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研学旅行服务与管理专业教学资源库研学旅行服务礼仪乘车礼仪01020304上车不排队坐车将身体探出窗外乘车时制造喧嚣影响他人在飞机上使用电话前言前言搭乘交通工具时举止文明，不仅是个人良好素质的体现，而且会使旅途平添乐趣

前言一般来说，研学旅行中可能搭乘的交通工具有大巴、火车和飞机知识点乘坐大巴的礼仪01.乘坐火车的礼仪02.乘坐飞机的礼仪03.乘坐大巴的礼仪0101候车在站台和指定地点候车，不要站在车道上候车02登车排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤03座次离过道近者为主座,由前向后，由右往左，离门越近,位置越高乘坐大巴的礼仪0104乘车车辆行驶中需系安全带，不在车厢里随意走动，保持身体静默05娱乐看视频或者玩游戏的话，应戴上耳机，不影响车上的其他乘客休息03行李贵重物品随身携带，其他东西放置在行李架或者大巴车下面的行李箱中知识点乘坐大巴的礼仪01.乘坐火车的礼仪02.乘坐飞机的礼仪03.乘坐火车的礼仪02（1）有序候车

提前到站在候车厅等候，爱护公共设施不要大声喧哗，行李放在座位下方或前部不抢座、不多占座，勿横躺在座位上保持候车室卫生，勿随地吐痰、乱扔果皮纸屑预先购票，持票上车若来不及买票，上车时应预先声明并尽快补票乘坐火车的礼仪02（2）排队上车检票时自觉排队，进站后，站在安全线后等候火车停稳后再于指定车厢排队上车上车时不要拥挤、插队，有序进入车厢，按要求放置行李车厢内不能吸烟、随地吐痰、乱扔果皮纸屑注意定量携带行李乘坐火车的礼仪02（3）车上就坐须知对号入座，勿抢座。中途上车就坐要礼貌征询他人发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时，尽量为其腾挪位置火车位次：靠窗为上，靠边为下；面向前方为上，背对前方为下乘坐火车的礼仪02（4）休息时需要注意的礼节在座席车上休息，不要东倒西歪，卧倒于座席、茶几、行李架或过道上乘坐火车的礼仪02（5）车上交际礼仪与邻座轻声交谈，可以主动问候、报以微笑，可以谈论一些天气、民俗、娱乐信息等要注意交谈适度，避免谈论过多的政治、隐私等内容，更不要喋喋不休、高谈阔论乘坐火车的礼仪02（6）下车须知下车应提前做好准备，勿忘与交谈之人道别自觉排队等候，勿拥挤或踩在坐椅背上强行从车窗下车出站时主动出示车票，以便查验知识点乘坐大巴的礼仪01.乘坐火车的礼仪02.乘坐飞机的礼仪03.03乘坐飞机的礼仪02不将超大行李和有异味的物品带上飞机，尽快放好随身行李。03登机后主动关闭手机等无线电设备。04不乱动飞机上的安全用品及设施。使用呼唤铃呼叫服务员，接受服务后应致谢。05进餐时将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。01按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。03乘坐飞机的礼仪07060809保持舱内整洁卫生，晕机使用专用呕吐袋。尽量不要脱下鞋子，如果是长途飞行，脱下鞋后应罩上护袜。机上读物阅后整齐放入面前插袋。飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。课程回顾1、乘坐大巴的礼仪2、乘坐

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