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文档简介
商场商品陈列管理制度###商场商品陈列管理制度初稿####第一部分:总则**第一章总则****第一条**为规范商场商品陈列,提升顾客购物体验,增强商场形象,提高商品销售效率,特制定本制度。**第二条**本制度适用于本商场所有商品陈列活动,包括商品摆放、展示、更新及维护。**第三条**商品陈列应遵循以下原则:1.符合法律法规和行业标准。2.符合商场整体布局和品牌形象。3.便于顾客浏览和购买。4.体现商品特性,吸引顾客注意。5.确保商品安全,避免损失。**第二章组织与管理****第四条**成立商品陈列管理小组,负责本制度的制定、实施和监督。**第五条**商品陈列管理小组职责:1.负责制定商品陈列标准及实施计划。2.组织商品陈列培训及评估。3.监督商品陈列执行情况,确保陈列规范。4.定期检查商品陈列效果,提出改进建议。5.处理商品陈列过程中的问题。**第三章陈列标准****第六条**商品分类与分区:1.根据商品性质、品牌等级和销售渠道进行分类。2.根据顾客流量和购物习惯划分商品陈列区域。**第七条**陈列布局:1.主推商品置于显眼位置。2.相似商品集中陈列,便于顾客比较。3.陈列高度适中,确保顾客能够轻松拿取。4.保持通道畅通,无障碍物。**第八条**陈列道具:1.使用统一、美观的陈列道具。2.道具材质应安全、耐用,符合环保要求。3.定期检查陈列道具,确保其完好无损。**第九条**陈列更新与维护:1.按照商品周转率定期更新陈列。2.保持陈列区域整洁,及时清理过期商品。3.定期检查商品标签,确保信息准确。####第二部分:实施与监督**第四章实施流程****第十条**商品陈列管理小组根据本制度制定具体实施流程,包括商品分类、区域划分、陈列布局等。**第十一条**商品供应商需按照商场要求提供符合陈列标准的商品。**第十二条**陈列管理小组负责监督实施流程,确保陈列效果。####第三部分:培训与考核**第五章培训****第十三条**商品陈列管理小组定期对员工进行商品陈列培训,包括陈列原则、技巧和标准。**第十四条**员工需参加培训并通过考核后方可上岗。####第四部分:附则**第十五条**本制度由商品陈列管理小组负责解释。**第十六条**本制度自发布之日起施行。**第十七条**本制度如有未尽事宜,由商品陈列管理小组另行制定补充规定。####第五部分:实施计划与培训方案**第十八条**制定商品陈列实施计划,明确时间表和责任人。**第十九条**制定培训方案,包括培训内容、形式、时间安排等。####第六部分:定期审查与更新**第二十条**建立定期审查机制,每年至少审查一次商品陈列管理制度,根据内外部环境变化进行必要的优化更新。**第二十一条**及时反馈审查结果,调整陈列策略,确保制度的有效性和适用性。---**请注意**:以上
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