房地产销售关于实习报告

房地产销售关于实习报告篇1：房地产销售实习报告

实习时间：

实习地点:

实习内容:房产销售

一、实习目的

(一)通过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础;

(二)通过实习，让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了，校内与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个学问的升华。

(三)通过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己。

(四)通过实习，让我发觉自己的不足，熟悉自己的缺点，在工作中渐渐改进，乐观进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

(五)通过实习，将自己的理论学问与实践融合，把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从同学到职员的过渡。

二、实习单位的基本状况

十方家园房产经纪有限公司系保定市一大型专业房地产中介服务机构，并经市工商局注册、市税务局登记、市房管局颁发资质证书的合法房地产中介企业。公司目前拥有二十多家分店。

公司目前拥有一套完备的房源数据库，建立了成熟、运行平稳的房地产交易平台。公司机构设置规范，内部管理严谨，掩盖面极广的宣扬资料及快速的网络平台使房源信息快速流通。公司现拥有一批阅历丰富的专业房地产经纪人，全部员工都经专业培训上岗，并且严格遵守规范的公司管理制度，形成了一支阅历丰富、专业性强、恪守职业道德、团队协作力强的房地产经纪人队伍，保证为您供应专业、规范、满足的房地产中介服务。公司自成立以来，在上级主管部门的关怀支持下，和全体员工的乐观努力下，我们的业务水平不断提高，整个业务流程更为规范，同时在客户心目中树立了良好的服务形象，

成为客户心目中放心中介服务机构的代表之一。

公司秉承“真情服务，为您购置抱负家园”的核心理念，以客户最大满足为第一目标，为广阔客户推出了“真情.友情.亲情”3情服务。

真情:我们的员工会抱着一颗真诚的心站在客户的角度上为您细心选择适合您的住房,决不会由于谋取私立为您供应不适于您或者是隐有缺陷的住房.

友情:我们的员工会以伴侣的角度为您选购住房.为您拥有一个温馨的家园付出一切努力.假如您有房出售的话我们更会为您评估合理的价位出手,不会令您在经济和利益上受到任何损失.

亲情:对于一个家庭来说,买房是件大事.它可能是您一辈子的积蓄,也可能是东挪西借来筹集的房款,对于一些年轻人来说更有可能由于贷款成为房奴.所以我们的员工会象亲人一样从各方位为您考虑.不仅为您选购最适合您的住房,还会在各道手续上为您节约一切不必要的费用.

随着房地产业的持续深化进展，十方家园房产将以人性化、专业化、规模化、规范化的服务经营模式为保定置业者供应专业、诚信、规范、高效的超值服务。盼望广阔客户为我们的服务供应珍贵看法,让我们共同进步，更好的为您供应全方位服务。

三、实习过程

我从11月1号开使，来到保定市十方家园房产经纪有限公司实习。刚进十方家园的售楼中心使我感觉到这里的亲近和暖和，我信任每一位来看房的客户都会有这种感觉。我自己心里暗暗想到，既然给了我们一次实习的机会我们就要好好珍惜，虽然和专业关系不是很大但我应当懂得把专业学问和销售联系起来。实习的第一周，主要是进行业务培训，熟识工作环境，熟识工作的流程，看着老员工们工作，听着他们的讲解，自己渐渐学习，渐渐把握了销售的工作流程和技巧。

一周之后，公司支配实习生开头自己独立工作。但是我遇到了方方面面的困难，让我记忆最深的就是每次打完电话之后我总会叹气，由于每次我都会把自己想好的话遗忘说给客户，把自己组织好的介绍忘在九霄云外。这让我特别的困惑，后来店长告知我：“说话的时候肯定要大胆，显得底气十足，要有自己的思路，学会让客户跟着自己的思路走，店长常常说我们干的事是客户一辈子要干的事，大多数的客户一辈子也只就能买一套房，因此我们学会说话，说话是一门艺术，把握了说话的技巧就把握了艺术的精髓。会说话就是会

敬重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们赐予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多;愈敬重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。这样客户才觉得你很专业，才情愿信服你，放心让你去帮他们找房子，才能成交。有的时候我打完电话后同事们会告知我哪里我说的不好，以及应当怎么和客户说，就这样在他们的关心下是我转变了许多，也自信了许多。这段时间我学到了许多，懂得了许多，也长大了许多，我信任自己，我不会让关心过我的伴侣，老师绝望。

我的工作首先从熟识保定的位置开头，既然要卖房就要先了解房源的基本状况，只有这样才能依据客户的需求快速找到合适的房子，为客户做具体的介绍，使客户对房子有着比较全面的了解，假如客户有爱好就支配客户看房，切记留下客户的电话其实有些客户是不情愿留号码的，但是聪慧的销售代表还是有方法的。她会对客户说：“您便利留个号码吗?以后我们有什么优待活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13……”一般客户都会把自己的号码接下去的。，假如临时没有客户所需要的房源，就和客户说明假如有比较合适的房子马上打电话。接待客户时多和客户沟通把握客户更多的信息，询问客户的居住的状况、工作地点、买房的目的、以及家庭成员状况等，以便快速了解客户的买房意向，找到符合客户条件的房子。带客户看房，看房时客户的沟通特别重要，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消退客户的警惕感。边看边指出房子的优点，引导客户看房，但切记，不要一口气把物业的优点全都告知客户，留下2或3个优点，在客户发觉物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告知客户来带开客户的思路。时时把握主动权。

让客户提问发表看法，娴熟快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反对客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。留意观看客户，假如客户对房子有购买的意向应马上带回公司，再次确定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。得到客户的认可后，探听客户能接受的价位，此时必需坚决，干脆的回答客户，这个价格是不行能成交的，并告知客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交，同时，再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的摸索，从客户手上取回谈判主动权。然后，要求客户对价格做出重新定位。然后再找房主杀价，列举房子的缺点使房主降价，当价格相差不大的时候，约客户房主见面，敲定最终的价格签单。

在这段时间我也想了好多，做为一个房地产经纪人就要有良好的心理素养，任何时候，你要信任“天下没有卖不掉的房屋”。房子卖不出去，是由于你的工作还没有做到家。保持信念，信任自己肯定能将房屋卖掉。能顺当成单。在这种信念的前提下，不患病失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。对于价格要有信念，对于客户来说，不轻易降价。

四、实习体会

通过这次实习，我真的学到了很多在学校里面学不到的东西，由于虽然是短短的一个多月，但学到的远比想象中的多，我很感谢在十方家园的全部员工，没有他们的关心，我可能不会这么顺当的完成实习，并且还学到那么多学问，在实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事学习，仔细学习房地产的基础学问,利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，把握了一些基本的营销技能，从而进一步巩固自己所学到的学问，为以后真正走上工作岗位打下基础。在离别的时候，对他们每个人不仅布满的是感谢，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢学校供应的这次机会，让我明白，假如我已经是一名工，我会如何在现实中把握自我!“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的房地产教育和实践的确是有一段距离的。营销与策划实际上是一门实践性很强的学科，有了详细案例和相关房地产学科的基础学问的指导是不够的，还需要房地产市场信息的详细了解和深化调查,用进展的眼光来对待问题和解决问题。

在实习过程中，也发觉房地产的基础学问的具备是特别重要。我国政府为房地产健康有序的进展与完善而进行了多项体制的改革和相关法律的不断完善，取得了很大成就。人们的维权意识也越来越强,利用法律的意识都有了很大的提高。但是在房地产进展的过程中还是存在许多实际未解决的问题,哄骗购房者的现象在某些房地产公司还存在.比如有些时候，有的房地产公司使用虚假信息哄骗购房者或者在销售楼盘时签定有歧义的购房合同,以致于侵害消费者的合法权益.“千里之行，始于足下”，这一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大关心。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，我们要不断提高自己，培育自己。

1，尽量提升自己的综合素养。

2，保持冷静。

3，擅长思索。

4，注意形象。

5，关注社会需要。

6，培育良好的心理素养。

7，学会减压。

8，处事大度。

9，不要表现得高人一等。

10，不要沉醉在幻觉当中坐享其成。

11，切忌贪得无厌。

12，建立客观而乐观的自我形象，时刻呈现自信的一面。

13，守时，遵守公司规章制度。

14，敢于直面失败。

一个人拥有一流的品行，正直、和善、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人鄙视，令人折服，从而为自己赢得更多机会和关心。成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用虚心，观赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。自信的人认为自己有智能、有力量、有独立感、平安感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的推断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。另外，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。

致谢

在此特别感谢老师一学期来的指导，通过此次实习我也学到了很多在学校不能学到的东西，同时也提升了自己。

公安述职总结

篇2：房地产销售实习报告

一、实习概况

（一）实习目的

时间飞逝，三年的高校时间就将结束，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪   和兴奋来的，由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，所以我来到xx有限公司进行实习工作。我盼望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变力量，为我即将走向社会打下坚实的基础。

（二）实习岗位

见习物业顾问

（三）实习内容

前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。

二、实习过程及内容

通过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以达到学以致用的目的。熬炼自己的交际力量，提炼自己的语言表达力量。详细实习过程及内容如下：

1、了解过程

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段，自己call课和网上放盘查找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并关心客户计算房屋的总价。关心他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：查找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

通过近几个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。

2、摸索过程

对工作的环境了解后，开头有些紧急的心渐渐安静下来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观看和揣摩，现在call客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户需要一间80方以下的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸！

3、沟通技巧的把握

因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应当利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的氛围。

其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施供应等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

三、实习总结和收获

本次实习是我高校生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固，工作力量也得到了熬炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的把握；此外，我还结交了很多伴侣、学长学姐，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得简单社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对简单的社会做好预备。

在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。

四、实习心得体会

在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际力量，提升了自己的实践力量。积累了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的肯定的基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经受，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别简单，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就转变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应当用辨证的方法去分析问题，用进展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化，或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样，要实行市场经济，就应当培育和熬炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种力量，不适应的就应当被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。

篇3：房地产销售实习报告

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸!

3、沟通技巧的把握

因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应当利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的氛围。

其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施供应等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

四、实习总结和收获

本次实习是我高校生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固，工作力量也得到了熬炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的把握;此外，我还结交了很多伴侣、学长学姐，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得简单社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对简单的社会做好预备。

在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。

五、实习心得体会

在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际力量，提升了自己的实践力量。积累了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的肯定的基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经受，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别简单，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就转变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应当用辨证的方法去分析问题，用进展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化，或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样，要实行市场经济，就应当培育和熬炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种力量，不适应的就应当被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。

篇4：房地产销售实习报告

通过近几个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。

2、摸索过程

对工作的环境了解后，开头有些紧急的心渐渐安静下来，工作的期间每天按时到公司上班，通过几天的观看和揣摩，现在CALL客，基本上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户需要一间80方以下的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。

我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸!

3、沟通技巧的把握

因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，应当利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的氛围。

其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者接受它，这样就达到促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管理，保证公共设施供应等，还有在这里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。

在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不知道什么是优质材料，也不急躁去讲究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。

四、实习总结和收获

本次实习是我高校生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固，工作力量也得到了熬炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的把握;此外，我还结交了很多伴侣、学长学姐，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

学习为人处事：走出学校，一切都变得简单社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对简单的社会做好预备。

在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就上床睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。

篇5：房地产销售实习报告

五、实习心得体会

在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

通过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际力量，提升了自己的实践力量。积累了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的肯定的基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。

我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经受，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别简单，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关怀你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就转变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就应当用辨证的方法去分析问题，用进展的眼光去看待社会，站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子，为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习，是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得，它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化，或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样，要实行市场经济，就应当培育和熬炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分散风险的这样一种力量，不适应的就应当被淘汰，最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲，可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的，但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争，那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔，世界上根本没有懊悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个乐观向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。

篇6：房地产销售实习报告

系别：xx

同学姓名：xx

专业：市场营销

班级学号：...

实习时间：202210.3——2022.6.30

实习地点：........

一、学习目的

(一)经过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)经过实习，让我充分的熟悉到自我所学的学问真的太少了，学校与社会是两个完全不一样的概念，同时也让我产生动力开拓自我，使自我在实习中有一个学问的升华。

(三)经过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的熟悉自我，提高自我。

(四)经过实习，让我发觉自我的不足，熟悉自我的缺点，在工作中渐渐改善，进取进取，去实现自我的目标，为自我的将来奋斗。

(五)经过实习，将自我的理论学问与实践融合，把自我所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从同学到职员的过渡。

二、实习单位介绍

三、实习资料

公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先理解公司培训，对

自我的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接支配到一个小组开头接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从

销售做起这样才能够便利以后开展工作。

(一)熟识整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自我的产品了如指掌才能去劝说感染其他的

人，而产品的组成又是分许多种不一样情景的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上头，一旦介绍失误就会为公司和自我带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。

(二)熟识整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每一天和不一样的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每一天都在处理一些简单的小事，也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我，一开头总是以同学的姿势去处理那些事情，但最终发觉这是非常错误的，这也使自我走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是简单多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自我增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的同学，职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户A.接待工作描述：

接待的时候第一句是：您好，光临弘盛华庭，您之前来过我们那里吗要是客户说

来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情景发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际情景把相关资料填写在客户登记表上。B.接电工作描述：

第一句是，您好，那里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，依据实际情景把相关资料填写在客户登记表上。

四、详细实习过程

第一个月

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开头做的是销售顾问。刚进公司我觉得自我就是一打杂的。什么都要做，可是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺侮，也只能忍着。可是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自我不得不转变。

其次个月

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心境好多了。究竟很老师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱勤勤恳恳的员工。并且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的学问。

最简洁的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有本领的前辈。其次个月我工作开心，心境放松。虽然我还是一向在看些往年的销售记录和客户记录等资料，可是我也清晰这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。

第三个月

对于自我喜喜爱的事情总是布满活力。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，可是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终能够开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简洁，看了那么多资料，我是能够简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，能够从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开头是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有视力，一看就明白我是新人好欺侮，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，似乎是他的贷款利率比别人的要高。我是明白相关环节的，究竟学过些学问，可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人赔礼。我赶忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。可是经理还是让我大开眼界，他很快就发觉问题所在，原先顾客比较利率的那人，首付的金额不一样，所以两人的贷款利率才不一样。这么简洁的问题我竟然解决不了，真觉得白学了学问。

第五个月

虽然上个月经理没有怎样批判我，可是我真的深受打击，决心好好看看课本学问，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏，可是总是有收获的。我终于能够和一些比较难缠的客户打交道，并且接触工作，参加到楼盘的介绍，能够伴随客户看房签约，虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。

第六个月

转瞬在那里工作的第六个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我许多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经能够提出些许提议，不像开头总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，可是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

五、实习体会

实习结束了，回想从开头到此刻，这一路走来我最大的感受是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢快。

经过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经受，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不一样，并且感觉比以前收获。这次的实习更加让我意识到自我是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是全部东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必需的。最好细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就能够很精确     的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

工作的时候，我们不只是为公司制造了效益，同时也提高了自我。像我们这样没工作经

验的新人，更需要经过多做事情来积累阅历。特别是此刻实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够进取就可能没有事情做，全部平常必需要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你应当如何做，怎样做会比较好，而社会上的人际交往非

常简单，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自我的思想和自我的共性，要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个进取向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也能够克服，然后吸取阅历教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接可是来的客户你能够去接待，做一些有帮忙的琐事等等。

相反，我们应当做任何事情都要有活力。然而活力不等于冲动，活力是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥，由于不喜爱而敷衍。要告知自我这是一份宏大的工作。要培育自我的活力，我们能够指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会进取前进，并投入自我的活力。

在公司必需要有良好的人际关系。仅有在欢快，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，干净干练的一面呈现给大家。你不要把自我的感情强加在同事身上，那里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是伴侣，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自我提高更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关怀，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的本领要求有这样的观点：要有与别人沟通，沟通的本领以及与人合作的本领。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的帮助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我胜利的最重要的因素之一。

所以遇到撞单的事情的时候，你要明白这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自我的利益。

业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，可是不要高傲地去说教，要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的，你的提高会越来越快速。销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越简便。

最终，感谢XXX地产有限公司给了我实习的机会，感谢四周的同事赐予了我帮忙及鼓舞，感谢全部关怀我的人敬重了我打算，并赐予我支持。感谢老师的培育，和同学们的关怀。

篇7：房地产销售实习报告

一.实习目的：

(一)经过实习，让我充分的熟悉到自我所学的学问真的太少了，学校与社会是两个完全不一样的概念，同时也让我产生动力开拓自我，使自我在实习中有一个学问的升华。

(二)经过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的熟悉自我，提高自我。

(三)经过实习，让我发觉自我的不足，熟悉自我的缺点，在工作中渐渐改善，进取进取，去实现自我的目标，为自我的将来奋斗。

二.实习时间：

2月——5月

三.实习单位情景介绍：

武汉xx房地产代理有限公司是家从事房地产销售代理的专业服务商，涉及房地产市场讨论、项目评估、项目定位、产品规划、营销策划、广告设计、市场推广、房产销售等诸多领域，是一家专业化的房地产营销策划实战型、创新型企业。公司拥有完整的市场调查、可信的营销策划、高水准的创意设计、品牌塑造本领及专业化的房产销售本领。于在武汉注册，至今已胜利操作了近10个项目，脚步遍及湖北武汉、黄石、鄂州、孝感、随州及河南信阳。

四.实习工作岗位：职位：置业顾问

工作资料：实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动查找客户，给客户讲房子的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价，帮忙他们更好的了解整个楼盘的情景。销售中心的工作千头万绪，我每一天都需要文件起草、供应调研资料、数量，为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。

五.实习工作完成情景：详细实习过程：

第一个星期

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开头做的是销售顾问。刚进公司我觉得自我就是一打杂的。什么都要做，可是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺侮，也只能忍着。可是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自我不得不转变。

第一个月

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心境好多了。究竟很老师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱勤勤恳恳的员工。并且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的学问。最简洁的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟识了各个部门，和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有本领的前辈。其次个月我工作开心，心境放松。虽然我还是一向在看些往年的销售记录和客户记录等资料，可是我也清晰这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。

第七个星期

对于自我喜爱的事情总是布满活力。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，可是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终能够开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简洁，看了那么多资料，我是能够简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，能够从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第九个星期

虽然上个月经理没有怎样批判我，可是我真的深受打击，决心好好看看课本学问，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏，可是总是有收获的。我终于能够和一些比较难缠的客户打交道，并且接触更多工作，参加到楼盘的介绍，能够伴随客户看房签约，虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。

第三个月

转瞬在那里工作的第三个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我许多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经能够提出些许提议，不像开头总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，可是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

六、实习体会

实习结束了，回想从开头到此刻，这一路走来我最大的感受是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢快。经过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经受，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不一样，并且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自我是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是全部东西都需要你主动去学习。

工作的时候，我们不只是为公司制造了效益，同时也提高了自我。像我们这样没工作阅历的新人，更需要经过多做事情来积累阅历。特别是此刻实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够进取就可能没有事情做，全部平常必需要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你应当如何做，怎样做会比较好，而社会上的人际交往非常简单，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自我的思想和自我的共性，要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个进取向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也能够克服，然后吸取阅历教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索，多做。

相反，我们应当做任何事情都要有活力。然而活力不等于冲动，活力是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥，由于不喜爱而敷衍。要告知自我这是一份宏大的工作。要培育自我的活力，我们能够指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会进取前进，并投入自我的活力。

在公司必需要有良好的人际关系。仅有在欢快，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，干净干练的一面呈现给大家。你不要把自我的感情强加在同事身上，那里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是伴侣，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自我提高更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关怀，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，可是不要高傲地去说教，要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的，你的提高会越来越快速。

销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越简便。

下头我总结了几点自我的见解。

第一，多微笑。

微笑反映了一个人的素养和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日暖和的阳光，能够化解久冻的心湖，让我们在布满爱意的世界里更简单做到心灵的沟通，一个简洁的微笑能够使陷入僵局的事情豁然开朗。

俗话说“微笑是全世界的通行证”“笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑能够使客户顿感亲切，也就为销售打开了便利之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不严厉 ，亲和力很强，这就是她的优势。

其次，会说话。

说话是一门艺术，把握了说话的技巧就把握了艺术的精髓。会说话就是会敬重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们赐予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们讨论的也愈多;愈敬重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的敬重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的胜利资本。这需要你彻悟其理。

在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情景下争取客源。有些客户是不情愿留号码的，可是聪慧的销售代表还是有方法的。我们应对的客户性格多种多样，这就要求销售代表擅长抓住对方心理。

第三，要有自我的人脉网，合理处理自我和同事的关系销售代表的销售额不仅仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有阅历的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅仅阅历丰富，并且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，构成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。

销售，不仅仅是销售商品，并且要懂得销售自我。“每个人都会销售，并且都在不停的销售自我。”销售主管张姐对我说。是的。会销售自我才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自我，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自我的，懂得销售自我才会有良好的销售结果。第四，擅长提升自我。

呈现独特的自我，无论在哪一个领域中获得胜利与自由，都必需不断学习，提高自我，培育自我。1，尽量提升自我的综合素养。2，坚持冷静。3，擅长思索。4，注意形象。5，关注社会需要。6，培育良好的心理素养。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉醉在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而进取的自我形象，时刻呈现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。

一个人拥有一流的品行，正直、和善、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人鄙视，令人折服，从而为自我赢得更多机会和帮忙。

成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用虚心，观赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自我同解同痴。

自信的人认为自我有智能、有本领、有独立感、平安感、价值感、成就感和较高的自我理解度和良好的确定力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。

失败乃胜利之母。自然给予你本领，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我期望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。

第四，擅长提升自我。

呈现独特的自我，无论在哪一个领域中获得胜利与自由，都必需不断学习，提高自我，培育自我。1，尽量提升自我的综合素养。2，坚持冷静。3，擅长思索。4，注意形象。5，关注社会需要。6，培育良好的心理素养。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉醉在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而进取的自我形象，时刻呈现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。

一个人拥有一流的品行，正直、和善、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人鄙视，令人折服，从而为自我赢得更多机会和帮忙。

成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用虚心，观赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自我同解同痴。

自信的人认为自我有智能、有本领、有独立感、平安感、价值感、成就感和较高的自我理解度和良好的确定力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出其次套房。

在做业务的时候必需要搞清房子的性质，并且产权必需要清楚，不然的话很简单产生纠纷，原来是好好的一件事情，到最终弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，所以在做业务的过程中必需要细心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都讨论在内，这样才不会有许多的后患，从中我也学到一个道理，做人必需要做到位。做人做事都一样，要有头有尾仅有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人本领的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使交易的构成。总而言之，在xx实习的这段期间，我学到了许多在学校没有学到的东西，接触了许多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自我的综合素养和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的熟悉，提高了自我的沟通本领和谈判技巧，感谢财宝给了我一个呈现自我本领的舞台。

失败乃胜利之母。自然给予你本领，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。

以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。

篇8：房地产销售实习报告

迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经开头飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，由于我们最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教育的最终一个重要环节，特地支配了我们毕业实习。

由于对房地产销售非常感爱好，所以2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料仅有两个：一个是户外广告的宣扬，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习情景。

实习公司简介

西安冲鸣置业有限公司是6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司胜利策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣扬工作，工作资料是主动查找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，假如客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的详细信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的情景。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。

1.户外商铺宣扬和销售的业务流程:

查找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务

2.房地产销售的业务流程：

查找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务

实习目的：

1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程

2.了解房地产公司整个工作流程

3.确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位

4.学习关于房地产学问，把握销售楼盘的基本职能和技巧

实习资料：

职位：置业顾问

工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场宣扬，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不娴熟的人会直接支配先从约客、带客开头。每一天早上8:30上班到午时8:30下班之间要不断的打电话约客户并且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必需约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情景发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、四周的配套设施和升值空间，顺当的话就是交定金(小定1000，大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户讨论你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，依据实际情景对出详细的解答并登记。记得最开头有一次，我打电话刚说：“您好，那里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，成天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我还很不服气。渐渐的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来渐渐跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会连续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自