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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年寄卖平台服务条款本合同目录一览第一条定义与解释1.1寄卖平台1.2服务提供商1.3客户1.4商品1.5销售价格1.6交易1.7服务费用1.8合同期限第二条服务内容2.1商品展示2.2交易促成2.3支付服务2.4物流服务2.5客户服务2.6促销活动第三条服务提供商的责任3.1商品展示的准确性3.2交易安全保障3.3支付流程的顺畅3.4物流跟踪与信息更新3.5客户咨询与投诉处理3.6促销活动的组织与实施第四条客户的权利与义务4.1商品提供4.2价格设定4.3交易确认4.4支付义务4.5物流配合4.6信息提供第五条服务费用5.1服务费率5.2交易手续费5.3支付方式5.4费用调整第六条合同的生效、终止与解除6.1合同生效条件6.2合同终止条件6.3合同解除程序第七条违约责任7.1服务提供商的违约行为7.2客户的违约行为7.3违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条隐私保护与数据安全9.1隐私保护政策9.2数据安全措施9.3个人信息的使用与共享第十条知识产权保护10.1知识产权声明10.2侵权行为处理10.3知识产权争议的解决第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间与效力第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同争议的管辖法院第十三条其他条款13.1合同的修改与补充13.2合同的继承与转让13.3第三方受益人第十四条最终条款14.1合同的完整性与优先权14.2双方签字盖章14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1寄卖平台本合同所述的寄卖平台是指由服务提供商运营的在线交易平台,为客户提供商品展示、交易促成、支付服务、物流服务及客户服务等。1.2服务提供商服务提供商是指根据本合同约定,为客户提供寄卖平台服务的企业。1.3客户客户是指根据本合同约定,使用寄卖平台进行商品展示、交易、支付等活动的个人或企业。1.4商品商品是指客户在寄卖平台上进行展示、交易的产品。1.5销售价格销售价格是指商品在寄卖平台上的售价,包括商品定价、促销折扣等。1.6交易交易是指客户在寄卖平台上进行的商品购买、销售等行为。1.7服务费用服务费用是指服务提供商为客户提供寄卖平台服务所收取的费用,包括服务费、交易手续费等。1.8合同期限合同期限是指本合同的有效期限,自双方签订之日起至合同终止条件满足之日止。第二条服务内容2.1商品展示服务提供商应确保客户在寄卖平台上的商品展示页面准确、清晰,并提供商品搜索、分类、推荐等功能。2.2交易促成服务提供商应提供交易撮合、订单管理、交易确认等服务,确保交易的顺利进行。2.3支付服务服务提供商应提供安全、便捷的支付服务,包括支付接口、支付安全保障、支付查询等。2.4物流服务服务提供商应协助客户完成商品的物流配送,提供物流跟踪、信息更新等服务。2.5客户服务服务提供商应提供客户咨询、投诉处理、售后服务等,确保客户满意度。2.6促销活动服务提供商应定期组织促销活动,提高客户商品的曝光度和销售量。第三条服务提供商的责任3.1商品展示的准确性服务提供商应确保客户商品的展示页面准确、清晰,包括但不限于商品图片、描述、价格等信息。3.2交易安全保障服务提供商应采取有效措施保障交易安全,防止欺诈、侵权等行为。3.3支付流程的顺畅服务提供商应确保支付流程的顺畅,提供安全、可靠的支付服务。3.4物流跟踪与信息更新服务提供商应协助客户完成商品的物流配送,并提供物流跟踪、信息更新等服务。3.5客户咨询与投诉处理服务提供商应设有专门的客户服务团队,负责处理客户的咨询、投诉等问题。3.6促销活动的组织与实施服务提供商应负责组织、实施促销活动,提高客户商品的曝光度和销售量。第四条客户的权利与义务4.1商品提供客户应确保提供的商品符合国家法律法规、质量标准,并具备合法销售资格。4.2价格设定客户有权设定商品的销售价格,并可根据市场情况进行调整。4.3交易确认客户应对买家的购买请求进行及时确认,确保交易的顺利进行。4.4支付义务客户应按照服务提供商的支付规定,及时支付服务费用、交易手续费等。4.5物流配合客户应配合服务提供商完成商品的物流配送,并提供必要的物流信息。4.6信息提供客户应向服务提供商提供真实、准确的商品信息,并确保信息的及时更新。第五条服务费用5.1服务费率服务费率是指服务提供商为客户提供寄卖平台服务所收取的比例费用。5.2交易手续费交易手续费是指服务提供商在客户完成交易时所收取的费用。5.3支付方式服务费用、交易手续费等应通过银行转账、等支付方式进行支付。5.4费用调整服务提供商应根据市场情况、成本等因素,合理调整服务费率、交易手续费等。第六条合同的生效、终止与解除6.1合同生效条件本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。6.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于:客户违反本合同约定,服务提供商无法履行合同义务等。6.3合同解除程序合同解除应遵循双方协商、书面确认等程序,并办理相关手续。第八条违约责任8.1服务提供商的违约行为服务提供商未能履行本合同约定的义务,导致客户遭受损失的,应承担违约责任。8.2客户的违约行为客户违反本合同约定的义务,导致服务提供商遭受损失的,应承担违约责任。8.3违约责任的具体承担方式违约责任的具体承担方式包括但不限于:赔偿损失、支付违约金、履行合同等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼解决。9.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决,仲裁地点为____,仲裁机构为____。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用____法律。第十条隐私保护与数据安全10.1隐私保护政策服务提供商应制定并执行隐私保护政策,保护客户的个人信息不被未经授权的披露和使用。10.2数据安全措施服务提供商应采取必要的技术和管理措施,确保客户数据的安全。10.3个人信息的使用与共享服务提供商未经客户同意,不得将客户的个人信息出售或共享给第三方。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、短信、书面等形式进行通知。11.2送达时间与效力通知自发送之日起视为送达,通知的内容符合本合同约定的,对双方具有法律效力。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖法院如选择诉讼解决,双方同意submittotheexclusivejurisdictionofthepeople'scourtof____.第十三条其他条款13.1合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式,经双方协商一致后生效。13.2合同的继承与转让本合同的权利义务可依法继承和转让。13.3第三方受益人本合同的第三方受益人不得主张合同权利,但有权向违约方追究违约责任。第十四条最终条款14.1合同的完整性与优先权本合同及其附件构成双方之间关于寄卖平台服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2双方签字盖章本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后具有法律效力。14.3合同附件本合同附件包括:服务费率表、交易手续费标准、物流服务说明等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入,包括但不限于中介方、评估机构、支付平台、物流公司等非合同当事人,在甲乙双方履行合同过程中提供服务或协助的角色。1.2第三方范围第三方包括但不限于:(1)协助甲乙双方进行商品交易的电商平台;(2)为商品交易提供支付服务的支付平台;(3)承担商品物流配送的物流公司;(4)提供售后服务的维修商或供应商;(5)本合同涉及的任何其他第三方服务提供商。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方介入本合同项下的服务或交易,应遵守相关法律法规和行业规范,承担其独立的法律责任。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求,提供专业、高效的服务,并确保服务过程中的安全和合规。2.3第三方权利第三方在本合同项下的权利,包括但不限于按照约定获得服务费用、享有合同约定的权益等。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额,是指第三方在履行合同过程中,对其违约或侵权行为所承担的最高责任限制。3.2责任限额的确定第三方责任限额应根据合同条款、行业标准、第三方资质等因素综合确定,并在合同中予以明确。3.3责任限额的适用第三方在履行合同过程中,如发生违约或侵权行为,其应承担的责任不得超过合同约定的责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙双方均为独立主体,各自承担独立的法律责任和义务。4.2第三方与甲乙方的合作模式第三方根据本合同约定,向甲乙双方提供服务,并按照约定方式收取费用。4.3第三方与甲乙方的权益划分第三方在提供服务过程中所获得的权益,应按照合同约定进行划分,未经甲乙双方同意,第三方不得擅自使用或处置。第五条第三方介入后的合同修正5.1额外条款的增加(1)第三方服务条款;(2)第三方责任免除条款;(3)第三方服务质量保障条款。5.2第三方责任的免除合同中应明确列举第三方责任的免除情况,包括但不限于:(1)第三方按约定提供服务;(2)第三方无法预见或无法克服的不可抗力;(3)第三方在法定范围内的免责事项。5.3第三方服务质量保障第三方应保证其提供的服务质量符合合同约定,如因服务质量问题导致甲乙双方损失,第三方应承担相应责任。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如第三方发生变更,包括但不限于主体资格、服务内容、服务方式等,应及时通知甲乙双方,并按照合同约定办理变更手续。6.2第三方终止第三方如提前终止提供服务,应提前通知甲乙双方,并按照合同约定办理终止手续。6.3变更与终止后的责任承担第三方变更或终止服务后,应继续承担因前期服务产生的法律责任,并协助甲乙双方完成后续事宜。第七条违约责任与争议解决7.1第三方违约第三方如发生违约行为,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。7.2争议解决双方因第三方介入产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼解决。7.3仲裁地点与机构如选择仲裁解决,仲裁地点为____,仲裁机构为____。7.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条通知与送达8.1通知方式双方通过电子邮件、短信、书面等形式进行通知。8.2送达时间与效力通知自发送之日起视为送达,通知的内容符合本合同约定的,对双方具有法律效力。第九条附件9.1附件内容本合同附件包括:第三方服务条款、第三方责任免除条款、第三方服务质量保障条款等。9.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力,双方应按照附件约定履行各自的义务。第二部分:第三方介入后的修正结束第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务费率表附件名称:服务费率表详细要求:详细列出服务提供商的各项服务费率,包括商品展示费、交易手续费、物流服务费等。说明:服务费率表应根据市场情况和成本变动进行适时调整,并提前通知客户。2.交易手续费标准附件名称:交易手续费标准详细要求:详细列出交易手续费的收费标准,包括收费比例、最低收费金额等。说明:交易手续费标准应根据市场情况和成本变动进行适时调整,并提前通知客户。3.物流服务说明附件名称:物流服务说明详细要求:详细说明物流服务的范围、费用、时效、退换货流程等。说明:物流服务说明应根据物流公司政策变动进行适时更新,并提前通知客户。4.隐私保护政策附件名称:隐私保护政策详细要求:详细说明服务提供商对客户个人信息的保护措施,包括收集、使用、存储、共享等。说明:隐私保护政策应符合相关法律法规,并定期进行审核和更新。5.数据安全措施附件名称:数据安全措施详细要求:详细列出服务提供商采取的数据安全措施,包括技术手段、管理措施等。说明:数据安全措施应符合相关法律法规,并定期进行评估和更新。6.第三方服务条款附件名称:第三方服务条款详细要求:详细列出第三方服务的内容、责任、权利等。说明:第三方服务条款应明确第三方与甲乙双方的权利义务关系,并约定违约责任。7.第三方责任免除条款附件名称:第三方责任免除条款详细要求:详细列出第三方责任的免除情况,包括但不限于不可抗力、法定免责事项等。说明:第三方责任免除条款应明确第三方在特定情况下不承担责任的情形。8.第三方服务质量保障条款附件名称:第三方服务质量保障条款详细要求:详细列出第三方应保证的服务质量标准,以及违约时的责任承担。说明:第三方服务质量保障条款应明确第三方在提供服务过程中的质量要求,以及违约时的处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.未按约定提供商品违约行为:客户未按照约定提供商品,导致交易无法进行。责任认定:客户应承担违约责任,包括但不限于赔偿服务提供
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