2024年云计算服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合作协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1云计算服务1.2服务期限1.3商业机密1.4技术支持第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务类型2.3服务规模2.4服务地点第三条服务费用与支付方式3.1服务费用3.2付费周期3.3支付方式3.4费用调整第四条服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止服务4.3合同续约4.4合同终止后义务第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2响应时间5.3系统升级5.4故障处理第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2数据备份6.3隐私保护措施6.4数据访问与共享第七条商业机密与知识产权7.1商业机密保护7.2知识产权归属7.3信息使用限制7.4泄露后果第八条法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3诉讼管辖8.4仲裁条款第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿范围9.4违约金计算第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知10.4不可抗力后果处理第十一条合同的修改与补充11.1合同修改11.2合同补充11.3修改与补充的生效条件11.4修改与补充的通知第十二条通知与联系12.1通知方式12.2联系信息12.3通知生效时间12.4紧急联系第十三条合同的解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的义务13.4解除后的权利处理第十四条总体约定14.1合同效力14.2完整协议14.3第三方受益14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于数据存储、处理和分析的远程计算服务。1.2服务期限：本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。1.3商业机密：本合同履行过程中，甲方和乙方相互之间获得的未公开的经营信息、技术信息、客户信息等，均属于商业机密。1.4技术支持：乙方提供给甲方的关于云计算服务的技术咨询、故障排除、系统升级等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述：乙方根据甲方需求，提供云计算服务，并确保服务的稳定性和安全性。2.2服务类型：包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。2.3服务规模：根据甲方业务需求，乙方提供适当的服务规模，确保甲方业务正常运行。2.4服务地点：服务将在乙方的云计算数据中心提供，并通过互联网向甲方提供访问。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：甲方应按照约定的服务费用支付乙方的服务费用。3.2付费周期：服务费用按月支付，每月的费用应在次月__日前支付完成。3.3支付方式：甲方可以通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。3.4费用调整：如因市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况对服务费用进行合理调整，并提前通知甲方。第四条服务期限与终止4.1服务期限：本合同的服务期限为____年，自服务开始之日起计算。4.2提前终止服务：甲方如需提前终止服务，应提前__个月书面通知乙方。4.3合同续约：合同到期前__个月，甲方有权选择是否续约，双方应签署续约协议。4.4合同终止后义务：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方转移数据，确保甲方业务的平稳过渡。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于云计算服务使用咨询、技术问题解答、系统故障排查等服务。5.2响应时间：乙方对于甲方提出的技术支持请求，应在__小时内响应，并在__小时内解决。5.3系统升级：乙方应定期对云计算服务系统进行升级，确保系统的稳定性和安全性。5.4故障处理：乙方应在接到故障报告后__小时内前往现场处理，并在__小时内恢复服务。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全：乙方应采取一切必要的技术措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。6.2数据备份：乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时及时恢复。6.3隐私保护措施：乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。6.4数据访问与共享：未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据向任何第三方提供或公开。第八条法律适用与争议解决8.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼管辖：双方同意，诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。8.4仲裁条款：如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为北京，适用中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为：任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。9.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。9.3赔偿范围：除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的一切直接损失和间接损失。9.4违约金计算：违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=合同总价款×违约比例。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策变化。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.3不可抗力通知：一方应在知悉不可抗力事件发生后的__小时内，书面通知对方。10.4不可抗力后果处理：因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本合同的，双方应协商解决，并根据实际情况减轻或免除责任。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改：本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.2合同补充：本合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。11.3修改与补充的生效条件：合同的修改或补充需经双方签署，并满足法律、法规要求的生效条件。11.4修改与补充的通知：修改或补充的书面文件应送达对方，自送达之日起生效。第十二条通知与联系12.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或传真等方式发送。12.2联系信息：甲方的联系信息为（详细填写），乙方的联系信息为（详细填写）。12.3通知生效时间：通知自发送之日起__小时内生效。12.4紧急联系：在紧急情况下，双方可通过电话或其他即时通讯工具进行联系。第十三条合同的解除13.1解除条件：双方同意解除本合同的条件为（详细填写）。13.2解除程序：一方欲解除本合同，应提前__个月书面通知对方。13.3解除后的义务：合同解除后，双方仍应履行本合同项下的义务，特别是对甲方的保密义务和数据安全保护义务。13.4解除后的权利处理：合同解除后，双方的权利和义务即时终止，但本合同解除前的权利和义务仍应得到履行。第十四条总体约定14.1合同效力：本合同自双方签署之日起生效，至合同解除、终止或履行完毕之日止。14.2完整协议：本合同及附件为双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.3第三方受益：本合同项下的权利和义务，对第三方不具有约束力，除非甲乙双方另有约定。14.4合同附件：本合同的附件包括但不限于（详细填写）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙方外，与甲乙方有业务往来的个人或实体。1.2第三方责任：第三方介入本合同项下的业务往来时，应遵守相关法律法规，并承担相应的责任。1.3第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方及具体业务内容。2.2第三方介入条件：第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，并在合同中明确第三方介入的条款。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方对甲乙方的责任限额应根据第三方在合同中的义务和甲乙双方的约定确定。3.2责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，如未明确，双方可协商确定。3.3第三方责任限额的调整：第三方责任限额可根据甲乙双方的共同协商进行调整。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间的业务往来，不影响甲乙双方之间的合同关系。4.2第三方与甲乙方的权利义务：第三方对甲乙方的权利义务，不免除甲乙双方相互之间的权利义务。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为：第三方未履行其在合同中的义务，或违反相关法律法规，均视为违约。5.2第三方违约责任：第三方应承担因其违约而给甲乙方造成的一切损失和费用。5.3第三方违约处理程序：甲乙双方应尝试与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方均有权通过法律途径追究第三方的责任。第六条第三方与合同解除6.1第三方介入导致合同解除：如第三方未履行其在合同中的义务，或违反相关法律法规，导致甲乙双方解除合同，甲乙双方应按照合同约定处理因合同解除而产生的相关问题。6.2第三方与合同终止：合同终止后，第三方对甲乙方的义务即时终止，但本合同终止前的义务仍应得到履行。第七条第三方与合同补充7.1第三方补充协议：如甲乙双方与第三方就合同内容达成补充协议，该补充协议应经甲乙双方签署，并满足法律、法规要求的生效条件。7.2第三方补充协议的生效：补充协议自签署之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第八条第三方与争议解决8.1第三方争议解决：第三方与甲乙方的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方诉讼管辖：双方同意，诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条第三方与不可抗力9.1第三方不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策变化。9.2第三方不可抗力后果：因不可抗力事件导致第三方不能履行或部分履行本合同的，该第三方应立即通知甲乙双方，并提供相关证明文件。9.3第三方不可抗力通知：第三方应在知悉不可抗力事件发生后的__小时内，书面通知甲乙双方。9.4第三方不可抗力后果处理：因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本合同的，甲乙双方应协商解决，并根据实际情况减轻或免除第三方的责任。第十条第三方与合同修改与补充10.1第三方修改与补充：本合同的修改或补充，涉及第三方的权利和义务，需经第三方书面同意。10.2第三方修改与补充的生效条件：修改或补充的书面文件应送达甲乙双方，自送达之日起生效。第十一条第三方与通知与联系11.1第三方通知方式：第三方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或传真等方式发送。11.2第三方联系信息：第三方的联系信息为（详细填写）。11.3第三方通知生效时间：通知自发送之日起__小时内生效。11.4第三方紧急联系：在紧急情况下，第三方可通过电话或其他即时通讯工具进行联系。第十二条第三方与合同的解除12.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述附件二：服务费用明细表附件三：技术支持服务范围和响应时间说明附件四：数据安全保护措施详述附件五：商业机密保密协议附件六：知识产权归属确认书附件七：第三方服务供应商名单及资质证明附件八：服务升级和故障处理流程图附件九：合同续约申请表附件十：违约金计算公式说明附件的详细要求和说明：附件一：云计算服务详细描述应包括服务的具体内容、服务模式、服务规模、服务地点等详细信息。附件二：服务费用明细表应详细列出各项服务的费用，包括基础服务费、增值服务费、费用调整的条件和标准等。附件三：技术支持服务范围和响应时间说明应明确技术支持的范围，包括故障排除、系统升级、技术咨询等，并规定响应时间的要求。附件四：数据安全保护措施详述应包括数据备份的频率、数据恢复的流程、数据访问的控制等详细措施。附件五：商业机密保密协议应明确商业机密的范围，包括信息的种类、保密义务的期限、违约责任等。附件六：知识产权归属确认书应明确甲乙双方在合同中产生的知识产权的归属问题，包括专利权、著作权等。附件七：第三方服务供应商名单及资质证明应列出所有可能涉及到的第三方服务供应商的名称、资质证明文件及联系方式。附件八：服务升级和故障处理流程图应通过图形化的方式展示服务升级和故障处理的流程。附件九：合同续约申请表应包括续约的条件、续约的申请流程、续约的有效期等。附件十：违约金计算公式说明应详细解释违约金的计算方式，包括计算基数、百分比、计算公式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定。3.甲方未按约定使用乙方提供的服务。4.乙方未按约定保护甲方的商业机密和知识产权。5.乙方未按约定及时处理故障或升级服务。违约的责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定