2024年大数据中心运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大数据中心运营管理合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4术语解释2.数据中心运营管理服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务地点和时间2.3服务质量和标准3.合同期限及续约3.1合同期限3.2续约条件及流程4.费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.数据安全和保密5.1数据安全责任5.2保密义务5.3数据泄露应急处理6.技术支持和维护6.1技术支持服务6.2设备维护和更新6.3技术培训7.故障处理和投诉渠道7.1故障处理流程7.2投诉渠道和响应时间8.合同变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.违约责任及赔偿9.1违约责任9.2赔偿金额和方式10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决地点12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件13.其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2丙方的权利和义务13.3不可抗力14.附件14.1服务项目明细表14.2费用计算明细表14.3技术支持和服务承诺第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是______________（公司名称），是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有完整的民事权利能力和民事行为能力。1.2乙方名称及定义：乙方指的是______________（公司名称），是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有完整的民事权利能力和民事行为能力。1.3丙方名称及定义：丙方指的是______________（公司名称），是一家依法成立并有效存在的企业法人，拥有完整的民事权利能力和民事行为能力。1.4术语解释：（1）数据中心：指由乙方提供，用于存放甲方数据和信息的服务设施，包括但不限于服务器、存储设备等。（2）运营管理服务：指乙方为甲方提供的，包括但不限于数据中心的日常运维、设备维护、安全保障、技术支持等服务。2.数据中心运营管理服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方同意按照本合同的约定，向甲方提供数据中心运营管理服务，包括但不限于数据中心设施的维护、升级和优化，数据的安全保障，技术支持等。2.2服务地点和时间：乙方应在本合同约定的数据中心内，按照甲方约定的时间和方式提供服务。2.3服务质量和标准：乙方应按照行业标准和企业标准，保证服务质量和标准，确保数据中心的安全、稳定和高效运行。3.合同期限及续约3.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约条件及流程：在本合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约，如需续约，应签订新的合同并约定续约条款。4.费用及支付方式4.1服务费用：甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整），用于支付乙方提供本合同约定的服务。4.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方提供服务的成本发生重大变化的，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。5.数据安全和保密5.1数据安全责任：乙方应采取一切必要措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2保密义务：乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3数据泄露应急处理：如发生数据泄露事件，乙方应立即采取措施，防止泄露的扩大，并通知甲方，共同处理后续事宜。6.技术支持和维护6.1技术支持服务：乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方的业务正常运行。6.2设备维护和更新：乙方应定期对数据中心设备进行维护和更新，确保设备的安全、稳定和高效运行。6.3技术培训：乙方应对甲方相关人员提供必要的技术培训，确保甲方能够熟练使用和维护数据中心。7.故障处理和投诉渠道7.1故障处理流程：如发生故障，乙方应立即进行排查和处理，确保故障得到及时解决。8.合同变更和解除8.1合同变更条件：在合同有效期内，如甲乙双方同意变更合同内容的，可以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同解除条件：在合同有效期内，任何一方未能履行本合同义务的，另一方有权解除合同。9.违约责任及赔偿9.1违约责任：一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。9.2赔偿金额和方式：违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额为本合同服务费用总额的____%，赔偿方式为现金支付。10.争议解决方式10.1协商解决：甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，甲乙双方应提交本合同纠纷至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.法律适用及争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。12.合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：合同变更须经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。（1）合同有效期届满，双方未续签的；（2）双方协商一致解除合同的；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同的；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件。13.其他约定13.1双方的其他权利和义务：甲乙双方应严格按照本合同的约定行使各自的权利和履行义务，未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务转让给第三方。13.2丙方的权利和义务：丙方在本合同中无任何权利和义务，除非甲乙双方另有约定。13.3不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或者全部免除其责任。14.附件14.1服务项目明细表：详细列明乙方为甲方提供的服务项目、服务内容、服务标准等。14.2费用计算明细表：详细列明服务费用的计算方式、计算标准和计算依据等。14.3技术支持和服务承诺：详细列明乙方提供的技术支持服务内容、服务标准、响应时间等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和条件15.1第三方介入：除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他方，包括但不限于中介方、审计方、评估方、监管方等。15.2第三方介入条件：当甲乙双方在履行本合同时，需要第三方的专业服务或者参与时，包括但不限于中介服务、审计、评估、监管等，第三方可以介入本合同的履行过程。16.第三方介入的法律地位和责任16.1第三方介入的法律地位：第三方在本合同中不具有任何权利和义务，除非甲乙双方另有约定。16.2第三方责任：第三方应严格按照甲乙双方的约定和本合同的约定，提供专业服务或者参与本合同的履行，并承担相应的责任。17.第三方介入的协调和管理17.2第三方管理：甲乙双方应监督第三方按照约定提供服务或者参与履行，并有权对第三方的工作进行评价和监督。18.第三方介入的额外条款和说明18.1额外条款：甲乙双方与第三方签订的补充协议或者附件，作为本合同的一部分，具有同等法律效力。18.2说明：本合同中的第三方介入条款，旨在明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，确保合同的顺利履行。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等，其责任限额应按照甲乙双方的约定和本合同的约定确定。19.2第三方责任限制：第三方对甲乙双方的责任，不应超过其应当承担的合同义务和法律规定的水准。20.第三方与甲乙方的划分说明20.1第三方与甲乙方的划分：第三方在本合同中的行为，不代表甲乙任何一方，甲乙双方与第三方的权利义务关系，独立于本合同之外。20.2划分说明：本合同中的第三方介入条款，旨在明确甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，确保合同的顺利履行。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。21.2调解解决：如协商不成，甲乙双方可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。21.3仲裁解决：如调解不成，甲乙双方应提交争议至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。21.4法律途径：如仲裁不成，甲乙双方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的生效和终止22.1生效条件：第三方介入的补充协议或者附件，自甲乙双方签字盖章之日起生效。（1）合同有效期届满，双方未续签的；（2）甲乙双方协商一致解除合同的；（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列明乙方为甲方提供的服务项目、服务内容、服务标准等。附件2：费用计算明细表详细列明服务费用的计算方式、计算标准和计算依据等。附件3：技术支持和服务承诺详细列明乙方提供的技术支持服务内容、服务标准、响应时间等。附件4：第三方服务提供方名单列明所有可能介入本合同的第三方服务提供方的名称、资质、服务内容等信息。附件5：第三方服务协议详细列明甲乙双方与第三方服务提供方之间的权利义务关系、服务范围、责任限额等信息。附件6：数据安全和保密协议详细列明乙方对甲方数据的安全和保密义务、数据泄露应急处理措施等。附件7：设备维护和更新计划详细列明乙方对数据中心设备的维护和更新计划、维护周期、更新标准等信息。附件8：培训计划和材料详细列明乙方对甲方相关人员的培训计划、培训内容、培训材料等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或者服务不符合约定的标准。3.乙方未按照约定保护甲方的数据安全和保密。4.乙方未按照约定提供技术支持和维护服务。5.甲方未按照约定提供乙方所需的业务信息或者业务数据。责任认定标准：1.违约金：甲方违约的，应支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的____%。2.赔偿金额：乙方违约的，应赔偿甲方因此造成的直接损失，赔偿金额根据甲方的实际损失确定。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并且甲方需支付违约金。如乙方未按照约定提供服务或者服务不符合约定的标准，甲方有权要求乙方改正，并要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解