专业性、信誉、服务质量和价格等因素。2.2第三方委托甲方和乙方可与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。委托协议应符合本合同的原则和条款。2.3第三方评估甲方和乙方应对第三方提供的服务进行定期评估，以确保服务质量符合合同约定。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其违约、过失或违法行为导致的赔偿责任的最高限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方协商确定，并在委托协议中明确。3.3第三方责任限额的适用第三方在提供服务过程中造成甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过双方约定的责任限额。第四章第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应直接向甲方提供服务，并对其服务质量负责。甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。4.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求和指示提供服务。乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。4.3第三方与甲方、乙方关系的界定第三方与甲方、乙方的关系应以合同约定为准。未经双方同意，第三方不得与甲方、乙方发生直接的经济往来或其他形式的合同关系。第五章第三方违约的处理5.1第三方违约的处理如果第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿损失。5.2第三方违约的后果第三方违约导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。如果第三方违约导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同。第六章第三方介入的终止6.1第三方终止条件第三方介入的终止条件应由甲方、乙方和第三方协商确定，并在委托协议中明确。6.2第三方终止程序甲方、乙方和第三方应按照约定或法律规定的程序终止第三方介入。6.3第三方终止后的责任第三方终止后，应按照约定或法律规定的期限内继续承担因其提供的服务产生的责任。第七章附加条款7.1第三方介入的附加条款甲方、乙方和第三方可根据实际情况，在合同中添加附加条款，以明确双方的权利和义务。7.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等效力。如有冲突，以附加条款为准。第八章法律适用和争议解决8.1法律适用本合同及其附加条款适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九章其他条款9.1通知和送达双方应以书面形式发送通知和文件，发送至对方指定的联系地址和联系方式。9.2不可抗力如果因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。9.3合同的完整性和独立性本合同及其附加条款构成双方之间关于第三方介入的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗服务内容清单附件二：健康咨询服务内容清单附件三：健康管理服务内容清单附件四：第三方服务提供者名单附件五：服务费用明细表附件六：违约金计算方式说明附件七：第三方评估标准附件八：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料附件一：医疗服务内容清单本附件详细列明甲方同意接受乙方提供的医疗服务内容，包括各项服务的具体项目、服务标准、服务频次等。附件二：健康咨询服务内容清单本附件详细列明乙方提供的健康咨询服务内容，包括咨询服务的方式、时间、频次等。附件三：健康管理服务内容清单本附件详细列明乙方提供的健康管理服务内容，包括个人健康档案管理、定期健康报告、生活方式干预、慢性疾病管理等。附件四：第三方服务提供者名单本附件列明甲方、乙方同意的第三方服务提供者名单，包括第三方服务提供者的基本信息、提供的服务内容、服务标准等。附件五：服务费用明细表本附件详细列明甲方应支付的服务费用，包括基础服务费用、增值服务费用等，并明确费用的支付方式、支付时间等。附件六：违约金计算方式说明本附件详细说明违约金的计算方式，包括迟延支付金额的千分之五、合同总金额的10%、未达标服务部分的费用两倍等。附件七：第三方评估标准本附件详细列明第三方服务提供者的评估标准，包括服务质量、效果、合法性等方面的评估内容。附件八：合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料本附件列明合同履行过程中可能涉及的其他文件和资料，包括甲乙方的相关资质证明、服务过程中的记录和报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用的行为。2.甲方违反服务规定的行为。3.乙方提供服务不达标的行为。4.乙方泄露甲方隐私的行为。5.第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用的，应按照迟延支付的金额支付违约金。2.甲方违反服务规定的，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付违约金。3.乙方提供服务不达标，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付违约金。4.乙方泄露甲方隐私，甲方有权立即终止服务，并要求乙方支付违约金。5.第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿损失。示例说明：1.如果甲方在合同签订后30日内未支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付金额的千分之五作为违约金。2.如果甲方违反服务规定，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付合同总金额的10%作为违约金。3.如果乙方提供服务不达标，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付未达标服务部分的费用两倍作为违约金。4.如果乙方泄露甲方隐私，甲方有权立即终止服务，并要求乙方支付合同总金额的20%作为违约金。5.如果第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿损失，但不超过双方约定的责任限额。说明三：法律名词及解释：1.医疗服务：指医疗机构提供的预防、诊断、治疗、康复等医疗活动。2.健康咨询：指为个人或群体提供健康信息、健康指导、健康教育等服务。3.健康管理：指对个