质量可靠材料保障函

质量可靠材料保障函合同编号：__________质量可靠材料保障函公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：__________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于供应商向采购方提供相关产品，为确保双方合法权益，经双方友好协商，特订立本函，以便共同遵守。一、质量保障1.供应商保证其提供的产品符合我国及国际相关法律法规、行业标准和双方约定的技术要求。2.供应商保证其提供的产品在正常使用条件下，具有合理的耐用性和可靠性。3.供应商应为其提供的产品质量问题承担责任，确保采购方在使用过程中不受损失。二、检验与验收1.采购方对供应商提供的产品进行检验和验收，供应商应予以配合。3.供应商应按照采购方的要求提供产品相关资料和检验报告。三、售后服务1.供应商应提供产品的安装、调试、培训等服务，确保采购方顺利使用产品。2.供应商应设立售后服务，对采购方在使用过程中遇到的问题及时予以解决。3.供应商在接到采购方的维修请求后，应在48小时内予以响应，并在约定的时间内完成维修。四、保密条款1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.供应商未按约定时间、数量提供产品，或产品存在质量问题的，应支付采购方违约金，具体金额双方协商确定。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。供应商（甲方）：________________采购方（乙方）：________________签订日期：__________________一、附件列表：1.产品技术要求2.产品质量检验报告3.产品安装调试手册4.培训资料5.售后服务承诺6.商业秘密和机密信息清单7.补充协议二、违约行为及认定：1.供应商未按约定时间、数量提供产品：认定：供应商未按照合同约定的时间、数量交付产品，视为违约。后果：供应商应支付违约金，具体金额双方协商确定。2.产品存在质量问题：认定：产品不符合合同约定的质量标准，视为违约。后果：供应商应更换或修复产品，并承担由此产生的费用。3.供应商未按约定提供售后服务：认定：供应商未在约定时间内响应维修请求或未能完成维修，视为违约。后果：供应商应承担由此产生的额外费用，并支付违约金。4.双方未按约定保密信息：认定：任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息，视为违约。后果：违约方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。三、法律名词及解释：1.质量可靠材料保障函：一种法律文件，由供应商向采购方保证其提供的产品符合特定质量标准，并在出现质量问题时承担相应责任的书面承诺。2.违约金：当一方违约时，根据合同约定向对方支付的金钱赔偿。3.售后服务：供应商在产品销售后提供的与产品使用、维护、修理等相关的一系列服务。4.商业秘密和机密信息：不为公众所知悉，对企业的经营活动具有实际或潜在价值的信息。5.补充协议：对主合同未尽事宜进行补充和细化的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：解决问题：及时与供应商沟通，了解延误原因，协商具体的交货时间表。2.产品质量问题：解决问题：立即停止使用有问题的产品，通知供应商，要求其在规定时间内更换或修复。3.售后服务不及时：解决问题：建立供应商的售后服务响应时间标准，如超时可要求赔偿或自行解决。4.保密信息泄露：解决问题：一旦发现泄露，立即采取措施防止进一步扩散，评估损失，向违约方追责。五、所有应用场景：1.采购方为建设项目采购