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文档简介
1北京宗天文化发展有限责任公司手册烈的竞争中始终立于不败之地,并得以持续地发展壮大!子在川上昼夜。"宗天的事业,一如奔腾的江河------汇百川,纳溪流,腾巨27-8"项目主管"、"策划文案"、"创意文案"34办事要落在实处,做人要脚踏实地。无论何54.公司以外所涉及的个人活动,不得对本公司的名誉、商标、资产、6.除事先经公司许可外,员工不能同本公司的供应商、竞争者7.不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等,8.除经公司许可外,员工不得担任其它业务机构(与本公司业务BeijingZENTOPCultureDevelopmentCo):):Http://6E-mail:zongtian@zongtia785.重要文件不得放在桌面,看过后应锁进抽屉。未经许可项目主管(含)以上领导批准后方可加班。各部门必须加班的工作94.对所有来访的客人都应谦恭接待。最先看到客人的员工必须立即起*在办公区域内吃食品*个人办公区上摆放纸团、废弃物等与工作无关的物品*个人座椅上的头发、污渍不及时清理*个人办公区电话线、电脑线、电源线混乱*桌洞下堆积杂物*发送与工作无关的手机短信*下班后不及时将椅子放回桌洞内*借阅报纸刊物等不能及时放回原位并放置整齐*不注重个人修养,如:大声谈笑喧哗、坐姿站姿不雅、服装仪容不整、体味体臭不洁9.任何时间禁止占用公司的电话线路聊天。不得私自拨打长途电2.准:准确记录与会人员的意见,不能以个人的喜好、观点2.资料室的资料涉及公司商业机密,仅供员工内部使用,不4.参加活动和展会时应积极收集、索取会刊、简介、样品、图片、光2.借阅期内不可损坏书刊,超过借阅期可办理续借手续,续4.因工作需要而存放在个人手中的书刊、素材等工具,要保证其完好二、员工离职时,应将所经手的全部机密材料移交给公司指2.员工本人在公司工作期间,代表公司由本人或本人参与发2.员工离职前,除消耗类办公用品外,其余如计算器、名片夹3.办公用品批量采购至少应由两人共同执行,经办人员应3.驾驶员出车前必须认真做好车辆检查,车容整洁4.车辆每周至少清洗一次,驾驶人员在特殊天气情况下可根据车况适当调整。雨雪5.车辆在公司期间应停放在公司指定的停车位,外出期间驾驶员应寻找7.公车私用造成的交通事故,除保险公司理赔的费用外,由责任人负9.车辆每年应彻底大修保养一次。车辆大修是一次全面的系统质量鉴定,应由3.公司电脑遵循“谁使用,谁保管”的原则。未经保管者本人或部门经5.所有电脑必须都要安装杀毒软件和防火墙,对于财务部、客户服务部7.未经网管许可,任何人不得自行打开机箱或拆装机器,不得擅自对8.严禁在公司访问与工作无关的网站。如由此引起电脑病毒和网络传输问题,9.使用者要定期对电脑进行病毒检查,以保证工作的顺利进行。IT信息部应对防病2.我公司传真的收发由行政秘书负责登记备案。资料类的传真件由收件人阅3.邮件由行政部统一办理,急件需注明发件时间,特快信函需项目主管4.对于公司大门钥匙和库房钥匙,遇加班、取送物品等紧急情况、特殊情况,原则5.陪同的钥匙保管员可将陪同时间计加班:陪同项目的加班入项目组成7.钥匙保管员出现离职、请长假、出差、离京探亲等情况时,必须事【会计岗位】);【出纳员岗位】););【社保统计员岗位】):饭店宴会厅的预订;投影仪、大屏幕、手提电脑、同声传译等会议),););4.客户投诉要在公司通报。问题处理完毕后,若在今后发生同样的错6.办事周全细致,力争每个环节、每个细节1)《现场任务分派单》-------------2)《车费预算清单》-----------------------------3)《餐费预算清单》---------------------------4)《礼仪出勤单》----------------------------------5)《外联合作需求单》-------------------------3)《条幅彩旗制作业务单》-----------------------4)《喷绘制作任务单》-------------------------------5)《舞美特装任务单》--------------------------4.制定网络维护在公司各个时期的工作重点5.每月备份一次公司网页数据库,将备份文件6.备份服务器中各个应用数据库,并定期刻录9.解决公司内部员工和工作相关的计算机问Server,IIS,DNSServer4.策划创意是团队组织行为、专家行为、工业化流程行为相结合的智三、文案要使用规范的格式录入,并养成良好的、文档格式排版、编号。若打印协议书一类的正规文件,一般应遵2、办事周全细致,力争每个环节、每个细节3.活动前一天将剪彩用具、服装、发夹、鞋、胸花等要集6.活动结束后要及时清点物资是否如数收回,若有损坏缺失,5.遇交通高峰时段,应尽量把集合时间提前,以避免路上),2.上场前必须经过培训。包括基本礼仪知识3.对于私下交易现象要讲明利害关系,对待个别兼职人员4.对于积极为公司联络业务的行为要做出肯定和表扬,并结合公司的5.注意工作中的每一细节的协调,如:及时调换比较累、6.若集合时间较早,工作持续时间较长,应事先提醒礼仪人员8.对于个别不礼貌的客户应礼让在先、不卑不亢,使用外交辞令2.剪彩用具、服装、鞋、发卡、胸花等若出现变动(如数),*前往集合现场时遇到交通事故等情况无法通行,应首先在参加活动的由员工个人随意翻找。资料柜必须及时上锁,严禁出现管理员不在却3-14驾驶员职责4.经常检查车辆的汽油、机油、电解液、制动液、玻璃清洁液等是否9.一旦发生交通事故,应冷静保护现场、迅速通知交警、积极抢2.每周至少将所有公用餐具蒸煮消毒一次3.每周至少投放灭蟑药一次,投药时必须选择安全地点5.卫生间不得出现明显异味,发现不文明现象应及时制止2.身份证、暂住证、下岗证、就业证、婚育证等北京市规定3.必须办理《健康证》并定期年检。由此产生的费用承担*身份证、学历证书、获奖证书、技能证书、职称7.公司经理接到申请后,综合各部门主管8.员工转正后,凭劳动合同书到社保管理员处办理社会保险手9.新员工转正后,凭劳动合同书到行政主管处领取办公桌钥匙5.员工离职前,财务部将与其结清公司为其支付的超良中可差8888666688886666A.B.C.D.A.B.886688668886668688886666:(优良中可86868686A.正确理解工作指示和方针,制订适当86868686868686868686868686868686:((4)出纳员收取现金时,须立即开具加盖有"现金收(1)出纳员在每周完成出纳工作后,应将库存现金、三、外联资源部制单一式两份,然后交项目主管认可签字、会计审核六、因各种原由"复写联"未能及时交给合作单位的,"外联资七、合作单位结算前应先来电向"外联资源部"征询,由"外联八、结算时会计必须收回《业务结算单》的"复写联";出二、财务人员赴现场前应事先制作财务结算凭证,并经"财务部应随时询问用款情况并及时催回借款,做到“前款不清,后款不借”经手人填制报销单,并附上原始凭证(发票等)项目4.经手人在发票背面签字备查,项目主管在支出凭证上签字认可,财三、报销时须提交收款人名片(相同的收款人提交一次即可),没有五、为及时准确地核算项目成本、加班费、奖金、提成等支六、使用一次性无法收回的物品(如:地毯、胶带、纸杯、气),七、公司要入库的物品和活动后收回的物品在报销前应有库房管理4.若客户在收取发票时未付款,经手人应请客户在《发票签收回执单6.填写:出纳员应根据审核无误的《发票登记本》按照发票顺8.收款前经手人应及时上报业务总监,业务总监通知出纳员开出3.建立和健全《银行存款日记帐》,出纳员应根据审批无6.支票的开出必须由经手人、项目主管、会计、公司经理均在);零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、填写举例:贰零零叁年壹拾贰月零捌日贰不得将保险柜的钥匙私下外借,出现遗失,立即声明;私企协会、残联、妇联、消防、派出所、街道"等各1.“个人业务”是指员工通过个人努力,直接2.“团队业务”指客户上门(来人、来电、来函等)的业务、公司通过各种握了项目信息后委派业务员前往联络接洽的业务、公司的老客户及老客户推荐的新业务等3.“衍生业务”我公司承办“玫瑰园别墅重张开园活动”。2002年该客户再次委托我公司承办“集团十周生业务”,其最初来源为个人。------典型得到了客户的认可。活动结束后客户为该项目主管介绍了另外一个新业5.库房显要位置需摆放足够数量的干粉灭火器,并经常检7.若物品需要长期留放在现场时,经手人需经业务总监8.每月月末由保管员与库房协管员按时点库,填报《库存盘点表员工符合《婚烟法》的规定,适龄结婚的享受婚假三天。双方均符合晚婚条2.女员工休完产假后,应回公司正常上班。如有特殊情况应4.如违反国家计划生育政策生育者,一律不予享受有关产假待遇,且7-8"项目主管"、"策划文案"、"创意文案"、为及时掌握文化市场动态,培养"项目主管"、"策行政主管和项目主管属于公司管理人员,均有权决定对违纪员工开具:(:(:(3.鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补,办公室内不4.递交文件时,要正面、文字朝向对方;递交钢笔时,要把笔尖朝向5.在走廊里要放轻脚步,不能边走边大肆谈笑,更不得唱客气地查问对方"你找谁","你是谁","你是对方难堪。比如,不宜说"你说完了没有?我还有别的事呢。",而倘若被找的人外出或在洗手间,应回答"他暂时不在座位上,如果如果找领导,领导不在,不可随意报出领导在哪,切不可说"是**,我先帮您转接,如果没转过去请您再重新拨**号码,3.握手的先后顺序:如果对方是长者、贵宾,或是女士,4.当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的7.握手时一定要用右手(除非右手受伤),用左手与人2.把自己的名片递出时,应把文字朝向着对方,双手拿出,3.接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,
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