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文档简介
质量保证责任书合同编号:__________甲方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:乙方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:鉴于:1.甲方为产品(或服务)的提供方,乙方为产品的购买方(或服务的接受方);2.双方为了明确质量保证责任,经协商一致,达成如下协议。第一条产品质量保证1.1甲方保证其提供的产品(或服务)符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方对其提供的产品(或服务)的性能、功能、质量等作出如下承诺:(此处详细描述甲方的质量承诺,如:产品不存在缺陷、符合约定的技术参数、在正常使用条件下能够满足预期的性能要求等。)第二条质量保证期限2.1本合同项下的产品质量保证期限自产品交付乙方之日起计算,期限为______年。2.2在质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应承担修复、更换或退款等责任。第三条质量保证范围3.1甲方提供的产品(或服务)质量保证范围包括但不限于:(此处详细描述质量保证的范围,如:产品本身、附件、零部件、消耗品等。)第四条质量保证措施4.1甲方应按照约定的质量标准进行生产(或服务提供),确保产品(或服务)的质量。4.2甲方应对其提供的产品(或服务)进行定期检查和维护,确保其处于良好状态。4.3甲方应在接到乙方提出的质量问题反馈后,及时采取措施予以解决。第五条违约责任5.1如甲方未按照约定的质量标准提供产品(或服务),乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于:(此处详细描述违约责任,如:修复、更换、退款等。)5.2如乙方未按照约定使用和维护产品,导致产品质量问题,甲方不承担责任。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至质量保证期限届满之日失效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________日期:______年______月______日日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品说明书2.技术参数表3.质量检验报告4.维修服务手册5.产品使用培训资料6.双方签署的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合质量标准的产品(或服务):产品质量不符合技术参数和标准。产品存在manufacturingdefect(制造缺陷)。服务未达到甲方承诺的服务水平。2.乙方未按约定使用和维护产品:未按照产品说明书或甲方指导进行操作。未定期进行产品维护和检查。故意或者重大过失导致产品损坏。3.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.产品质量:产品满足规定和通常用途的特性。2.质量保证:确保产品在一定期限内符合约定质量标准的承诺和措施。3.违约行为:违反合同约定的行为。4.违约责任:因违约行为而应承担的法律责任。5.争议解决:解决合同争议的方式和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,并提供问题产品或服务的详细信息。甲方应在约定的时间内进行修复、更换或退款。2.服务质量问题:及时向甲方反馈服务不满意的具体事项。甲方应根据反馈改进服务,确保服务质量。3.履行合同过程中的争议:尝试友好协商解决。若协商不成,可按照合同约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景:1.制造业:确保交付的产品质量符合客户要
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