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文档简介

2024年购物退款合同范本

甲方（卖方）：_______________

地址：_______________

联系电话：_______________

乙方（买方）：_______________

地址：_______________

联系电话：_______________

鉴于甲方为专业销售商，乙方为消费者，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方购买的商品退款事宜达成如下合同：

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在商品交易中的权利义务关系，以及在商品不符合约定条件时，乙方行使退款权利的相关事宜。

第二条商品信息

乙方于____年____月____日购买的商品信息如下：

-商品名称：____________________

-商品型号/规格：____________________

-购买价格：____________________

-数量：____________________

-交易订单号：____________________

-购买日期：____________________

-预计退款日期：____________________

-退款金额：____________________

-退款原因：____________________

-其他相关信息：____________________

（注：以上信息由乙方提供，甲方确认无误后签字盖章）

第三条退款条件

1.乙方在收到商品后____天内，若发现商品存在质量问题或与约定不符，有权要求退款。

2.乙方在行使退款权利时，应保证商品完好无损，不影响甲方二次销售。

3.甲方在收到乙方退款请求后，应在____个工作日内进行审核，并给出是否同意退款的答复。

第四条退款流程

1.乙方提出退款请求，并提供相关证明材料。

2.甲方审核乙方提供的证明材料，并在审核通过后____个工作日内完成退款操作。

3.退款金额将通过原支付渠道返还给乙方。

第五条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

-甲方应保证所售商品符合国家相关法律法规及合同约定。

-甲方应在乙方提出退款请求后，及时审核并给出答复。

-甲方应在审核通过后，按照约定时间完成退款操作。

2.乙方的权利与义务：

-乙方有权在商品不符合约定条件时要求退款。

-乙方应保证提供的材料真实有效，并承担因材料不实导致的责任。

-乙方应在甲方完成退款后，及时确认退款金额。

第六条违约责任

1.若甲方未在约定时间内完成退款操作，应向乙方支付违约金，违约金为未退款金额的____%。

2.若乙方提供虚假材料或恶意退款，甲方有权拒绝退款，并要求乙方赔偿由此造成的损失。

第七条争议解决

本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

授权代表签字：____________________

日期：____年____月____日

乙方（签字）：____________________

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