2024年居民用水电费用协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民用水电费用协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1居民用水1.2居民用电1.3费用1.4协议第二条居民用水电费用的标准2.1用水费用标准2.2用电费用标准2.3费用调整第三条用水电费用的计算与支付3.1用水电费用的计算3.2支付方式3.3支付时间第四条用水电费用的结算4.1结算周期4.2结算方式4.3结算时间第五条异常情况处理5.1用水异常5.2用电异常5.3异常处理流程第六条服务与保障6.1服务质量6.2服务6.3故障维修第七条用户权益与义务7.1用户权益7.2用户义务第八条违约责任与处罚8.1违约行为8.2违约责任8.3处罚措施第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的转让13.3附件第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1居民用水本合同所称居民用水，是指供居民日常生活中使用的自来水。1.2居民用电本合同所称居民用电，是指供居民日常生活中使用的电力。1.3费用本合同所称费用，是指居民用水电的计量费用。1.4协议本合同是供水供电部门与居民之间关于用水电费用方面的协议。第二条居民用水电费用的标准2.1用水费用标准居民用水费用标准按照政府价格主管部门制定的价格执行。2.2用电费用标准居民用电费用标准按照政府价格主管部门制定的价格执行。2.3费用调整供水供电部门应当根据政府价格主管部门的调整，适时调整居民用水电费用标准，并提前公告。第三条用水电费用的计算与支付3.1用水电费用的计算居民用水电费用的计算以实际用水电量为依据，按照政府价格主管部门制定的价格进行计算。3.2支付方式居民用水电费用的支付可以选择现金、转账、支票等方式。3.3支付时间居民用水电费用的支付应在规定的缴费期内完成。第四条用水电费用的结算4.1结算周期居民用水电费用的结算周期为一个月。4.2结算方式居民用水电费用的结算方式可以采取银行代扣、网上支付等方式。4.3结算时间居民用水电费用的结算时间应在每个月的第一个工作日完成。第五条异常情况处理5.1用水异常如遇居民用水异常情况，供水供电部门应立即进行核查，并根据实际情况采取相应措施。5.2用电异常如遇居民用电异常情况，供电部门应立即进行核查，并根据实际情况采取相应措施。5.3异常处理流程供水供电部门应制定详细的异常处理流程，确保异常情况得到及时、妥善的处理。第六条服务与保障6.1服务质量供水供电部门应保证居民用水电的正常供应，确保服务质量。6.2服务供水供电部门应设立服务，为居民提供咨询、投诉等服务。6.3故障维修供水供电部门应在接到居民故障维修申请后，及时安排人员进行维修。第七条用户权益与义务7.1用户权益居民有权按照合同约定获得用水电服务，并按照合同约定支付费用。7.2用户义务居民有义务按照合同约定支付用水电费用，并按照规定合理使用用水电。第八条违约责任与处罚8.1违约行为居民未按照合同约定支付用水电费用的，视为违约。8.2违约责任居民违约的，应当按照合同约定承担违约责任，逾期未支付的，还应当支付滞纳金。8.3处罚措施供水供电部门有权采取措施，限制居民用水电，直至终止合同。第九条争议解决9.1争议解决方式居民与供水供电部门之间的争议，可以协商解决，也可以向相关部门投诉。9.2争议解决机构如协商解决不成，可以向所在地的消费者协会、工商行政管理部门或者其他依法设立的争议解决机构申请解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同的变更应当双方协商一致，并书面确认。10.3合同终止合同终止的条件和方法由双方约定，合同终止后，居民应当按照合同约定办理相关手续。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等，应当予以保密。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同引起的纠纷，应当向合同签订地或者被告所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致合同不能履行或者部分不能履行的，根据不可抗力的影响，双方可以协商部分或者全部免除责任。13.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或者部分转让给第三方。13.3附件本合同附件包括供水供电部门提供的居民用水电费用标准、结算方式等详细信息。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于2024年居民用水电费用协议签署日期。14.2签署地点本合同于2024年居民用水电费用协议签署地点。14.3签署主体甲方（供水供电部门）：_______乙方（居民）：_______第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，因特定原因需要第三方的协助或参与，以保障合同的顺利履行。1.2第三方类型第三方可以是中介方、鉴定机构、维修服务提供商等专业机构或个人，具体类型根据合同履行过程中的实际需要确定。第二条第三方介入的条件及程序2.1介入条件当甲乙方在履行合同过程中遇到无法解决的困难或争议时，可以协商决定引入第三方进行协助或调解。2.2介入程序甲乙方应就第三方介入达成一致意见，并明确第三方的职责、权利和义务。甲乙方应共同选定或委托具有相关资质的第三方介入。第三条第三方的主要职责3.1协助解决争议第三方应协助甲乙方解决合同履行过程中的争议，提供专业意见或解决方案。3.2公正调解第三方在介入过程中应保持公正、中立的态度，公正调解甲乙方的纠纷。3.3提供专业服务第三方应根据甲乙方的要求，提供相应的专业服务，如鉴定、维修等。第四条第三方的权利与义务4.1权利第三方有权要求甲乙方提供与争议相关的资料和信息，有权要求甲乙方履行合同约定的义务。4.2义务第三方应按照甲乙方的要求提供专业服务，并保密合同履行过程中知悉的甲乙方商业秘密、技术秘密和个人隐私。第五条第三方责任限额5.1责任限定第三方在履行合同约定的职责过程中，如因过失导致损失，其赔偿责任应限于第三方过失行为直接导致的损失。5.2责任限额甲乙方与第三方可以协商确定第三方介入的费用和责任限额。如未明确，第三方对甲乙方的赔偿责任总额不超过其介入费用总额。第六条第三方退出机制6.1退出条件当第三方完成介入任务，或甲乙方协商一致决定终止第三方介入时，第三方可以退出。6.2退出程序第三方退出时，应向甲乙方提交退出报告，并办理相关手续。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应继续履行合同约定的义务。7.2第三方与供电供水部门第三方介入时，供电供水部门应提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利履行职责。7.3第三方与居民第三方介入时，居民应配合第三方的工作，提供相关资料和信息，并遵守合同约定。第八条第三方介入的效力8.1第三方介入不影响本合同的效力。本合同仍然对甲乙方具有法律约束力。8.2第三方介入的决定和结果，应视为甲乙方共同意思表示，对甲乙方具有法律约束力。第九条违约责任与赔偿9.1第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任。9.2第三方因故意或过失导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以依法向有权机关申请解决。10.2第三方与甲乙方之间的争议，不涉及本合同其他方的权益，由双方协商解决或依法解决。第十一条合同的变更与终止11.1第三方介入的变更或终止，应经甲乙方协商一致，并书面确认。11.2第三方介入的终止，不影响本合同其他条款的效力。甲乙方应继续履行合同约定的义务。第十二条附则12.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。12.2本附加条款的修改、解释权归甲乙方共同所有。12.3本附加条款自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：居民用水电费用标准详细列出居民用水电的费用标准，包括用水电的单价、阶梯定价等。附件二：结算方式详细说明居民用水电费用的结算方式，包括银行代扣、网上支付等。附件三：第三方介入条件及程序详细说明第三方介入的条件、程序以及第三方的职责、权利和义务。附件四：第三方责任限额详细列出第三方在履行合同约定的职责过程中的责任限额。附件五：合同履行过程中的相关表格包括用水电量记录表、费用支付记录表等，用于记录合同履行过程中的关键信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.居民未按照合同约定支付用水电费用。2.供水供电部门未能按照合同约定提供用水电服务。3.第三方未能按照合同约定履行介入职责。违约责任认定标准：1.居民未按照合同约定支付用水电费用的，应承担滞纳金等违约责任。2.供水供电部门未能按照合同约定提供用水电服务的，应根据实际情况采取补救措施，如减免相应费用等。3.第三方未能按照合同约定履行介入职责的，应承担相应的违约责任，如支付赔偿金等。示例说明：如居民未按照合同约定支付用水电费用，供水供电部门可以采取限制居民用水电的措施，并要求居民支付滞纳