2024年云计算服务平台搭建及运维合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务平台搭建及运维合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务期限第三条技术支持与培训3.1技术支持3.2培训内容3.3培训时间及地点第四条云计算服务平台的搭建4.1搭建要求4.2搭建时间4.3搭建完成后验收第五条云计算服务平台的运维5.1运维内容5.2运维时间5.3运维响应时间第六条费用与支付6.1服务费用6.2支付方式6.3支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条附件12.1服务项目明细表12.2技术参数要求12.3培训资料第十三条签署日期13.1甲方签署日期13.2乙方签署日期第十四条签署地点14.1甲方签署地点14.2乙方签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务平台搭建及运维服务，确保甲方云计算服务平台的正常运行。2.2服务详细内容：2.2.1乙方负责为甲方搭建云计算服务平台，提供必要的硬件设备、软件系统和网络设施。2.2.2乙方负责甲方云计算服务平台的日常运维工作，包括系统监控、故障排查、数据备份、安全防护等。2.2.3乙方根据甲方需求提供技术支持与培训，确保甲方能熟练使用云计算服务平台。2.3服务期限：自合同签订之日起至2026年12月31日止。第三条技术支持与培训3.1技术支持：3.1.1乙方提供7x24小时的在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。3.1.2乙方设立技术支持电话，甲方在使用过程中遇到问题可随时拨打电话寻求帮助。3.2培训内容：3.2.1乙方为甲方提供云计算服务平台的使用培训，包括系统操作、功能应用、故障排查等。3.2.2乙方根据甲方的实际需求制定培训计划，确保甲方人员能熟练掌握云计算服务平台的使用。3.3培训时间及地点：3.3.1培训时间：自甲方人员确定后五天内，由乙方安排培训课程。3.3.2培训地点：甲方公司内部或乙方指定的培训场所。第四条云计算服务平台的搭建4.1搭建要求：4.1.1乙方根据甲方提供的业务需求和技术参数要求，为甲方搭建云计算服务平台。4.1.2乙方确保云计算服务平台在搭建完成后满足甲方的业务需求和技术要求。4.2搭建时间：自合同签订之日起至2024年6月30日止。4.3搭建完成后验收：4.3.1甲方对乙方搭建的云计算服务平台进行验收，确保满足合同约定的要求。4.3.2乙方在验收过程中提供必要的协助，确保验收工作顺利进行。第五条云计算服务平台的运维5.1运维内容：5.1.1乙方负责云计算服务平台的日常监控，确保系统稳定、安全、高效运行。5.1.2乙方负责云计算服务平台的故障排查，确保故障得到及时解决。5.1.3乙方负责云计算服务平台的定期巡检，预防潜在问题。5.2运维时间：自云计算服务平台搭建完成之日起至合同终止之日止。5.3运维响应时间：乙方在接到甲方运维请求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内解决故障。第六条费用与支付6.1服务费用：6.1.1甲方应支付乙方云计算服务平台搭建费用人民币万元。6.1.2甲方应支付乙方云计算服务平台运维费用人民币万元每年。6.2支付方式：6.2.1甲方支付费用时，可选择银行转账、支票支付等方式。6.2.2甲方支付费用后，乙方提供相应的发票。6.3支付时间：6.3.1甲方应在合同签订之日起五个工作日内支付搭建费用。6.3.2甲方应在每年运维费用到期前一个月内支付当年运维费用。第七条保密条款7.1保密内容：7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.1.2双方在合同履行过程中所签署的各类文件、资料、协议等。7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日止。7.3违约责任：7.3.1任何一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币万元。7.3.2任何一方泄露对方的保密信息，导致对方遭受经济损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约：8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的10%。8.1.2甲方未按约定提供必要业务需求和技术参数的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付合同总额的20%作为违约金。8.2乙方违约：8.2.1乙方未按约定时间完成云计算服务平台搭建的，应向甲方支付违约金，违约金为合同搭建费用总额的10%。8.2.2乙方未按约定提供技术支持与培训的，应向甲方支付违约金，违约金为培训费用总额的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：甲方所在地。9.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更：10.2.1任何一方要求变更合同的，应向另一方提出书面变更请求。10.2.2经双方协商一致，可以变更合同。变更后的合同条款视为本合同的组成部分。10.3合同终止：10.3.1合同期满，双方未续签的，合同自然终止。10.3.2双方协商一致，可以提前终止合同。10.3.3任何一方违反合同规定，导致合同无法履行的，另一方有权终止合同。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务：11.1.1甲方应按合同约定支付费用。11.1.2甲方应提供必要的业务需求和技术参数，以便乙方正常履行合同。11.2乙方权利与义务：11.2.1乙方应按合同约定完成云计算服务平台的搭建和运维工作。11.2.2乙方应提供技术支持与培训，确保甲方熟练使用云计算服务平台。11.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如涉及权利义务，由甲方和乙方另行协商确定。第十二条附件12.1服务项目明细表：详细列出乙方为甲方提供的服务项目、服务内容和服务期限。12.2技术参数要求：详细列出甲方对云计算服务平台的技术参数要求。12.3培训资料：包括培训课程安排、培训教材和培训成果评估标准。第十三条签署日期13.1甲方签署日期：____年____月____日13.2乙方签署日期：____年____月____日第十四条签署地点14.1甲方签署地点：××省××市××区××路××号14.2乙方签署地点：××省××市××区××路××号第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1甲乙方根据本合同约定，有权邀请第三方参与合同项目的实施，包括但不限于技术咨询、项目管理、质量监督等环节。2.2甲乙方与第三方签订的补充协议，作为本合同不可分割的一部分，其内容应与本合同相一致，并不得与本合同相抵触。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，完成约定的工作内容，并对其工作成果承担责任。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲乙方的内部管理制度，不得损害甲乙方的合法权益。3.3第三方在合同履行过程中，因故意或过失给甲乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方权利4.1第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬和服务条件。4.2第三方有权要求甲乙方提供与合同履行相关的必要资料和支持。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙方负有合同义务，甲乙方对第三方负有支付报酬的义务。第六条第三方责任限额6.1甲乙方与第三方签订的补充协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2甲乙方应根据合同风险评估，合理确定第三方的责任限额，以保障合同的履行。第七条第三方违约处理7.1第三方违反合同约定，甲乙方有权要求第三方履行合同义务或承担违约责任。7.2甲乙方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙方之间的合同关系。第八条第三方权益保护8.1甲乙方应采取措施，保护第三方在合同履行过程中的合法权益。8.2甲乙方不得无故拖欠第三方的报酬，不得擅自变更合同约定的服务条件。第九条第三方退出9.1第三方因故不能继续履行合同义务的，应提前通知甲乙方。9.2甲乙方与第三方协商一致，可以提前终止第三方参与合同项目。第十条第三方资料保密10.1第三方应保守合同过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密等敏感信息。10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第十一条第三方合规性要求11.1第三方应符合国家法律法规、行业规范和甲乙方的合规性要求。11.2第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的合规性证明文件。第十二条第三方评估与监督12.1甲乙方有权对第三方的工作进行评估与监督，确保合同约定的服务质量和标准得到满足。12.2第三方应配合甲乙方的评估与监督，及时改进工作不足。第十三条第三方保险13.1第三方应根据合同风险评估，自行办理相应的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。13.2第三方未能办理保险或保险无效的，应承担因此产生的全部风险。第十四条第三方受益人14.1本合同中提及的第三方受益人，是指根据合同约定，有权获得第三方向甲乙方提供服务所带来的利益的自然人、法人或其他组织。14.2第三方受益人应按照合同约定，向甲乙方支付相应的报酬。第十五条第三方受益人义务15.1第三方受益人应确保第三方的服务符合甲乙方的要求。15.2第三方受益人应承担第三方因违约给甲乙方造成损失的责任。第十六条第三方受益人变更16.1第三方受益人有权根据合同约定，变更受益人。16.2第三方受益人变更时，应提前通知甲乙方，并办理相关手续。第十七条争议解决17.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。17.2争议解决地点：甲方所在地。17.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十八条合同的生效、变更与终止18.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。18.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方为甲方提供的服务项目、服务内容和服务期限。包括但不限于云计算服务平台的搭建、运维、技术支持与培训等服务。附件2：技术参数要求详细列出甲方对云计算服务平台的技术参数要求，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设施等的技术规格和性能指标。附件3：培训资料包括培训课程安排、培训教材和培训成果评估标准。用于指导甲方人员如何使用云计算服务平台，以及培训成果的评价标准。附件4：第三方服务协议用于约定第三方与甲乙方之间的权利义务，包括但不限于第三方的服务内容、服务期限、报酬、保密义务、违约责任等。附件5：第三方合规性证明文件第三方应提供的符合国家法律法规、行业规范和甲乙方要求的合规性证明文件，包括但不限于第三方的主体资格证明、资质证书等。附件6：第三方保险单据第三方应提供的保险单据，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等，以证明第三方已办理相应的保险。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按约定时间完成服务项目。2.第三方提供的服务不符合约定的服务质量和标准。3.第三方泄露甲乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。4.第三方未按照合同约定提供保险，或保险无效。违约责任认定标准：1.对于第三方未按约定时间完成服务项目的情况，乙方应根据合同约定向第三方追究违约金或损失赔偿。2.对于第三方提供的服务不符合约定的服务质量和标准的情况，乙方应要求第三方在指定期限内改正，并承担由此产生的额外费用。3.对于第三方泄露甲乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息的情况，乙方应要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。4.对于第三方未按照合同约定提供保险，或保险无效的情况，乙方应要求第三方承担因此产生的全部风险和损失。示例说明：如果第三方未能在约定