智能家居设备安装与售后服务合同

智能家居设备安装与售后服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1“智能家居设备”指由甲方提供的，包括但不限于智能门锁、智能灯光、智能摄像头等设备。1.2“安装服务”指乙方为甲方提供的智能家居设备的安装、调试以及相关技术服务。1.3“售后服务”指乙方在安装服务完成后，对甲方提供的智能家居设备进行的维修、保养等服务。第二章合同标的2.1甲方同意购买乙方提供的智能家居设备，并委托乙方提供安装服务。2.2乙方同意按照甲方的需求，提供智能家居设备的安装服务。2.3乙方在安装服务完成后，应提供售后服务，保证甲方正常使用智能家居设备。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点和方式提供安装服务。3.1.2甲方应按照约定的时间、地点和方式接收乙方提供的智能家居设备。3.1.3甲方应按照乙方的要求，提供安装服务所需的场地、电源等相关条件。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照约定的时间、地点和方式收取甲方支付的安装服务费用。3.2.2乙方应按照甲方的要求，提供智能家居设备的安装服务，并保证设备正常运行。3.2.3乙方应在安装服务完成后，向甲方提供售后服务，保证甲方正常使用智能家居设备。第四章费用与支付4.1甲方应按照乙方提供的费用清单支付安装服务费用。4.2甲方支付安装服务费用后，乙方应按照约定的时间、地点和方式提供安装服务。4.3甲方应在安装服务完成后，按照乙方提供的费用清单支付售后服务费用。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息严格保密。5.2乙方不得泄露、传播、使用或以任何方式公开甲方信息，未经甲方书面同意。5.3乙方在提供安装服务过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方知识产权。5.4乙方应对其提供的智能家居设备拥有合法知识产权，如涉及侵权，乙方应承担相应法律责任。第六章安装与验收6.1安装流程6.1.1乙方应在合同约定的时间内，派遣具备相应资质的工程师进行设备的安装工作。6.1.2乙方工程师应按照甲方提供的安装位置和要求，进行设备的安装。6.1.3乙方工程师在安装过程中，应保证设备的安装质量，不得损坏设备或甲方的财产。6.2验收标准6.2.1甲方有权对乙方的安装服务进行验收。6.2.2验收标准包括但不限于设备功能完整性、安装牢固性、接口连通性等。6.2.3乙方应协助甲方完成验收工作，对验收不合格的部分进行整改直至合格。6.3验收程序6.3.1甲方应在安装完成后五个工作日内进行验收。6.3.2验收合格后，甲方应签署验收报告，乙方据此开具发票。6.3.3若甲方对验收结果有异议，应在验收报告上注明，并要求乙方进行整改。第七章售后服务7.1售后服务内容7.1.1乙方应提供设备故障的免费维修服务，保修期限为安装验收合格之日起一年。7.1.2乙方应提供设备操作指导、使用培训等售后服务。7.1.3乙方应在接到甲方维修请求后两个工作日内响应，并尽快提供维修服务。7.2售后服务流程7.2.1甲方发觉设备故障后，应立即通知乙方。7.2.2乙方应在接到通知后，及时派出技术人员进行维修。7.2.3维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告。7.3售后服务费用7.3.1保修期内的维修服务免费，保修期外的维修服务，甲方应按照乙方提供的收费标准支付费用。7.3.2乙方应提前向甲方提供维修费用报价，甲方确认后进行支付。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。8.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间提供安装服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方提供的设备或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方整改或重新提供符合标准的服务。8.2.3乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第九章争议解决9.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4在争议解决期间，除争议部分外，双方应继续履行合同的其余部分。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。10.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.4本合同的履行地点为甲方所在地。10.5双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同的变更和解除11.1合同变更11.1.1双方同意，任何一方提出的合同变更，必须以书面形式提出，并经另一方书面同意后生效。11.1.2合同变更不得影响双方已经享有的权利和已经承担的义务。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间，如发生不可抗力等不可预见的情况，导致合同无法继续履行，双方均可书面提出解除合同。11.2.2合同解除后，双方应结算已提供的服务和已支付的费用，并办理相关手续。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿原则12.1.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。12.1.2违约赔偿应等于违约方因违约给另一方造成的实际损失，但不包括非违约方因违约而产生的利润损失。12.2违约赔偿范围12.2.1甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付未付款项及逾期付款的利息。12.2.2乙方未按约定提供安装服务或售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的百分比。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、罢工等无法预见、无法克服和无法避免的事件。13.1.2任何一方由于不可抗力事件无法履行合同的，应及时通知另一方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，双方应相互协助，尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响。13.2.2因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章合同的终止14.1合同终止条件14.1.1合同约定的服务全部完成，双方权利义务履行完毕。14.1.2双方协商一致，决定终止合同。14.2合同终止程序14.2.1合同终止应由双方签署书面终止协议。14.2.2合同终止后，双方应办理相关手续，清理债权债务。第十五章其他15.1本合同的未尽事宜，双方应另行协商，并签