《酒店管理合同》

《酒店管理合同》合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方进行酒店管理的相关事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方对甲方所属酒店进行管理的权利义务，确保酒店运营的顺利进行，提升酒店品牌形象及服务质量，实现双方的共赢发展。

二、合同背景

鉴于甲方拥有一定规模的酒店资产，为提高酒店管理水平，提升市场竞争力，甲方决定委托乙方进行酒店管理。乙方具备丰富的酒店管理经验，愿意接受甲方委托，双方经友好协商，达成如下协议。

三、合同主体

（一）甲方：__________（名称）

（二）乙方：__________（名称）

四、合同内容

（一）管理范围

乙方受甲方委托，对甲方所属酒店进行全面管理，包括但不限于以下内容：

1.制定酒店管理制度及操作流程；

2.负责酒店的人力资源管理、员工培训及绩效考核；

3.负责酒店的财务管理，确保酒店经济运营；

4.负责酒店的客源拓展、市场营销及品牌推广；

5.负责酒店的设施设备维护及安全管理工作。

（二）权利义务

1.甲方权利：

（1）对乙方进行监督，确保乙方履行合同义务；

（2）对乙方提出合理的管理建议；

（3）对乙方违反合同的行为，有权要求乙方改正。

2.甲方义务：

（1）向乙方提供酒店管理所需的各项资料；

（2）保障乙方在酒店管理过程中的合法权益；

（3）支付乙方按照合同约定应得的报酬。

3.乙方权利：

（1）按照合同约定，对酒店进行管理；

（2）在酒店管理过程中，享有自主经营权；

（3）对甲方提出的管理建议，甲方应在合理期限内予以答复。

4.乙方义务：

（1）严格按照合同约定，对酒店进行管理；

（2）维护酒店的形象及声誉；

（3）确保酒店运营的合法性、合规性。

五、违约责任

双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务。如一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，向对方支付赔偿金。

六、争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，可续签。

八、其他

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的酒店运营资料，包括但不限于酒店设施清单、服务项目、员工信息等，对甲方所属酒店进行日常运营管理。

1.2乙方应负责酒店的客房管理，包括客房预订、入住、退房、客房清洁、客房用品管理等。

1.3乙方应负责酒店餐饮服务，包括餐饮预订、点餐、送餐、餐饮卫生管理等。

1.4乙方应负责酒店公共区域的管理，包括大堂、会议室、健身房、游泳池等。

1.5乙方应负责酒店的安全保卫工作，确保酒店及客人的人身和财产安全。

1.6乙方应负责酒店的营销推广活动，包括广告宣传、促销活动、会员管理等。

1.7乙方应负责酒店的财务管理，包括成本控制、收入核算、财务报表等。

第二条质量标准

2.1乙方应确保酒店的服务质量符合国家相关标准及行业规范。

2.2乙方应定期对酒店的服务质量进行自查，并向甲方提交自查报告。

2.3乙方应接受甲方不定期的服务质量检查，对检查中发现的问题及时整改。

2.4乙方应确保酒店设施设备正常运行，定期进行维护保养，确保设施设备的完好率。

第三条价格支付

3.1本合同服务费用为人民币____元/年，由甲方按照约定的支付方式进行支付。

3.2支付方式：甲方应在每个支付周期开始前，按照约定的比例向乙方支付预付款。

3.3甲方应在每个支付周期结束后，根据乙方的实际服务情况，支付当期服务费用。

3.4乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

4.3本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第五条违约责任

5.1如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。

5.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同变更与解除

7.1本合同的任何变更或解除，均需经双方书面同意。

7.2如发生不可抗力因素，致使合同无法履行，双方应协商解除合同，互不承担违约责任。

第八条合同生效及终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.3本合同期满后，如双方无异议，可续签。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

9.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

第十条甲方权利与义务

10.1甲方权利：

10.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的服务，并有权对乙方的工作进行监督和检查。

10.1.2甲方有权要求乙方定期提交酒店运营报告，包括但不限于财务报表、经营状况分析、服务质量评估等。

10.1.3甲方有权在合同期间调整酒店的经营策略和方向，乙方应予以配合。

10.2甲方义务：

10.2.1甲方应向乙方提供酒店运营所需的各项资料，包括但不限于酒店设施清单、员工培训资料、市场分析报告等。

10.2.2甲方应按照合同约定及时支付服务费用，不得无故拖欠或延迟支付。

10.2.3甲方应尊重乙方的管理权，不得干预乙方的日常管理工作。

第十一条乙方权利与义务

11.1乙方权利：

11.1.1乙方有权要求甲方提供必要的支持，包括但不限于人力资源、财务资源、市场推广资源等。

11.1.2乙方有权在酒店管理过程中，根据实际情况调整服务流程和标准，以提升服务质量。

11.1.3乙方有权对酒店运营过程中出现的问题提出改进建议，甲方应予以考虑。

11.2乙方义务：

11.2.1乙方应严格按照合同约定提供酒店管理服务，确保酒店运营的合规性和高效性。

11.2.2乙方应定期对酒店进行自查，确保服务质量符合国家相关标准及行业规范。

11.2.3乙方应建立完善的客户服务体系，及时解决客户投诉，提升客户满意度。

11.2.4乙方应遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法活动。

第十二条合同执行过程中的合作方式

12.1双方应建立有效的沟通机制，定期召开会议，讨论酒店运营中的重大问题。

12.2双方应通过书面形式记录会议内容和决议，确保双方对会议决议的理解一致。

12.3双方应建立信息共享机制，确保重要信息及时传递，提高工作效率。

12.4双方应共同参与酒店的重大决策，包括但不限于酒店战略规划、投资决策、重大服务项目等。

第十三条合同执行过程中的监督与检查

13.1甲方有权对乙方的工作进行定期或不定期的监督和检查，以确保乙方履行合同义务。

13.2乙方应积极配合甲方的监督和检查工作，提供必要的信息和资料。

13.3甲方应在检查中发现问题时，及时通知乙方，并要求乙方采取措施予以整改。

13.4乙方应在接到甲方通知后，及时整改问题，并向甲方报告整改情况。

第十四条合同执行过程中的变更与调整

14.1在合同执行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，需要对合同内容进行变更或调整的，应书面通知对方，并经双方签字确认。

14.2合同变更或调整后，双方应继续履行各自的义务，并按照变更后的合同内容执行。

第十五条合同解除的条件

15.1如出现以下情况之一，任何一方均有权解除本合同：

15.1.1对方严重违反合同约定，经书面通知后，对方在合理期限内仍未改正；

15.1.2发生不可抗力，致使合同无法履行；

15.1.3双方协商一致解除合同。

第十六条合同解除后的处理

16.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余的服务费用、设备设施、员工安置等问题。

16.2合同解除后，双方应相互返还已收款项，并处理完毕所有未了事宜。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

第十七条合同有效期限

17.1本合同的有效期限为____年，自合同签订之日起计算。

17.2合同期满后，如双方无异议，可提前____个月书面通知对方，续签本合同。

17.3续签后的合同期限为____年，自上一合同期满之日起计算。

第十八条合同变更

18.1本合同的任何变更，均需经双方书面同意，并签署书面协议。

18.2变更后的协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。

18.3任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更内容无效。

第十九条合同终止条件

19.1合同终止条件包括但不限于以下情况：

19.1.1合同期满，双方无续签意向；

19.1.2一方严重违反合同约定，经书面通知后，对方在合理期限内仍未改正；

19.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

19.1.4双方协商一致解除合同。

第二十条合同解除

20.1合同解除需按照本合同第十九条所列终止条件之一发生。

20.2合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余的服务费用、设备设施、员工安置等问题。

第二十一条争议解决机制

21.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

21.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

21.3诉讼过程中，双方应继续履行合同义务，除非法院另有判决。

第二十二条法律适用和管辖法院

22.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

22.2本合同的签订地及争议解决法院为合同签订地的人民法院。

第二十三条合同效力

23.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

23.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

23.3如本合同任何条款与法律、法规相冲突，以法律、法规为准，其余条款仍然有效。

合同完整有效要素：

二十四、合同签署

24.1本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

24.2甲方代表签字盖章位置：_________________________

24.3乙方代表签字盖章位置：_________________________

24.4合同签署日期：_________________________

二十四、合同生效

24.5本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效，自生效之日起至合同约定的有效期限届满之日止，对甲乙双方具有法律约束力。

二十四、合同备案

24.6本合同签署后，甲乙双方应将合同副本分别存档，并按照相关规定进行备案。

二十四、合同附件

24.7本合同附件包括但不限于以下文件：

-甲方酒店运营资料

-酒店管理制度及操作流程

-乙方服务计划及预期目标

-双方协商一致的其他文件

二十四、合同修正

24.8本合同的任何修正，必须以书面形式进行，并由双方代表签字并加盖公章。

二十四、合同解除

24.9本合同的解除，必须以书面形式通知对方，并由双方代表签字确认。

二十四、合同终止通知

24.10合同终止前，甲乙双方应至少提前_