分体式空调买卖及售后服务协议样本

分体式空调买卖及售后服务协议样本版A版本合同目录一览第一条定义与术语1.1分体式空调1.2买卖双方1.3售后服务第二条产品描述2.1产品型号与规格2.2产品质量标准2.3产品数量与价格第三条交付与验收3.1交付时间与地点3.2运输方式与费用3.3验收程序与标准第四条付款与结算4.1付款方式与期限4.2发票开具与报销4.3违约金计算方式第五条售后服务承诺5.1保修期限与范围5.2售后服务联系方式5.3售后服务响应时间第六条安装与调试6.1安装费用与责任6.2调试标准与程序6.3安装调试后的验收第七条培训与指导7.1培训内容与方式7.2培训时间与地点7.3培训资料与支持第八条技术支持与升级8.1技术支持内容与范围8.2技术升级政策与程序8.3技术支持联系方式第九条维修与更换9.1维修服务流程与要求9.2更换部件政策与费用9.3维修更换后的保障第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决时效10.3相关法律法规适用第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止情形11.3合同终止后的权利义务处理第十二条违约责任12.1买卖双方的违约行为12.2违约责任的具体承担方式12.3违约金计算方式第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围13.2保密义务与期限13.3违反保密条款的责任第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的继承与转让14.3合同解除的条件与程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1分体式空调本合同所称分体式空调，是指由室内外两个部分组成的空调设备，包括制冷剂循环系统、压缩机、蒸发器、冷凝器等主要部件。1.2买卖双方1.3售后服务售后服务包括但不限于安装、调试、培训、维修、更换等服务。第二条产品描述2.1产品型号与规格产品型号：【产品型号】；产品规格：【产品规格】。2.2产品质量标准产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.3产品数量与价格产品数量：【产品数量'];产品单价：【产品单价'];总价：【总价】。第三条交付与验收3.1交付时间与地点交付时间：【交付时间'];交付地点：【交付地点】。3.2运输方式与费用运输方式：【运输方式'];运输费用：【运输费用】。3.3验收程序与标准验收程序：买方应在收到货物后【时间】内进行验收，并将验收结果通知卖方；验收标准：产品应符合本合同规定的产品型号、规格、质量等要求。第四条付款与结算4.1付款方式与期限付款方式：【付款方式'];付款期限：【付款期限】。4.2发票开具与报销卖方应在交易完成后【时间】内为买方开具正规发票，买方按约定进行报销。4.3违约金计算方式违约金计算方式：违约方应向守约方支付合同总价【百分比】作为违约金。第五条售后服务承诺5.1保修期限与范围保修期限：【保修期限'];保修范围：包括产品本身及安装调试问题。5.2售后服务联系方式售后服务联系方式：电话：【电话'];邮箱：【邮箱'];网址：【网址】。5.3售后服务响应时间售后服务响应时间：【响应时间】。第六条安装与调试6.1安装费用与责任安装费用：【安装费用'];安装责任：卖方负责产品的安装工作，并确保安装质量。6.2调试标准与程序调试标准：【调试标准'];调试程序：按照卖方提供的调试流程进行。6.3安装调试后的验收安装调试完成后，买方应进行验收，并在验收合格后【时间】内支付安装调试费用。第八条培训与指导8.1培训内容与方式培训内容：产品使用、维护、故障排查等；培训方式：线上培训、线下培训、实操演示等。8.2培训时间与地点培训时间：【培训时间'];培训地点：【培训地点】。8.3培训资料与支持培训资料包括但不限于产品说明书、操作视频、培训手册等，卖方应提供相应的技术支持。第九条技术支持与升级9.1技术支持内容与范围技术支持内容：产品使用咨询、技术问题解答、系统优化等；技术支持范围：全国范围内。9.2技术升级政策与程序技术升级政策：根据产品更新换代情况，为买方提供相应的技术升级服务；技术升级程序：买方提交升级申请，卖方审核通过后进行升级。9.3技术支持联系方式技术支持联系方式：电话：【电话'];邮箱：【邮箱'];网址：【网址】。第十条维修与更换10.1维修服务流程与要求维修服务流程：买方提交维修申请，卖方审核后安排维修；维修要求：按照卖方提供的维修标准进行。10.2更换部件政策与费用更换部件政策：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，卖方负责免费更换故障部件；更换费用：保修期外，买方承担更换部件的费用。10.3维修更换后的保障维修更换后的产品，卖方负责提供【时间】内的产品质量保障。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止情形合同终止情形包括但不限于：双方协商一致、卖方严重违约、法律法规规定的其他情形。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，卖方应按照买方要求，将购买的产品、配件、资料等全部退还买方，并按照本合同约定承担相应的违约责任。第十二条违约责任12.1买卖双方的违约行为卖方违约行为：未按约定时间交付产品、未按约定提供售后服务、产品质量问题等；买方违约行为：未按约定时间支付货款、未按约定接受交付、未按约定使用产品等。12.2违约责任的具体承担方式卖方违约：按照合同约定承担违约金责任；买方违约：按照合同约定承担违约金责任。12.3违约金计算方式违约金计算方式：违约方应向守约方支付合同总价【百分比】作为违约金。第十三条保密条款13.1保密信息的定义与范围保密信息：包括但不限于合同内容、技术资料、商业秘密等。13.2保密义务与期限保密义务：双方在合同有效期内及合同终止后【时间】内，对保密信息予以保密；保密期限：合同终止后【时间】。13.3违反保密条款的责任违反保密条款的方应承担违约金责任，违约金为合同总价【百分比】。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充合同的修改与补充必须采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。14.2合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将合同的权利与义务转让给第三方。14.3合同解除的条件与程序合同解除条件：包括但不限于双方协商一致、卖方严重违约等；合同解除程序：双方协商确定解除合同的事宜，并办理相关手续。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书详细描述产品型号、规格、性能参数、使用方法、维护保养等内容。附件二：安装调试指南详细说明产品的安装步骤、调试方法、验收标准等。附件三：培训资料包括产品使用培训、维护保养培训、故障排查培训等。附件四：保修卡记载产品的保修期限、保修范围、维修更换流程等内容。附件五：技术支持服务承诺明确技术支持的内容、响应时间、服务范围等。附件六：售后服务政策详细阐述售后服务的范围、费用、更换部件政策等。附件七：合同履行证明文件包括交付凭证、付款凭证、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按约定时间交付产品。2.卖方未按约定提供售后服务。3.卖方产品质量问题。4.买方未按约定时间支付货款。5.买方未按约定接受交付。6.买方未按约定使用产品。违约责任认定：1.卖方违约：按照合同约定承担违约金责任。2.买方违约：按照合同约定承担违约金责任。示例说明：若卖方未按约定时间交付产品，视为卖方违约，卖方应按照合同约定向买方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.分体式空调：指由室内外两个部分组成的空调设备，包括制冷剂循环系统、压缩机、蒸发器、冷凝器等主要部件。2.保修期限：指产品在保修期内享受免费维修、更换部件的期限。3.保