快递服务协议

快递服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供快递服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方委托甲方提供快递服务，包括包裹寄送、包裹接收、包裹查询等服务。1.2甲方按照乙方的要求，及时、准确、安全地将包裹送达指定地点。1.3甲方应保证包裹在运输过程中的安全，防止包裹丢失、损坏、延误等情况发生。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用包括快递费、保险费等。2.2服务费用的具体金额根据双方协商确定的收费标准计算。2.3乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，如有特殊情况，双方可另行协商确定。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签字之日起生效。3.2服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。3.3甲乙双方应在协议期满前____个月协商续约事宜。第四条违约责任4.1甲方未按照约定时间、地点、方式送达包裹的，应向乙方支付违约金，违约金为快递费的____%。4.2甲方未按照约定保管包裹，导致包裹丢失、损坏的，应向乙方赔偿实际损失。4.3乙方未按照约定时间支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。4.4乙方提供虚假信息或者隐瞒重要事实，导致甲方无法正常提供服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为快递费的____%。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2违反保密条款的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.快递服务协议2.快递服务费用明细表3.快递包裹追踪系统使用说明4.快递包裹保险条款5.快递服务满意度调查表6.快递服务投诉处理流程7.快递服务违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点、方式送达包裹，认定为违约行为。2.甲方未按照约定保管包裹，导致包裹丢失、损坏，认定为违约行为。3.乙方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。4.乙方提供虚假信息或者隐瞒重要事实，导致甲方无法正常提供服务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.快递服务协议：甲方为乙方提供快递服务，明确双方权利义务的合同。2.快递费：乙方支付给甲方，用于包裹寄送服务的费用。3.保险费：乙方支付给甲方，用于包裹运输过程中保险的费用。4.违约金：违约方支付给守约方，作为违约行为的经济赔偿。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.包裹延误：甲方应及时与快递公司沟通，加快配送速度，并向乙方道歉。2.包裹丢失：甲方应立即启动包裹追踪系统，查找包裹下落，如无法找回，向乙方赔偿。3.包裹损坏：甲方应立即核实损坏情况，协调快递公司进行赔偿。4.服务费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.保密信息泄露：违约方应承担违约责任，支付违约金，并采取措施防止信息进一步泄露。五、所有应用场景：1.电商