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《广告综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在进行市场细分时,企业可以根据多种因素将市场划分为不同的细分市场。以下哪项因素最常用于划分消费者市场?A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行为因素2、在品牌传播中,社交媒体的兴起为企业提供了新的营销渠道。以下关于社交媒体营销的特点,哪一项描述不准确?()A.互动性强,能够及时获得消费者反馈B.传播范围广,能够迅速提升品牌知名度C.营销成本低,效果易于衡量和评估D.信息传播完全可控,不会出现负面舆情3、在国际市场营销中,文化差异对于企业的营销策略有着重要的影响。当企业进入一个文化背景与本国差异较大的市场时,以下哪个方面需要特别关注?A.产品的包装和标签B.广告的内容和风格C.产品的定价策略D.销售渠道的选择4、在市场细分的标准中,除了常见的地理、人口、心理和行为因素,还有其他细分变量。对于一家旅游公司,以下哪种细分变量更有助于开发特色旅游产品?()A.消费者的旅游动机B.消费者的职业C.消费者的教育程度D.消费者的家庭结构5、在国际市场营销的政治法律环境中,以下哪种情况可能对企业的营销活动构成障碍?A.目标市场国家的贸易壁垒降低B.目标市场国家的法律法规稳定透明C.目标市场国家的政治局势动荡D.目标市场国家与本国签订了自由贸易协定6、在渠道冲突的管理中,以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突,实现渠道成员之间的合作共赢?A.建立共同目标B.协商谈判C.法律手段D.以上方式结合使用7、某企业的产品在市场上具有较高的市场份额,但利润较低。为了提高利润,以下哪种方法最为有效?A.降低生产成本B.提高产品价格C.优化产品组合D.减少营销费用8、关于消费者的购后评价,以下哪种情况会导致消费者对购买的产品产生不满,从而降低再次购买的意愿和对品牌的推荐度?A.产品实际效果未达到预期B.售后服务不及时、不到位C.发现其他品牌有更优惠的价格D.以上情况均可能9、关于市场营销中的消费者购买决策过程,包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段,以下对于各阶段影响因素的理解,错误的是()A.个人动机引发问题识别B.信息来源影响信息搜索C.品牌形象在方案评估中不重要D.他人态度可能改变购买决策10、在市场调研中,观察法是一种常用的收集数据的方法。以下哪种情况不太适合使用观察法?()A.研究消费者在超市中的购物行为B.了解竞争对手店铺的客流量C.探究消费者对某一品牌的态度和偏好D.观察交通路口的人流量和车辆类型11、一家汽车制造企业想要了解消费者对于新能源汽车的接受程度和购买意愿,以下哪种市场调研方法最为有效?A.焦点小组讨论B.在线调查问卷C.电话访谈D.实地观察12、在市场营销的客户关系管理中,对于如何获取新客户、保留老客户以及提高客户满意度和忠诚度,以下描述不正确的是()A.提供优质产品和服务吸引新客户B.定期回访老客户维持良好关系C.客户满意度高就一定会忠诚D.了解客户需求改进服务13、对于市场营销中的市场定位偏差,以下关于定位过高、过低和模糊的表现及危害,分析不准确的是()A.定位过高使产品无人问津B.定位过低影响品牌形象C.定位模糊不影响市场份额D.及时调整定位可避免损失14、在市场营销的营销战略规划中,对于企业使命、目标和战略选择,以及如何适应内外部环境变化,以下论述不准确的是()A.明确企业使命为战略制定提供方向B.目标应具有可衡量性和可实现性C.战略选择无需考虑竞争对手D.定期评估战略并及时调整15、在市场营销的创新领域,蓝海战略强调开拓新的市场空间和创造新的需求。对于一家想要实施蓝海战略的企业,以下哪个步骤是最为关键的?A.跨越现有竞争边界B.重建市场边界C.绘制战略布局图D.制定执行计划16、在产品组合策略的制定中,关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性,以下哪种表述是正确的?A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量,长度是指产品项目的总数,深度是指每条产品线包含的产品项目数量,关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。B.产品组合的这些概念过于复杂,企业在制定策略时无需考虑,只需根据市场需求推出新产品。C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的,企业无法对其进行调整和优化。D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度,增加产品深度和关联性,以满足所有消费者的需求。17、在产品生命周期理论中,不同阶段需要采取不同的营销策略。对于一款处于衰退期的产品,以下哪种营销策略通常不太可取?A.降低价格,争取更多市场份额B.维持原有的营销投入C.开发新产品替代D.逐步减少产品线,退出市场18、在新产品开发的过程中,关于创意产生、筛选和产品概念测试,以下哪种描述是恰当的?A.新产品的创意来源广泛,企业应鼓励内部员工和外部合作伙伴积极提出创意,但无需进行筛选和评估。B.创意筛选主要依据企业的主观判断,不需要考虑市场需求和技术可行性。C.产品概念测试是将新产品的创意转化为具体的产品概念,并通过消费者调查等方式评估其吸引力和可行性。D.新产品开发过程中,创意产生和筛选是最重要的环节,产品概念测试可以忽略。19、对于品牌资产的构成要素,以下哪个要素对于提升品牌的知名度和美誉度,增强消费者的品牌联想具有重要作用?A.品牌忠诚度B.品牌认知度C.品牌感知质量D.品牌联想20、在市场营销的关系营销概念里,对于企业如何与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的关系,以下描述不准确的是()A.关注顾客终身价值B.与供应商建立合作伙伴关系C.关系营销只适用于大企业D.定期沟通是维护关系的重要方式二、简答题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)结合消费者的情感需求,分析企业如何开展情感营销,打动消费者的内心,建立深厚的品牌情感连接。2、(本题10分)随着消费者对品牌故事的关注度提高,探讨企业如何讲述引人入胜的品牌故事,传递品牌价值观,塑造独特的品牌形象。3、(本题10分)简述市场营销中的市场调研方法有哪些,如何进行有效的市场调研。4、(本题10分)请分析消费者的需求弹性特点,企业如何根据需求弹性制定价格和促销策

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