2024年云计算服务提供商选择合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供商选择合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供商的基本信息1.1.1服务提供商名称1.1.2服务提供商地址1.1.3服务提供商联系方式1.2服务内容概述1.2.1云服务器服务1.2.2云存储服务1.2.3云数据库服务1.2.4云安全服务1.2.5技术支持与维护服务1.3服务期限1.3.1服务开始日期1.3.2服务结束日期2.费用与支付2.1服务费用2.1.1服务费用的计算方式2.1.2服务费用的支付周期2.1.3服务费用的支付方式2.2费用调整2.2.1费用调整的条件2.2.2费用调整的程序2.3违约金2.3.1违约金的计算方式2.3.2违约金的支付方式3.服务质量和保障3.1服务提供商的服务质量承诺3.1.1服务提供商的服务水平协议（SLA）指标3.1.2服务提供商的服务保障措施3.2服务提供商的信誉保障3.2.1服务提供商的企业背景3.2.2服务提供商的用户评价3.3数据安全和保密3.3.1数据安全措施3.3.2数据保密协议3.3.3数据备份与恢复4.变更与解除合同4.1合同变更4.1.1合同变更的条件4.1.2合同变更的程序4.2合同解除4.2.1合同解除的条件4.2.2合同解除的程序5.违约责任5.1服务提供商的违约责任5.1.1服务提供商未履行合同义务的责任5.1.2服务提供商服务质量不符合约定的责任5.2客户的违约责任5.2.1客户未支付服务费用的责任5.2.2客户未履行合同义务的责任6.争议解决6.1争议解决的方式6.1.1双方协商解决6.1.2第三方调解6.1.3仲裁6.1.4诉讼6.2争议解决的地点与适用法律7.隐私保护与法律法规遵守7.1服务提供商对客户隐私的保护7.2服务提供商遵守相关法律法规的承诺8.通知与沟通8.1双方之间的通知方式8.2双方之间的沟通渠道9.协助与配合9.1服务提供商对客户的协助与配合9.2客户对服务提供商的协助与配合10.合同的生效、变更和解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更条件10.3合同的解除条件11.合同的转让11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序12.附件12.1服务提供商的服务水平协议（SLA）12.2服务费用明细表12.3数据安全和保密协议13.其他条款13.1服务提供商的知识产权声明13.2客户的知识产权声明13.3不可抗力条款13.4双方约定的其他条款14.签署14.1合同签署的日期14.2合同签署的地点14.3双方签署人的姓名及职务第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务提供商的基本信息1.1.1服务提供商名称：X云计算有限公司1.1.2服务提供商地址：省市区路号1.2服务内容概述1.2.1云服务器服务：提供标准化的云服务器产品，满足客户的基本计算需求。1.2.2云存储服务：提供分布式云存储解决方案，确保数据的安全性和可靠性。1.2.3云数据库服务：提供高性能、可扩展的云数据库服务，满足客户的数据存储和管理需求。1.2.4云安全服务：提供全面的云安全解决方案，包括数据加密、访问控制、安全审计等功能。1.2.5技术支持与维护服务：提供7x24小时的技术支持，确保服务的稳定性和可靠性。1.3服务期限1.3.1服务开始日期：本合同签订之日起1.3.2服务结束日期：除非提前终止或双方另有约定，服务期限为三年。2.费用与支付2.1服务费用2.1.1服务费用的计算方式：服务费用将根据客户实际使用的云服务资源进行计算。2.1.2服务费用的支付周期：客户需在每个支付周期结束后的十五个工作日内支付服务费用。2.1.3服务费用的支付方式：通过银行转账或在线支付等方式支付。2.2费用调整2.2.1费用调整的条件：如遇市场行情变化或法律法规调整，双方可协商调整服务费用。2.2.2费用调整的程序：双方需签订补充协议，明确费用调整的金额和日期。2.3违约金2.3.1违约金的计算方式：违约金将按照未支付服务费用的金额的百分之一百五十进行计算。2.3.2违约金的支付方式：违约金将通过银行转账或在线支付等方式支付。3.服务质量和保障3.1服务提供商的服务质量承诺3.1.1服务提供商的服务水平协议（SLA）指标：确保云服务资源的可用性不低于99.9%。3.1.2服务提供商的服务保障措施：提供7x24小时的技术支持，及时解决客户问题。3.2服务提供商的信誉保障3.2.1服务提供商的企业背景：X云计算有限公司成立于2010年，是一家专注于云计算技术的创新型企业。3.3数据安全和保密3.3.1数据安全措施：采用国际先进的数据加密技术和安全防护措施，确保客户数据的安全。3.3.2数据保密协议：双方签订数据保密协议，约定对客户数据的保密义务。3.3.3数据备份与恢复：提供数据备份服务，确保客户数据的可恢复性。8.变更与解除合同8.1合同变更8.1.1合同变更的条件：在合同履行期间，如因双方原因或不可抗力导致合同内容需要调整，可以协商变更。8.1.2合同变更的程序：变更事项应当以书面形式提出，经双方协商一致后签订书面变更协议。8.2合同解除8.2.1合同解除的条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.2.2合同解除的程序：合同解除应当以书面形式提出，经双方协商一致后签订书面解除协议。9.违约责任9.1服务提供商的违约责任9.1.1服务提供商未履行合同义务的责任：服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。9.1.2服务提供商服务质量不符合约定的责任：服务提供商的服务质量未达到约定的服务水平指标的，应按照约定承担违约责任。9.2客户的违约责任9.2.1客户未支付服务费用的责任：客户未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。9.2.2客户未履行合同义务的责任：客户未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任。10.争议解决10.1争议解决的方式10.1.1双方协商解决：双方应在合同履行过程中积极沟通，互相协商，解决争议。10.1.2第三方调解：如双方协商不成，可以请求第三方调解机构进行调解。10.1.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。10.1.4诉讼：如仲裁不成，可以向合同约定的法院提起诉讼。10.2争议解决的地点与适用法律：争议解决的地点为合同约定的地点，适用法律为合同约定的法律。11.隐私保护与法律法规遵守11.1服务提供商对客户隐私的保护：服务提供商承诺保护客户的隐私，未经客户同意，不得泄露客户信息。11.2服务提供商遵守相关法律法规的承诺：服务提供商保证其提供的服务符合相关法律法规的要求。12.通知与沟通12.1双方之间的通知方式：通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行通知。12.2双方之间的沟通渠道：建立专门的沟通渠道，如设立客服、邮箱等。13.协助与配合13.1服务提供商对客户的协助与配合：服务提供商应协助客户使用云服务，提供必要的培训和技术支持。13.2客户对服务提供商的协助与配合：客户应按照服务提供商的要求提供相关信息，配合服务提供商的售后服务。14.合同的生效、变更和解除14.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的变更条件：合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。14.3合同的解除条件：合同解除需经双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。15.合同的转让15.1合同转让的条件：未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。15.2合同转让的程序：合同转让需经对方同意，并以书面形式签订转让协议。16.附件16.1服务提供商的服务水平协议（SLA）：详见附件一。16.2服务费用明细表：详见附件二。16.3数据安全和保密协议：详见附件三。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件：在本合同履行过程中，如出现争议或需要专业评估等情况，双方可以协商决定引入第三方进行调解、评估或鉴定。1.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于中介机构、专业评估机构、技术鉴定机构等。2.第三方介入的程序2.1双方协商一致选择合适的第三方机构。2.2第三方机构介入前，双方应签订书面协议，明确第三方机构的职责、权利和义务。2.3第三方机构介入时，双方应积极配合，提供必要的信息和资料。2.4第三方机构完成介入工作后，应向双方提交介入报告。3.第三方机构的权利和义务3.1第三方机构的权利3.1.1获取与争议或评估相关的全部信息和资料。3.1.2对涉及的专业问题进行独立的调查、评估和鉴定。3.1.3要求双方提供必要的协助和配合。3.2第三方机构的义务3.2.1遵守相关法律法规和职业道德，公正、客观地进行介入工作。3.2.2保护双方的商业秘密和隐私。3.2.3及时向双方提交介入报告，并对其内容负责。4.第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由双方协商确定，并按照约定方式支付。4.2双方应按照约定承担各自应支付的费用。5.第三方介入结果的采纳5.2双方应根据第三方介入结果协商解决争议，如达成一致，应签署书面协议。5.3如双方未能协商一致，仍可根据本合同约定的争议解决方式进行解决。6.第三方与其他各方的关系6.1第三方介入时，仍应遵循本合同约定的甲乙双方的权益和义务。6.2第三方不应取代甲乙双方的任何权利和义务，也不应影响甲乙双方之间的合同关系。6.3第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的各项义务，并按照第三方介入结果采取相应措施。7.第三方责任限额7.1第三方机构的责任限额应由双方在签订书面协议时明确约定。7.2第三方机构的责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围和责任条件等。7.3如第三方机构的行为导致甲乙双方损失，超出责任限额的部分由甲乙双方自行承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供商的服务水平协议（SLA）附件二：服务费用明细表附件三：数据安全和保密协议附件一：服务提供商的服务水平协议（SLA）1.SLA概述：本附件详细描述了服务提供商的服务水平协议，包括服务器的可靠性、网络的稳定性、技术的支持响应时间等指标。2.服务可靠性：服务提供商承诺其云服务的可靠性不低于99.9%，具体指标见附件一。3.网络稳定性：服务提供商保证其云服务的网络稳定性不低于99.9%，具体指标见附件一。4.技术支持响应时间：服务提供商的技术支持团队承诺在接到客户技术支持请求后的1小时内响应，具体指标见附件一。附件二：服务费用明细表1.服务费用明细表概述：本附件详细列出了各项服务的费用明细，包括云服务器租赁费、云存储使用费、云数据库使用费等。2.云服务器租赁费：根据云服务器的型号和配置，按小时或按月计费。3.云存储使用费：根据云存储的实际使用量，按月计费。4.云数据库使用费：根据云数据库的类型和容量，按月计费。附件三：数据安全和保密协议1.数据安全概述：本附件详细描述了服务提供商对客户数据的安全保障措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。2.数据保密概述：服务提供商承诺未经客户同意，不得泄露客户数据，具体保密义务见附件三。3.数据备份与恢复概述：服务提供商提供数据备份服务，确保客户数据的可恢复性，具体备份与恢复方案见附件三。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为及责任认定a)服务提供商未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。示例：服务提供商未能在约定的时间内完成云服务器的部署，构成违约。b)服务提供商的服务质量未达到约定的服务水平指标的，应按照约定承担违约责任。示例：服务提供商提供的云服务可靠性低于99.9%，需按约定支付违约金。2.客户违约行为及责任认定a)客户未按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。示例：客户未能在约定的支付周期内支付云服务器租赁费，构成违约。b)客户未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任。示例：客户未能按照约定提供必要的信息和资料，导致云服务部署延迟，构成违约。说明三：法