2024年城市公共服务外包合同标的及服务内容详细规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共服务外包合同标的及服务内容详细规定本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条：服务范围及内容2.1服务项目列表2.2服务地点及时间2.3服务对象及范围第三条：服务标准及质量要求3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务满意度指标第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付时间及方式4.3费用调整机制第五条：服务期限及续约条款5.1服务期限5.2续约条件及流程5.3终止合同的条件及流程第六条：违约责任及赔偿6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3赔偿计算方式及限额第七条：保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3泄密责任及赔偿第八条：争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点及适用法律第九条：合同的生效、变更及解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件及后果第十条：其他条款10.1甲方权利和义务10.2乙方权利和义务10.3第三方权利和义务第十一条：附件11.1服务项目详细说明11.2服务费用明细表11.3其他相关文件第十二条：签署12.1合同签署日期12.2甲方代表签字12.3乙方代表签字第十三条：有效期限13.1合同有效期限13.2合同到期后续签事宜第十四条：完整合同14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同电子文档保存及使用规定第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××城市公共服务管理局1.1甲方地址：×××城市×××街道×××号1.2乙方名称：×××外包服务公司1.2乙方地址：×××城市×××街道×××号1.3合同标的：乙方根据甲方要求，提供城市公共服务的外包服务，包括但不限于城市环境卫生、公共设施维护、市政工程管理等服务。第二条：服务范围及内容2.1服务项目列表：2.1.1城市道路清扫2.1.2公共设施维护2.1.3市政工程管理2.1.4其他甲方指定的服务项目2.2服务地点及时间：服务范围覆盖甲方辖区内的所有道路、公共场所及指定区域，服务时间为每工作日早8点至晚6点。2.3服务对象及范围：服务对象为甲方辖区内的所有居民和单位，服务范围包括但不限于城市环境卫生、公共设施维护、市政工程管理等。第三条：服务标准及质量要求3.1服务质量标准：乙方应按照甲方制定的服务标准及质量要求提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。3.2服务响应时间：乙方应在甲方提出服务要求后4小时内作出响应，并在约定的时间内完成服务。第四条：服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式：服务费用根据乙方提供的服务项目、服务范围、服务时间等因素，按照甲方制定的计算方式进行计算。4.2服务费用支付时间及方式：甲方应在每月5日前，按照合同约定的金额，通过银行转账的方式支付给乙方。4.3费用调整机制：如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条：服务期限及续约条款5.1服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年。5.2续约条件及流程：合同到期前六个月，甲方有权决定是否续约。如甲方决定续约，应与乙方协商确定新的服务费用等条款，并签署新的合同。5.3终止合同的条件及流程：合同期内，如乙方严重违反合同条款，甲方有权立即终止合同。双方如需终止合同，应提前六个月书面通知对方。第六条：违约责任及赔偿6.1甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。6.2乙方违约责任：如乙方未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的千分之五。6.3赔偿计算方式及限额：除合同约定的违约金外，如乙方因故意或重大过失造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿限额为合同总额的50%。第八条：保密条款8.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方接触到的商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任及赔偿：如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九条：争议解决方式9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点及适用法律：甲方所在地人民法院管辖，适用中华人民共和国法律。第十条：合同的生效、变更及解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。10.3合同解除条件及后果：合同解除应由双方协商一致，并书面确认。合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并互相承担因解除合同而产生的损失。第十一条：附件11.1服务项目详细说明：具体包括各项服务的标准、要求等详细内容。11.2服务费用明细表：详细列出各项服务的费用计算方式、支付时间等。11.3其他相关文件：包括但不限于服务范围、服务标准等双方约定的文件。第十二条：签署12.1合同签署日期：××××年××月××日。12.2甲方代表签字：12.3乙方代表签字：第十三条：有效期限13.1合同有效期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年。13.2合同到期后续签事宜：合同到期前六个月，双方可协商确定是否续签，并签署新的合同。第十四条：完整合同14.1合同正本份数：一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同电子文档保存及使用规定：电子文档应保存在甲乙双方指定的安全服务器上，仅供合同履行过程中双方使用，不得外泄。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务或履行相关义务，并对其提供的服务或履行义务的质量、安全、合法性等承担全部责任。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应具备相应的资质和能力，并按照甲乙双方的约定履行中介服务职责。2.2监管方介入：如合同履行过程需要接受政府或其他监管机构的监督和检查，乙方应配合监管方的工作，确保服务质量和合规性。2.3其他第三方介入：如合同履行过程中涉及到其他第三方提供的产品或服务，乙方应确保与第三方之间的合同履行不影响本合同的履行。第三条：第三方选择与审查3.1第三方选择：甲方和乙方应共同参与第三方的选择过程，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。3.2第三方审查：甲方和乙方有权对第三方进行审查，包括审查第三方的业务许可证、资质证书、信用记录等。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额：如第三方因故意或重大过失导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿限额根据合同约定和第三方与甲乙双方之间的协议确定。4.2第三方责任限制：除非本合同有明确规定，乙方不对第三方的行为承担连带责任。第五条：第三方协调与沟通5.1第三方协调：甲乙双方应积极与第三方协调，确保第三方按照合同约定提供服务或履行义务。5.2第三方沟通：甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，及时解决合同履行过程中的问题。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照合同约定提供服务或履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约金计算：违约金的计算方式按照本合同违约责任及赔偿条款的约定执行。第七条：第三方解除合同7.1第三方解除合同：如第三方因特殊原因无法继续履行合同义务，第三方应提前书面通知甲乙双方。7.2解除后果：合同解除后，第三方应按照合同约定办理相关手续，并互相承担因解除合同而产生的损失。第八条：第三方保密义务8.1保密信息范围：第三方接触到的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任及赔偿：如第三方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九条：第三方权益保护9.1甲方权益保护：甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保护甲方的合法权益。9.2乙方权益保护：乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并保护乙方的合法权益。第十条：法律法规变化10.1如因法律法规变化导致本合同无法继续履行，甲乙双方应根据法律法规的要求，协商修改或终止合同。第十一条：合同的完整性和效力11.1本合同及其附件构成甲乙双方与第三方之间完整的权利义务关系。11.2本合同的效力不受第三方与甲乙双方之间其他合同的影响。第十二条：签署12.1合同签署日期：××××年××月××日。12.2甲方代表签字：12.3乙方代表签字：12.4第三方代表签字：第十三条：有效期限13.1合同有效期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年。13.2合同到期后续签事宜：合同到期前六个月，甲乙双方应与第三方协商确定是否续签，并签署新的合同。第十四条：完整合同14.1合同正本份数：一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。14.3合同电子文档保存及使用规定：电子文档应保存在甲乙双方和第三方指定的安全服务器上，仅供合同履行过程中各方使用，不得外泄。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细说明附件2：服务费用明细表附件3：其他相关文件说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按照合同约定提供服务或履行义务。2.第三方故意或重大过失导致甲方损失。3.第三方违反保密义务，泄露保密信息。违约