2024北京公租房居民行为规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024北京公租房居民行为规范本合同目录一览第一条总则1.1定义1.2适用范围1.3法律法规第二条居民基本行为规范2.1入住与退租2.2居住行为2.3公共区域使用2.4邻里关系第三条公共秩序维护3.1噪音控制3.2宠物管理3.3消防安全3.4垃圾分类与环保第四条设施设备管理4.1设施设备使用4.2维修与报修4.3损坏赔偿第五条物业服务与管理5.1物业服务内容5.2物业服务费用5.3物业服务投诉与处理第六条社区活动与组织6.1社区活动6.2社区组织6.3社区志愿者第七条居民权益保障7.1居民权益保护7.2隐私保护7.3个人信息保护第八条违约责任与处罚8.1违约行为8.2处罚措施8.3法律途径第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3剩余合同处理第十一条附则11.1合同生效11.2合同期限11.3未尽事宜第十二条居民守则12.1守则内容12.2守则遵守与监督第十三条居民满意度调查与反馈13.1调查方式13.2反馈渠道13.3改进措施第十四条信息发布与通知14.1信息发布渠道14.2重要通知14.3居民知情权保障第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义：本合同所称的2024北京公租房居民行为规范，是指居民在公租房居住期间应遵守的行为准则。1.2适用范围：本合同适用于2024北京公租房的所有居民。1.3法律法规：居民应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。第二条居民基本行为规范2.1入住与退租：居民应在规定的时间内办理入住和退租手续，遵守入住和退租的相关规定。2.2居住行为：居民应保持居住环境的整洁，不得乱扔垃圾，不得在公共区域乱贴乱画。2.3公共区域使用：居民应合理使用公共区域，不得私占公共空间，不得在公共区域进行违法活动。第三条公共秩序维护3.1噪音控制：居民应在晚上10点后降低音量，不得影响他人正常休息。3.2宠物管理：居民不得饲养宠物，不得在公共区域遛宠物。3.3消防安全：居民应遵守消防安全规定，不得在房间内使用大功率电器，不得私拉乱接电线。3.4垃圾分类与环保：居民应按照垃圾分类标准进行垃圾分类，保护环境。第四条设施设备管理4.1设施设备使用：居民应合理使用公租房的设施设备，不得损坏公共设施设备。4.2维修与报修：居民应在发现公共设施设备损坏时及时报修，配合物业进行维修。4.3损坏赔偿：居民因使用不当导致设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。第五条物业服务与管理5.1物业服务内容：物业应提供物业服务，包括物业维修、保洁、安全等。5.2物业服务费用：居民应按照约定的标准支付物业服务费用。5.3物业服务投诉与处理：居民对物业服务有异议的，可以向物业提出投诉，物业应在规定时间内处理。第六条社区活动与组织6.1社区活动：物业应组织社区活动，丰富居民的生活。6.2社区组织：居民可以自愿参加社区组织，参与社区管理。6.3社区志愿者：居民可以自愿参加社区志愿者活动，为社区服务。第七条居民权益保障7.1居民权益保护：居民的合法权益应受到保护，不得侵犯。7.2隐私保护：物业和居民应尊重彼此的隐私权，不得擅自泄露对方的个人信息。7.3个人信息保护：物业和居民应保护对方的个人信息，不得非法使用对方的个人信息。第八条违约责任与处罚8.1违约行为：居民有违约行为的，应承担相应的违约责任。8.2处罚措施：对于严重的违约行为，物业可以采取相应的处罚措施。8.3法律途径：对于合同纠纷，居民和物业可以依法向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决：居民和物业在合同履行过程中发生争议的，可以通过协商解决。9.2调解解决：协商不成的，可以向社区调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：合同的变更应符合法律法规的规定，经双方协商一致。10.2终止条件：合同的终止应符合法律法规的规定，经双方协商一致。10.3剩余合同处理：合同终止后，剩余的合同应按照法律法规的规定处理。第十一条附则11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限：本合同的有效期限为____年。11.3未尽事宜：本合同未尽事宜，应按照法律法规的规定处理。第十二条居民守则12.1守则内容：居民应遵守公租房的相关规定，保持公租房的环境整洁。12.2守则遵守与监督：居民应自觉遵守守则，物业应对居民遵守守则情况进行监督。第十三条居民满意度调查与反馈13.1调查方式：物业应定期进行居民满意度调查，了解居民对物业服务的满意度。13.2反馈渠道：居民可以通过物业设立的反馈渠道提出意见和建议。13.3改进措施：物业应根据居民的意见和建议，改进物业服务。第八条违约责任与处罚8.1违约行为：居民有如下违约行为之一的，应承担相应的违约责任8.1.1违反合同约定，未按时支付物业服务费用的8.1.2违反合同约定，未按时缴纳公共维修基金的8.1.3违反合同约定，未按时退还押金的8.1.4在公租房内进行违法活动的8.1.5损害公租房设施设备的8.1.6未经允许擅自改变房屋结构和用途的8.1.7违反消防安全规定，造成火灾等安全事故的8.1.8其他违反法律法规和合同约定的行为8.2处罚措施：对于违约行为，物业可以采取如下处罚措施8.2.1催告居民履行合同约定，支付应付款项8.2.2暂停提供物业服务，直至居民履行合同约定8.2.3要求居民支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定或者相关法律法规执行8.2.4要求居民承担因违约行为产生的其他费用，如维修费用、赔偿费用等8.2.5解除合同，收回公租房8.3法律途径：对于合同纠纷，居民和物业可以依法向人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1协商解决：居民和物业在合同履行过程中发生争议的，可以通过协商解决。9.2调解解决：协商不成的，可以向社区调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：合同的变更应符合法律法规的规定，经双方协商一致。10.2终止条件：合同的终止应符合法律法规的规定，经双方协商一致。10.3剩余合同处理：合同终止后，剩余的合同应按照法律法规的规定处理。第十一条附则11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限：本合同的有效期限为____年。11.3未尽事宜：本合同未尽事宜，应按照法律法规的规定处理。第十二条居民守则12.1守则内容：居民应遵守公租房的相关规定，保持公租房的环境整洁。12.2守则遵守与监督：居民应自觉遵守守则，物业应对居民遵守守则情况进行监督。第十三条居民满意度调查与反馈13.1调查方式：物业应定期进行居民满意度调查，了解居民对物业服务的满意度。13.2反馈渠道：居民可以通过物业设立的反馈渠道提出意见和建议。13.3改进措施：物业应根据居民的意见和建议，改进物业服务。第十四条信息发布与通知14.1信息发布渠道：物业应通过公告、电子邮件等方式，向居民发布重要信息。14.2重要通知：物业应及时通知居民关于房屋维修、公共活动等重要事项。14.3居民知情权保障：物业应保障居民的知情权，确保居民及时了解相关信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修服务方、投诉处理方等。第二条第三方介入条件2.1介入条件：当甲乙方在合同履行过程中发生争议，且通过协商、调解无法解决时，可以邀请第三方介入。第三条第三方介入方式3.1协商选择：甲乙方应协商选择合适的第三方介入，并达成一致意见。3.2第三方职责：第三方介入后，应公正、公平地调解争议，协助甲乙方解决问题。第四条第三方责任限额4.1责任限定：第三方介入并不改变甲乙方的权利和义务，第三方仅提供调解服务，不承担甲乙方的损失赔偿责任。4.2第三方权利：第三方有权要求甲乙方提供与争议相关的证据，并有权对争议进行调查和核实。第五条第三方介入程序5.1申请介入：甲乙方应向第三方提交介入申请，并提供详细的事项描述和证据材料。5.2介入决定：第三方应在收到申请后的一定时间内作出是否介入的决定，并通知甲乙方。5.3介入调解：第三方介入后，应组织调解会议，听取甲乙方的意见，并协助解决争议。第六条第三方调解结果6.1调解结果：第三方应根据事实和法律，公正地做出调解结果，并通知甲乙方。6.2调解效力：甲乙方应接受第三方的调解结果，调解结果具有约束力。第七条第三方退出7.1退出条件：当争议得到解决，或者第三方认为无法继续调解时，第三方可以退出。7.2退出通知：第三方应向甲乙方发出退出通知，并说明退出原因。第八条第三方费用8.1费用承担：第三方介入的费用由甲乙方共同承担，除非有另外的约定。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙方：第三方介入并不改变甲乙方的权利和义务，甲乙方应继续履行合同约定的义务。9.2第三方与物业：物业应协助第三方进行调解工作，提供必要的资料和帮助。第十条第三方介入的补充条款10.1补充协议：甲乙方可以与第三方签订补充协议，对第三方介入的具体事项进行约定。10.2协议变更：补充协议的变更应经甲乙方协商一致，并报第三方备案。第十一条第三方介入的终止11.1终止条件：当调解结果被执行，或者甲乙方达成和解，第三方介入终止。11.2终止通知：甲乙方应向第三方发出终止通知，并说明终止原因。第十二条第三方介入后的争议解决12.1继续调解：第三方介入终止后，如甲乙方之间仍存在争议，可以继续协商或寻求其他调解方式。12.2法律途径：如调解不成，甲乙方可以依法向人民法院提起诉讼。第十三条第三方信息保密13.1信息保密：第三方应对在调解过程中获取的信息保密，不得泄露给无关方。13.2保密义务：第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十四条第三方介入的例外14.1例外情况：如争议涉及第三方自身的权益，第三方不得介入。14.2例外处理：涉及第三方自身权益的争议，甲乙方可以寻求其他调解方式或法律途径解决。第十五条合同的变更与终止15.1变更条件：本合同的变更应符合法律法规的规定，经甲乙方协商一致。15.2终止条件：本合同的终止应符合法律法规的规定，经甲乙方协商一致。15.3剩余合同处理：合同终止后，剩余的合同应按照法律法规的规定处理。第十六条附则16.1合同生效：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。16.2合同期限：本合同的有效期限为____年。16.3未尽事宜：本合同未尽事宜，应按照法律法规的规定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：公租房入住通知书附件二：公租房退租通知书附件三：物业服务内容与费用明细表附件四：公租房设施设备使用指南附件五：居民守则附件六：第三方介入协议附件七：调解结果确认书附件八：公租房维修服务流程附件九：公租房投诉与反馈流程附件十：合同变更协议附件十一：合同终止协议附件的详细要求和说明：附件一：公租房入住通知书通知书的格式和内容应符合甲方要求，包括入住时间、入住地址、联系方式等信息。通知书应在甲方办理入住手续前发出，以便乙方提前做好准备。附件二：公租房退租通知书通知书的格式和内容应符合甲方要求，包括退租时间、退租地址、联系方式等信息。通知书应在乙方办理退租手续前发出，以便乙方提前做好准备。附件三：物业服务内容与费用明细表表格应详细列出物业服务的各项内容，包括保洁、维修、安全等。表格应详细列出各项服务的费用，包括服务费、公共维修基金等。附件四：公租房设施设备使用指南指南应详细说明公租房内各项设施设备的使用方法、注意事项等。指南应提醒居民遵守消防安全规定，正确使用电器、燃气等。附件五：居民守则守则应详细列出居民应遵守的规定，包括垃圾分类、噪音控制、宠物管理等。守则应提醒居民维护公共秩序，遵守邻里关系，互相关心、互相帮助。附件六：第三方介入协议协议应详细说明第三方介入的条件、方式、职责等。协议应明确第三方的责任限额，以及第三方与其他各方的关系。附件七：调解结果确认书确认书应详细记录调解结果，包括争议的解决办法、双方的权利义务等。确认书应由双方签字确认，具有法律效力。附件八：公租房维修服务流程流程应详细说明维修服务的申请、处理、反馈等环节。流程应明确居民在维修服务中的权利和义务。附件九：公租房投诉与反馈流程流程应详细说明投诉与反馈的渠道、处理方式、反馈时间等。流程应保证居民的投诉与反馈能够及时、有效地得到处理。附件十：合同变更协议协议应详细说明合同变更的条件、程序、内容等。协议应经双方协商一致，并报第三