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文档简介
商品质量保证函合同编号:__________商品质量保证函致:__________鉴于贵方与我方之间存在__________(合同名称/交易名称),为明确双方的权利和义务,确保商品质量,维护双方的共同利益,现就商品质量保证事项达成如下协议:一、质量保证范围1.1本保证函所涉及的商品范围为:__________(商品名称、型号、规格等)。1.2质量保证期限自商品交付之日起至__________(期限,如:一年)止。二、质量保证内容(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________2.2卖方保证所提供的商品在正常使用和维护情况下,应能满足预期的性能和功能要求。2.3卖方对于商品的性能、质量、安全等方面的任何问题,应承担相应的法律责任。三、质量保证措施3.1卖方在交付商品时应提供完整的商品及相关技术资料,包括但不限于产品说明书、质保卡、检验报告等。3.2卖方应按照合同约定,对商品进行安装、调试、培训等服务,确保商品正常运行。3.3卖方在质量保证期限内,对于商品出现的质量问题,应负责免费维修或更换。3.4卖方在质量保证期限内,应根据合同约定提供技术支持和售后服务。四、质量保证的变更和终止4.1在质量保证期限内,如商品出现不属于卖方责任的故障或损坏,双方可协商终止或变更本保证函所约定的质量保证。4.2除非双方另有约定,本保证函在质量保证期限届满后自动终止。五、争议解决5.1凡因本保证函引起的或与本保证函有关的一切争议,双方应友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本保证函一式两份,卖方和买方各执一份,具有同等法律效力。6.2本保证函自双方签字(或盖章)之日起生效。卖方(盖章):__________营业执照号:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________买方(盖章):__________营业执照号:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品说明书2.产品图纸3.技术参数表4.检验报告5.质保卡6.售后服务政策7.安装、调试记录8.培训资料二、违约行为及认定:1.商品质量不符合约定的标准,包括但不限于性能、功能、安全等方面。2.卖方未按照合同约定提供商品及相关技术资料。3.卖方未按照合同约定提供安装、调试、培训等服务。4.卖方在质量保证期限内,对于商品出现的质量问题未负责免费维修或更换。5.卖方未按照合同约定提供技术支持和售后服务。三、法律名词及解释:1.质量保证:卖方对所提供商品的质量、性能、安全等方面承担的义务。2.质量标准:商品应符合的技术要求、性能指标和安全标准。3.质量保证期限:卖方对商品质量承担保证的时间期限。5.法律责任:违约方应承担的法律后果。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:立即与卖方联系,提供问题商品的相关信息,要求卖方在质量保证期限内负责免费维修或更换。2.技术资料缺失:要求卖方补充提供相关技术资料,以便正常使用和维护商品。3.服务不到位:与卖方沟通,要求其按照合同约定提供安装、调试、培训等服务。4.售后服务问题:向卖方反映,要求其按照合同约定提供技术支持和售后服务。5.争议解决:在协商不成的情况下,按照合同约定向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.
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