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文档简介
品质保证书品质见证我们的实力合同编号:__________品质保证书品质见证我们的实力甲方:1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________乙方:1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为明确双方的权利和义务,特订立本保证书。第一条品质保证1.1甲方保证其提供的产品/服务符合乙方提出的技术要求和质量标准。(1)产品/服务的功能齐全、性能稳定;(2)产品/服务的质量符合国家/行业标准及相关规定;(3)产品/服务的使用寿命符合甲乙双方约定的要求。第二条品质保证期限2.1本保证书的保证期限自产品/交付乙方之日起计算,期限为______年。2.2在保证期限内,如产品/服务出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。第三条品质保证范围3.1甲方保证的产品/服务范围包括但不限于:(1)产品/服务的原材料及配件;(2)产品/服务的生产工艺及组装;(3)产品/服务的安装、调试及培训。(1)非正常使用、操作或维护;(2)未经甲方授权的改装、修理或更换零部件;(3)不可抗力因素导致的损坏。第四条品质保证措施4.1甲方应建立健全产品质量管理体系,确保产品/服务的质量。4.2甲方应对生产过程中出现的质量问题及时进行改进,确保产品质量。4.3甲方应对提供的产品/服务进行定期跟踪和维护,确保其正常运行。第五条违约责任5.1如甲方未能履行本保证书规定的品质保证义务,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的______%。5.2如乙方未按照约定使用、操作或维护产品/服务,导致质量问题,甲方不承担违约责任。第六条争议解决6.1本保证书签订后,如双方在履行过程中发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品/服务说明书2.技术参数和规格表3.产品/服务检验报告4.质量保证政策5.售后服务政策6.甲方资质证明文件7.乙方资质证明文件8.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照约定的时间、数量、质量提供产品/服务,视为违约。2.甲方提供的产品/服务未能满足约定的技术要求和质量标准,视为违约。3.甲方未按照约定履行售后服务义务,视为违约。4.乙方未按照约定支付款项,视为违约。5.乙方未按照约定使用、操作或维护产品/服务,导致质量问题,甲方不承担违约责任。6.不可抗力因素导致无法履行合同,不视为违约,但需根据不可抗力因素的影响,部分或全部免除责任。三、法律名词及解释:1.品质保证:甲方对提供的产品/服务在一定期限内保证其具备约定的品质特性。2.违约金:违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.守约方:履行合同义务的当事人。6.合同金额:双方约定的交易金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务不符合约定质量标准:解决办法:甲方负责免费维修或更换,直至符合约定质量标准。2.甲方未按约定时间交付产品/服务:解决办法:甲方应支付违约金,并尽快交付产品/服务。3.乙方未按约定支付款项:解决办法:乙方应在规定时间内支付款项,否则甲方有权暂停提供产品/服务。4.产品/服务在保证期限内出现质量问题:解决办法:甲方应负责免费维修或更换。5.不可抗力因素导致无法履行合同:解决办法:根据不可抗力因素的影响,部分或全部免除责任,并协商调整合同履行期限或方式。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方按照约定支付款项。3.双方按照约定履行合同义务。4.产品/服务在保证期限内出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。5.
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