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文档简介

旅游业夏季防暑降温管理制度第一章总则为切实保障旅游业从业人员及游客的身体健康，提升旅游服务质量，确保夏季高温期间的运营安全，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。夏季防暑降温管理制度旨在规范高温天气下的工作行为，降低中暑及其他热相关疾病的发生率，提升员工的工作效率和游客的满意度。第二章适用范围本制度适用于旅游业各类企业，包括旅行社、酒店、景区及相关服务单位。所有员工及游客均应遵守本制度的规定，确保在高温天气下的安全和健康。第三章管理规范1.气象监测与预警各单位应设立气象监测机制，实时关注天气变化，特别是在气温达到35℃以上时，及时发布高温预警。应建立与气象部门的联系，获取最新的气象信息。2.员工健康管理员工在高温天气期间，需定期进行健康检查，特别是有高血压、心脏病等高风险疾病的员工。单位应建立健康档案，记录员工健康状况，确保及时发现和处理问题。3.工作时间安排在高温天气下，工作时间应适当调整，尽量避免在高温时段（11:00-16:00）进行户外活动。应根据实际情况安排午休时间，确保员工能够得到充分的休息。4.防暑降温设施各单位应在工作场所提供必要的防暑降温设施，如遮阳伞、凉棚、风扇等，确保员工和游客在高温天气下能够获得适当的遮蔽和降温措施。5.饮水与营养供给单位应为员工提供充足的饮用水和解暑饮品，确保员工在工作期间随时可饮用。应鼓励员工多摄入富含维生素和矿物质的食物，增强身体抵抗力。第四章操作流程1.高温天气预警流程气象监测团队应每天早晨对天气进行评估，如发现高温天气预警信号，应立即通知各部门，并在工作场所张贴通知，确保所有员工知晓。2.防暑降温措施实施流程各部门应根据天气预警，及时调整工作时间和工作安排。确保在高温时段减少户外活动，并为员工提供必要的防暑降温设施。3.健康检查与反馈流程健康检查由人力资源部门负责，每月定期进行。员工如出现中暑或其他相关症状，需立即向主管报告并寻求医疗帮助。各单位应建立健康反馈机制，定期收集员工健康状况信息。4.培训与宣传流程定期开展防暑降温培训，提高员工对中暑症状及防护措施的认知。应通过宣传资料、讲座等方式，增强员工和游客的防暑意识。第五章监督机制1.监督责任各单位负责人应对本制度的实施负责，确保所有员工知晓并遵守相关规定。人力资源部门应定期对防暑降温措施的落实情况进行检查。2.违规处理如发现员工未遵守防暑降温管理制度，单位应根据相关规定进行处理，情节严重者可给予警告或其他纪律处分。3.评估与改进每季度对防暑降温管理制度的实施效果进行评估，收集员工反馈，分析存在的问题，并根据实际情况进行改进。第六章附则本制度由人力资源部门负责解释，自颁布之日起实施。所有员工在入职培训时需学习本制度，并签署知晓确认书，确保了解防暑降温相关规定。第七章其他相关条款1.制度修订本制度如需修订，须经过单位负责人审核，并征求员工意见后方可修订。修订后的制度应及时公布，并提供培训以确保所有员工理解新规。2.生效日期本制度自发布之日起生效，所有

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