数据备份与恢复服务协议书

数据备份与恢复服务协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供数据备份与恢复服务的公司或个人。1.2乙方：指甲方（服务需求方）需要甲方提供数据备份与恢复服务的公司或个人。1.3数据备份：指甲方将乙方的数据复制并存储于安全位置的的操作，以保证乙方数据的安全性和完整性。1.4数据恢复：指甲方在乙方数据发生丢失、损坏等情况时，将备份的数据恢复至乙方指定的位置的操作。第二章服务内容2.1甲方义务2.1.1甲方应保证乙方数据的安全性和完整性，按照乙方的要求进行数据备份和恢复。2.1.2甲方应提供数据备份和恢复的技术支持，包括但不限于备份策略的制定、备份设备的维护、备份过程的监控和恢复操作等。2.1.3甲方应在约定的时间内完成数据备份和恢复工作，并保证数据备份和恢复的准确性。2.2乙方义务2.2.1乙方应提供甲方进行数据备份和恢复所需的必要信息和权限。2.2.2乙方应在甲方进行数据备份和恢复过程中提供必要的协助，包括但不限于提供相关设备、网络支持等。2.2.3乙方应按照约定的时间向甲方支付数据备份和恢复服务的费用。第三章服务流程3.1数据备份流程3.1.1甲方根据乙方的要求和实际情况，制定数据备份策略和计划。3.1.2甲方按照约定的备份策略和计划进行数据备份，并保证数据备份的安全性。3.1.3甲方应定期对备份数据进行检查和验证，保证备份数据的完整性和可恢复性。3.2数据恢复流程3.2.1乙方在数据丢失、损坏等情况发生时，应及时通知甲方。3.2.2甲方应在接到乙方通知后立即启动数据恢复流程，按照约定的恢复策略进行数据恢复。3.2.3甲方应保证数据恢复的准确性和完整性，并在恢复完成后通知乙方。第四章服务质量保证4.1甲方应保证数据备份和恢复服务符合以下质量标准：4.1.1数据备份的完整性：保证备份数据与原始数据的一致性。4.1.2数据恢复的成功率：保证恢复数据的准确性和完整性。4.1.3服务响应时间：按照约定的时间完成数据备份和恢复工作。4.2甲方应提供以下服务质量保证措施：4.2.1定期对备份数据进行检查和验证，保证备份数据的安全性。4.2.2建立完善的服务流程和监控机制，保证服务的及时性和准确性。4.2.3提供技术支持和咨询服务，解答乙方在数据备份和恢复过程中遇到的问题。第五章价格与支付5.1乙方应按照以下价格支付数据备份和恢复服务费用：5.1.1数据备份服务费用：____________________5.1.2数据恢复服务费用：____________________5.2乙方应在以下时间内向甲方支付服务费用：5.2.1数据备份服务费用：每月/每季度/每年支付一次。5.2.2数据恢复服务费用：在数据恢复完成后支付。5.3乙方支付服务费用的方式为：5.3.1银行转账。5.3.2等第三方支付平台。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证备份数据的物理安全和逻辑安全。6.1.2甲方应建立数据备份的加密机制，保证备份数据在传输和存储过程中的安全性。6.1.3甲方应定期对备份数据进行安全检查，及时发觉并处理安全隐患。6.2保密义务6.2.1甲方应对在服务过程中获取的乙方数据进行保密，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方应对其员工进行保密教育，保证员工遵守保密义务。6.2.3保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第七章服务期限7.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。7.2在服务期限内，双方可根据实际情况和需要，协商一致后延长服务期限。7.3在服务期限届满前，如乙方未提出终止本协议，且甲方愿意提供服务的，本协议自动续约____年。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未能按照约定时间、质量标准完成数据备份和恢复服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方数据的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，并赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照约定时间支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方数据的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，并赔偿因此给甲方造成的损失。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议的修改和补充，需双方协商一致，并以书面形式作出。10.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.5本协议的签订地为__________，适用中华人民共和国法律。甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第十一章服务变更11.1服务内容变更11.1.1如乙方需要变更服务内容，应提前书面通知甲方。11.1.2甲方应在接到乙方变更通知后，根据变更内容制定相应的服务方案，并与乙方协商确定变更后的服务价格。11.2服务价格变更11.2.1如甲方因成本变动等原因需要调整服务价格，应提前书面通知乙方。11.2.2乙方有权在收到价格调整通知后，与甲方协商确定新的服务价格。第十二章终止协议12.1甲方终止12.1.1甲方未能按照约定提供服务，且在乙方给予的合理期限内仍未改正的，乙方有权终止本协议。12.1.2甲方发生合并、分立、破产等重大事项，可能影响本协议履行的，乙方有权终止本协议。12.2乙方终止12.2.1乙方未能按照约定支付服务费用，且在甲方给予的合理期限内仍未支付的，甲方有权终止本协议。12.2.2乙方违反本协议的保密义务，泄露甲方数据，给甲方造成重大损失的，甲方有权终止本协议。第十三章不可抗力13.1双方因不可抗力不能履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。13.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1数据备份和恢复服务方案。15.1.2数据备份和恢复服务费用明细。15.