2024年家装项目后期维护协议

2024年家装项目后期维护协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.维护服务内容2.1维护项目2.2维护标准2.3维护频率3.维护费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.维护流程4.1报修流程4.2维修流程4.3验收流程5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任5.3免责条款6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.附则10.1名词解释10.2合同附件10.3合同修改记录11.甲方（客户）签字12.乙方（维护方）签字13.签字日期14.合同编号第一部分：合同如下：1.协议概述1.1本协议由甲方（家装项目所有者）与乙方（家装项目维护服务提供方）签订，旨在确保甲方家装项目在后期得到有效的维护与管理，保障甲方的合法权益。1.2本协议的签订基于甲方对乙方服务能力的认可，以及乙方对甲方家装项目的维护承诺。1.3本协议期限自签字之日起至家装项目验收合格后满一年止。2.维护服务内容2.1.1设施设备维护2.1.2环境卫生维护2.1.3绿化景观维护2.1.4公共区域维护2.1.5其他专项维护服务。2.2乙方应按照甲方提供的维护标准进行服务，确保家装项目的品质和安全。2.3乙方应按照约定的频率进行维护服务，如甲方有特殊需求，双方可协商调整。3.维护费用3.1乙方向甲方提供的维护服务，甲方应按照双方约定的费用计算方式支付乙方服务费用。3.2甲方支付服务费用的方式为每月支付，具体支付日期为每月的5日前。3.3在合同执行期间，如因市场行情变化等原因导致维护费用发生调整，双方可协商调整费用。4.维护流程4.1甲方如有维护需求，应通过书面形式向乙方报修，并明确报修内容、报修地点、联系方式等信息。4.2乙方接到报修后，应立即安排技术人员进行现场查看，并在24小时内制定维修方案并通知甲方。4.3乙方完成维修工作后，应通知甲方进行验收，甲方对维修结果满意的，应在验收单上签字确认。5.双方责任5.1甲方应确保家装项目设施设备正常使用，不得因甲方原因导致设施设备损坏。5.2乙方应按照约定提供专业的维护服务，确保家装项目的品质和安全。5.3双方因不可抗力原因导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。6.违约责任6.1如甲方未按约定支付服务费用，甲方应支付乙方违约金，违约金为应付款项的1%。6.2如乙方未按约定提供维护服务，乙方应支付甲方违约金，违约金为应付款项的1%。6.3因一方违约导致合同解除或无法履行，违约方应承担相应的赔偿责任。7.争议解决7.1双方在签订本协议后应认真履行，如发生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.合同的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字之日起生效，对双方具有法律约束力。8.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得变更或解除。8.3在合同期限内，如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务。8.4如因不可抗力原因导致合同无法履行，双方可协商终止合同，并根据实际情况协商赔偿事宜。8.5合同终止后，乙方应立即停止提供维护服务，并按照甲方要求办理相关手续。9.保密条款9.1双方在签订本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕后两年止。9.3如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成损失的赔偿金额。10.附则10.1本协议中所涉及的名词，如有未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。10.2本协议附件包括家装项目维护服务内容清单、费用计算明细等，附件与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的修改记录应由双方共同签署，修改内容视为对本协议的组成部分。11.甲方（客户）签字12.乙方（维护方）签字13.签字日期14.合同编号第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家装项目维护服务内容清单详细列出乙方应提供的维护服务项目，包括设施设备维护、环境卫生维护、绿化景观维护、公共区域维护以及其他专项维护服务。附件二：费用计算明细详细列出维护服务的费用计算方式，包括费用构成、计算公式、支付方式等。附件三：家装项目维护标准详细列出乙方在进行维护服务时应遵守的标准和要求。附件四：报修流程图清晰展示甲方报修的流程，包括报修渠道、报修内容、报修响应时间等。附件五：维修流程图清晰展示乙方进行维修的流程，包括维修申请、维修响应时间、维修完成时间等。附件六：验收流程图清晰展示甲方对乙方维护服务成果的验收流程，包括验收标准、验收时间、验收反馈等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定支付服务费用甲方应在每月5日前支付服务费用，如未按时支付，构成违约。违约责任：甲方应支付乙方违约金，违约金为应付款项的1%。示例说明：若甲方在2024年1月份未按时支付维护费用，甲方需支付给乙方1000元作为违约金。违约行为二：乙方未按约定提供维护服务乙方应按照约定频率提供维护服务，如未按约定提供，构成违约。违约责任：乙方应支付甲方违约金，违约金为应付款项的1%。示例说明：若乙方在2024年1月份未能提供维护服务，乙方需支付给甲方1000元作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指家装项目所有者，本合同中的甲方为家装项目的所有者。2.乙方：指家装项目维护服务提供方，本合同中的