企业级电子邮件系统迁移服务合同

企业级邮件系统迁移服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________乙方（服务方）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义分别为：1.1.1“甲方”指委托乙方提供邮件系统迁移服务的公司。1.1.2“乙方”指负责提供邮件系统迁移服务的公司。1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的企业级邮件系统迁移服务。1.1.4“邮件系统”指甲方现有的邮件系统，包括硬件、软件和相关配套设施。1.1.5“迁移”指甲方现有的邮件系统迁移至乙方提供的新邮件系统。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供以下邮件系统迁移服务：2.1.1对甲方现有邮件系统进行评估，确定迁移方案。2.1.2提供迁移所需的硬件、软件和相关配套设施。2.1.3负责迁移过程中数据的备份、迁移和恢复。2.1.4提供迁移后的系统维护和技术支持。第三章服务期限3.1本合同项下的服务期限为自合同签订之日起至迁移完成之日止。3.2乙方应保证在服务期限内完成邮件系统的迁移工作。第四章服务费用与支付4.1乙方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方在提供迁移服务过程中所涉及的知识产权归甲方所有。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容、技术方案、迁移过程等对外公布或披露给第三方。5.4本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第六章迁移过程与验收6.1乙方应按照以下流程进行迁移：6.1.1双方确定迁移方案后，乙方应在____个工作日内向甲方提交详细的迁移计划。6.1.2乙方按照迁移计划进行迁移前的准备工作，包括但不限于硬件、软件的采购和配置。6.1.3乙方在准备就绪后，通知甲方开始迁移工作，并在迁移过程中保证数据的完整性和安全性。6.1.4迁移完成后，乙方应协助甲方进行系统测试，保证新系统的稳定运行。6.2迁移验收：6.2.1甲方应在迁移完成后____个工作日内进行验收。6.2.2验收合格后，双方签署验收报告，标志着迁移服务的完成。6.2.3如甲方对迁移结果不满意，乙方应根据甲方提出的合理要求进行改进，直至验收合格。第七章服务质量保证7.1乙方应保证迁移服务的质量，保证迁移后的邮件系统满足以下标准：7.1.1系统稳定可靠，故障率不超过____%。7.1.2系统响应时间不超过____毫秒。7.1.3数据迁移准确率达到100%。7.2若乙方未能达到上述服务质量标准，甲方有权要求乙方进行补偿或重新迁移。第八章维护与技术支持8.1乙方应在迁移完成后提供____个月的免费技术支持服务。8.2技术支持服务包括但不限于以下内容：8.2.1提供电话、邮件等远程技术支持。8.2.2定期对系统进行维护和升级。8.2.3对甲方提出的合理需求进行响应和解决。8.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度和复杂程度提供解决方案。第九章违约责任9.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担以下责任：9.1.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.1.2守约方有权要求违约方继续履行合同义务，或解除合同并要求违约方承担相应的损失赔偿。9.2以下情况下，乙方不承担违约责任：9.2.1由于不可抗力导致的违约。9.2.2由于甲方原因导致的违约。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章合同的变更与解除11.1在合同有效期内，如需变更合同内容，双方应协商一致并签署书面变更协议。11.2在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同，除非发生以下情况：11.2.1另一方违反合同且无法补救。11.2.2另一方破产、清算或被吊销营业执照。11.3若合同解除，双方应按照以下方式进行结算：11.3.1乙方已提供的服务部分，甲方应按实际完成的服务比例支付费用。11.3.2乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用。第十二章违约赔偿12.1若乙方未能按照约定提供migration服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下责任：12.1.1支付甲方因违约而产生的直接经济损失赔偿。12.1.2支付甲方因违约而产生的间接经济损失赔偿，但不得超过合同总金额的____%。12.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的____%。第十三章保险与责任限制13.1乙方应在合同有效期内，对提供的服务进行必要的保险，包括但不限于数据丢失、系统故障等风险。13.2乙方的责任限制：13.2.1乙方对由于迁移服务导致的直接经济损失承担有限责任，赔偿金额不得超过合同总金额。13.2.2乙方不对由于迁移服务导致的间接经济损失承担责任，除非该损失是由于乙方的故意或重大过失造成。第十四章合同的终止14.1合同的有效期自双方签署之日起至服务期满之日止。14.2合同期满后，除非双方达成书面一致意见延长合同期限，否则本合同自动终止。14.3合同终止后，双方仍应遵守本合同第第五章关于保密与知识产权的约定。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本