阿里云域名业务协议（2024年度）

阿里云域名业务协议（2024年度版）版A版本合同目录一览1.协议范围1.1协议定义1.1.1域名1.1.2阿里云1.1.3甲方1.1.4乙方1.2协议的有效期1.3协议的修订1.4协议的终止与解除2.域名注册2.1域名注册申请2.2域名注册期限2.3域名注册费用2.4域名注册流程2.5域名注册成功后的确认3.域名管理3.1域名信息变更3.2域名转移3.3域名续费3.4域名锁定与解锁3.5域名解析服务4.域名使用规范4.1域名使用的合法性4.2域名内容的规范性4.3域名安全4.4禁止行为4.5侵权责任5.费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3支付时间5.4费用退还5.5逾期支付6.服务支持与维护6.1技术支持6.2客户服务6.3系统维护6.4故障处理7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁8.3法律适用9.隐私保护9.1保护原则9.2信息收集与使用9.3信息披露9.4信息安全10.知识产权10.1域名权10.2内容版权10.3商标权10.4专利权11.协议的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后的责任承担12.附则12.1协议的解释权12.2协议的生效12.3协议的份数13.其他条款13.1保密条款13.2不可抗力13.3第三方受益人14.附件14.1域名注册申请表14.2域名转移申请表14.3域名续费申请表14.4域名锁定/解锁申请表14.5其他相关附件第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议定义1.1.1域名：指由甲方申请，乙方提供注册服务的互联网域名。1.1.2阿里云：指阿里云计算有限公司，提供域名注册及相关服务。1.1.3甲方：指签订本协议并使用乙方域名注册服务的自然人、法人或其他组织。1.1.4乙方：指阿里云计算有限公司，提供域名注册及相关服务。1.2协议的有效期本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续签。1.3协议的修订本协议可以根据双方协商进行修订，修订后的协议自双方签字或盖章之日起生效。1.4协议的终止与解除1.4.1双方协商一致，书面同意终止或解除本协议；1.4.2甲方违反本协议的约定，乙方有权终止或解除本协议；1.4.3因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止或解除本协议。第二条域名注册2.1域名注册申请甲方应在乙方网站上填写域名注册申请表，并提供必要的个人信息或营业执照等证明材料。2.2域名注册期限域名注册期限为一年，自域名注册成功之日起计算。2.3域名注册费用域名注册费用按照乙方公布的收费标准支付。2.4域名注册流程甲方提交域名注册申请后，乙方应在规定时间内完成域名注册。2.5域名注册成功后的确认域名注册成功后，乙方应向甲方提供域名注册证书及相关信息。第三条域名管理3.1域名信息变更甲方如需变更域名信息，应向乙方提出书面申请，并提供相关证明材料。3.2域名转移甲方如需将域名转移至其他注册商，应按照乙方提供的转移流程办理。3.3域名续费域名到期前，甲方应按照乙方公布的收费标准支付域名续费。3.4域名锁定与解锁甲方如遇到域名被锁定，应向乙方申请解锁；如遇域名解锁，应向乙方申请锁定。3.5域名解析服务乙方为甲方提供域名解析服务，确保域名指向甲方指定的IP地址。第四条域名使用规范4.1域名使用的合法性甲方使用域名应符合国家法律法规，不得从事非法活动。4.2域名内容的规范性甲方应确保域名指向的网站内容符合国家法律法规，不得侵犯他人合法权益。4.3域名安全甲方应采取措施保护域名安全，防止域名被恶意注册或盗用。4.4禁止行为4.4.1使用域名进行非法活动；4.4.2侵犯他人合法权益；4.4.3发布虚假信息；4.4.4从事有害互联网安全的行为。4.5侵权责任甲方如侵犯他人合法权益，应承担相应的法律责任。第五条费用与支付5.1费用标准域名注册、续费、转移等费用按照乙方公布的收费标准支付。5.2支付方式甲方可以通过、支付、银行转账等方式支付费用。5.3支付时间域名注册、续费、转移等费用应在规定时间内支付。5.4费用退还甲方在规定时间内支付的费用，如需退还，应按照乙方公布的退款政策办理。5.5逾期支付甲方逾期支付费用，应承担逾期付款的违约责任。第六条服务支持与维护6.1技术支持乙方为甲方提供技术支持，解答甲方在域名使用过程中遇到的问题。6.2客户服务乙方设立客户服务中心，处理甲方关于域名的咨询、投诉等服务。6.3系统维护乙方定期对域名注册系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。6.4故障处理乙方应及时处理域名注册系统故障，确保甲方正常使用域名。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反本协议的约定，乙方有权终止或解除本协议，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约乙方违反本协议的约定，甲方有权终止或解除本协议，并要求乙方支付违约金。8.3违约赔偿因一方违约导致另一方损失的，违约方应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1争议的解决方式9.1.1提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼；9.1.2提交仲裁机构仲裁。9.2仲裁双方同意选择仲裁解决争议的，应提交乙方所在地仲裁机构进行仲裁。9.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条隐私保护10.1保护原则乙方承诺保护甲方的隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方披露甲方个人信息。10.2信息收集与使用10.3信息披露乙方根据法律、法规的规定，有权向有关政府部门、法院披露甲方信息。10.4信息安全乙方采取有效措施保护甲方信息安全，防止信息泄露。第十一条知识产权11.1域名权甲方依法享有域名权，未经甲方同意，乙方不得使用甲方域名。11.2内容版权甲方依法享有网站内容的版权，未经甲方同意，乙方不得使用甲方版权内容。11.3商标权甲方依法享有商标权，未经甲方同意，乙方不得使用甲方商标。11.4专利权甲方依法享有专利权，未经甲方同意，乙方不得使用甲方专利。第十二条协议的转让12.1转让条件12.1.1域名注册期限尚未到期；12.1.2域名未涉及任何争议或诉讼。12.2转让程序甲方转让域名时，应向乙方提交域名转让申请表，并提供受让方相关信息。12.3转让后的责任承担域名转让后，甲方不再承担原协议项下的责任。第十三条附则13.1保密条款双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密，应予以保密。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本协议，该方免于承担违约责任。13.3第三方受益人本协议的履行，如有第三方受益人，甲方和乙方应遵守相关法律法规，确保第三方受益人的权益。第十四条附件14.1域名注册申请表14.2域名转移申请表14.3域名续费申请表14.4域名锁定/解锁申请表14.5其他相关附件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：域名注册申请表该附件详细说明了甲方向乙方申请注册域名的具体流程和需要提供的信息，包括但不限于域名、联系人信息、付款方式等。附件2：域名转移申请表该附件详细说明了甲方向乙方申请将域名转移至其他注册商的具体流程和需要提供的信息，包括但不限于域名、转出方和转入方的信息等。附件3：域名续费申请表该附件详细说明了甲方向乙方申请域名续费的具体流程和需要提供的信息，包括但不限于域名、续费期限等。附件4：域名锁定/解锁申请表该附件详细说明了甲方向乙方申请域名锁定或解锁的具体流程和需要提供的信息，包括但不限于域名、锁定或解锁的原因等。附件5：其他相关附件包括但不限于任何其他与域名注册、转移、续费、锁定/解锁等相关的申请表格或文件。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付域名注册、续费、转移等费用。2.甲方使用域名从事非法活动或发布虚假信息。3.甲方未经乙方同意，将域名注册信息进行转让。乙方违约行为包括但不限于：1.乙方未按约定时间完成域名注册、转移、续费等流程。2.乙方未按约定提供技术支持和服务。3.乙方未保护好甲方的域名安全，导致域名被恶意注册或盗用。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任。2.违约方应支付守约方因违约所产生的违约金。3.违约方在违约行为得到纠正之前，应承担因违约行为给守约方带来的损失的继续赔偿责任。示例说明：假设甲方未按约定时间支付域名续费费用，乙方在提醒甲方后仍未支付，则构成甲方违约。甲方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于域名续费金额、乙方因处理违约事宜而产生的费用等。说明三：法律名词及解释：1.域名：指由甲方申请，乙方提供注册服务的互联网域名。2.阿里云：指阿里云计算有限公司，提供域名注册及相关服务。3.甲方：指签订本协议并使用乙方域名注册服务的自然人、法人或其他组织。4.乙方：指阿里云计算有限公司，提供域名注册及相关服务。5.域名注册：指甲方在乙方处申请并注册域名的行为。6.域名转移：指甲方将已注册的域名从一方转移到另一方的行为。7.域名续费：指甲方在域名注册期限到期后，继续使用该域名的行为。8.技术支持：指乙方为甲方提供关于域名注册、转移、续费等方面的咨询服务。9.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客