职业学院电子商务专业人才培养方案

XXXX职业学院电子商务专业人才培养方案（202X级）202X年9月20日一、专业名称及代码专业名称：电子商务专业代码：630801二、入学要求招生对象：普通高中毕业生、中等职业学校毕业生或具备同等学力者。三、修业年限学制：三年四、职业面向电子商务专业职业面向如表1所示。表1电子商务专业就业面向专业大类（专业类）及代码对应行业职业类别岗位类别职业技能等级证书社会认可度高的行业企业标准备注财经商贸大类（63）电子商务（6308）互联网和相关服务业（64）批发业（51）零售业（52）网络编辑2100205网络编辑专员“1+X”网店运营推广职业技能等级证书、“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书电子商务人才管理标准电子商务师4010202网店运营网店美工营销员4010201网络营销搜索引擎推广信息流推广客户服务管理员4070203电子商务专员呼叫中心服务员4040503客户服务五、培养目标与培养规格（一）培养目标电子商务专业以服务地方经济、立足中小企业电子商务岗位，培养理想信念坚定、德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的人文素质、职业道德、创新意识和精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握电子商务相关的知识和职业技能，面向互联网和相关信息技术服务行业，能够从事互联网产品销售、营销推广、客户服务、网络美工、运营管理等工作的高素质技术技能应用型人才。（二）培养规格1.素质目标（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动、履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。（3）树立科学的世界观和方法论，有正确的人生观和价值观。（4）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。（5）勇于奋斗、乐观向上、具有自我管理能力、职业生涯规划的意识。（6）具有健康的体魄、良好的心理素质和健全的人格。（7）掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼与卫生习惯，以及良好的行为习惯。（8）具有坚强的意志，对失败和挫折有一定的抗压能力。（9）具有一定的审美能力和人文素养，能够形成1～2项艺术特长或爱好。（10）具有良好的社交能力和礼仪知识。（11）具有从事电子商务专业各职业岗位的实际工作能力。（12）具有良好的职业道德，较强的敬业精神和创新精神。（13）具有爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质。（14）具有较强的沟通与协作、协调与组织能力，并有良好的集体意识和团队合作精神。2.知识目标（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。（3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。（4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。（5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。（6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法。（7）掌握电子商务客户服务与管理的相关知识。（8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。（9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。（10）掌握网络营销、营销策划的专业知识。（11）掌握构建网站的基本知识和技能。（12）掌握电子商务的相关法律法规。3.能力目标（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。（3）具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、互联网思维能力。（4）能够熟练应用办公软件，进行文档排版、文案演示、简单的数据分析等。（5）能够根据摄影色彩、构图策略进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。（6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。（7）具有静态网页的设计与制作能力，能够根据网站的性质和特点运用相关软件制作网站。（8）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。（9）能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。（10）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。（11）能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。（12）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等。（13）能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。（14）具有运用现代物流技术和信息技术从事相关物流工作的能力；（15）具备借助“互联网+”背景下创新、创业能力。六、课程设置及要求电子商务专业课程主要包括公共基础课和专业（技能）课程，其中，公共基础课按照教育部相关文件要求设置。电子商务专业课程设置及要求如表2所示，公共基础学习领域课程内容如表3所示，专业（技能）课程如表4所示，思政类社会实践活动如表5所示，网店装修实践活动如表6所示，网页设计实践活动如表7的所示，新媒体运营实践活动如表8所示，第二课堂活动如表9所示，职业资格等级证书培训课如表10所示。表2电子商务专业课程设置及要求课程类别课程性质课程名称课程目标教学要求及安排（填写线上或线下和开设学期）备注共享型公共学习领域课程必修课思想道德修养与法律基础结合中国特色社会主义进入新时代的历史特征，紧紧围绕青年大学生面对的突出问题，依据大学生成长成才的基本规律，对大学生进行思想道德和法治教育。引导大学生树立崇高的理想信念，弘扬伟大的中国精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，从而养成良好的道德法治素养和行为习惯，逐渐成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。线下、第一学期毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论帮助学生准确把握马克思主义中国化进程中形成的理论成果；对中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革的历史进程、历史变革、历史成就有更加深刻的认识；对中国共产党在新时代坚持的基本理论、基本路线、基本方略有更加透彻的理解；对运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题和解决问题能力的提升有更加切实的帮助。线下、第二学期形势与政策在经济全球化、政治多极化、文化多样化、社会信息化的时代背景下，紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把坚定“四个自信”贯穿教学全过程，重点讲授党的理论创新最新成果，重点讲授新时代坚持和发展中国特色社会主义的生动实践，引导学生做到“四个正确认识”，激发学生的爱国情怀、民族自信心和社会责任感。线下、第一到第四学期线上、第五学期思想政治实践教学活动课《思想道德修养与法律基础》实践课积极贯彻《中共中央国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》等文件精神，以大学生成长成才为出发点和落脚点，以了解社会、服务社会为主要内容，以微视频、楷模宣讲、观后感或读后感等形式为载体。通过丰富多彩实践活动的开展，使学生将所学理论与新时代中国特色社会主义的伟大实践紧密结合起来，在亲身经历中体验美好生活、感悟历史使命、勇担社会责任，不断提高自身的思想道德素质、文化素养和法治精神，学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析问题解决问题，从而牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，成为养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。线下，第1学期，8学时《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践课积极贯彻《中共中央国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》等文件精神，以大学生成长成才为出发点和落脚点，以了解社会、服务社会为主要内容，以微电影，演讲、朗诵、红歌等形式为实载体，通过丰富多彩实践活动的开展，使学生将所学理论与新时代中国特色社会主义的伟大实践紧密结合起来，在实践活动中更好地掌握、理解马克思主义中国化进程中所产生的诸多理论成果，尤其是习近平新时代中国特色社会主义思想。自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想的最新成果指导自己的思想和行为，从而坚定理论自信，做到与时俱进，树立正确的"三观"，增强学生的政治素质、思想素质和人文素质，强化学生服务社会、报效国家的责任意识。线下，第2学期，8学时体育围绕“健康第一”的指导思想，通过学习使学生掌握体育运动的基本知识、体育文化、项目运动特点、锻炼价值、树立正确的健康观、运动欣赏；懂得运动竞赛规则与裁判方法、竞赛组织；理解运动技术、战术、实际运用的方法、发展身体素质的手段；了解与运动、职业有关的损伤产生原因及保健知识；了解各职业身体工作的特征。线下，第1-3学期军事理论类课让学生了解掌握军事基础知识和基本军事技能，增强国防观念、国家安全意识和忧患意识，弘扬爱国主义精神、传承红色基因、提高学生综合国防素质。第1学期，线上24学时，线下8学时，第五周心理健康教育类课引导学生正确认识义和利、群和己、成和败、得和失，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。第2学期，线下16学时职业发展与就业指导以提高大学生综合素质和职业素养，服务学生的全面发展和终身发展为目标。通过高职学生《职业发展与就业指导》，丰富学生大学生活，并让学生及早为人生设定正确的发展目标，使个性特点、职业倾向和兴趣特点与专业选择学习相结合，找出实现目标的措施和路径，挖掘自我全部潜能和资源去实现不同阶段的目标，尽快适应职场，活出精彩人生。线下、第5学期、16学时计算机应用基础采用的是“基于国际标准的教、学、考、赛”一体化教学模式。通过本课程的学习，强化学生计算机应用能力、提高信息素养，熟悉计算机系统的组成结构与工作原理，能够对计算机系统进行简单的软硬件维护，熟悉Windows操作，对计算机网络的基本知识有所了解，熟练掌握Word、Excel、PowerPoint的基本功能及基本操作，使其达到ICT\BAP国际认证技能要求。第1-2学期，3学时/周机房授课参加认证考试实用英语使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，具有一定的英语语言综合应用能力，即一定的听、说、读、写、译的能力，能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为进一步提高英语水平及职业生涯后续发展所需要的英语基础知识打下较好的基础力。掌握职场环境下，处理一般涉外事务的人际交往能力、协作能力、创新能力及抗压能力，提升学生的综合素养和跨文化交际意识，成为具备入职竞争力的优势人才。线上线下混合式教学第1-2学期，共计80学时美育通过鉴赏艺术作品、学习艺术及审美理论、参加艺术实践活动等，树立正确的审美观念，培养高雅的审美品位，提高人文素养；了解、吸纳中外优秀艺术成果，理解并尊重多元文化；发展形象思维，培养创新精神和实践能力，提高感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，促进德智体美劳全面和谐发展。线上+线下第一学年第1、2学期入学教育让学生对学校生活中的安全、纪律、学籍管理、奖助贷补勤、专业教学等进行初步了解，为学生开展正式学习生活做好准备。第一学期，穿插与军训军训让学生了解共同条令主要内容，掌握队列动作基本要领，养成良好的军事素养，增强组织性纪律性观念，培养学生令行禁止、团结奋进、顽强拼搏的过硬作风。第一学期，60学时劳动教育能结合劳动生产实际，在教师指导下完成劳动任务；养成良好的劳动精神、劳模精神、工匠精神。线下、第2-4学期穿插于实践类课程中劳动实践限定选修课马克思主义理论类课程在高职课程教学体系中承担着培养学生基本学习能力社会交际表达能力的重任，更在职业能力培养和素养养成中肩负重责。现时代强调的工匠精神的人文素养意识，是本学科课程的主要能力培养目标与任务。明了语文知识的分类及应用价值是课程的知识目标。具有基本的阅读力鉴赏力表达力是能力培养目标。主体意识境界关照及差异对接是总体素质目标。职业能力培养目标为使受众成为具有人文精神的现代职业人。线上线下混合式教学第1学期2学时/周，共8周学生自行学习获取相应学分大学语文（中华优秀传统文化类课程）在高职课程教学体系中承担着培养学生基本学习能力社会交际表达能力的重任，更在职业能力培养和素养养成中肩负重责。现时代强调的工匠精神的人文素养意识，是本学科课程的主要能力培养目标与任务。明了语文知识的分类及应用价值是课程的知识目标。具有基本的阅读力鉴赏力表达力是能力培养目标。主体意识境界关照及差异对接是总体素质目标。职业能力培养目标为使受众成为具有人文精神的现代职业人。线上线下混合式教学第1学期2学时/周，共8周党史国史类课程学习党史、国史有助于理解党的思想理论，能够了解这些理论是在什么背景下、针对什么问题提出来的，解决没解决这些问题，就会更加理性地认同党的思想理论，坚定中国特色社会主义的理论自信线上学习(智慧树平台1-5学期均开设)学生自行学习创新创业教育启蒙高职学生的创新意识和创业精神，使其了解创新型人才的素质要求，了解创业的概念、要素与特征等，掌握开展创业活动所需要的基本知识。引导高职学生认知当今企业及行业环境，了解创业机会，把握创业风险，掌握商业模式开发的过程，设计策略及技巧等。解析并培养高职学生的批判性思维、洞察力、决策力、组织协调能力与领导力等各项创新创业素质，使其具备必要的创业能力。通过创业计划书撰写、模拟实践活动开展等，鼓励学生体验创业准备的各个环节，包括创业市场评估、创业融资、创办企业流程与风险管理等。第1-5学期，线上线下相结合12学时实践（线下）8学时理论（线上）专业（技能）课程必修课商务礼仪通过学习，培养学生的礼仪意识、行为的规范性与自律性，加强自身的礼仪修养，提高学生的礼仪素质和人际交往中的办事能力 。线下、第二学期管理学通过对管理的理论和职能的相关知识学习，使学生具备一定的计划、控制、组织、沟通等方面的能力，具备一定的管理能力。线下、第四学期企业财务报表分析通过课程教学内容的学习，使学生掌握财务报表分析方面的基本理论和基本知识，受到财务报表分析方法和技巧方面的基本训练，具有分析和解决财务报表问题的基本能力。线下、第二学期校内实习1周ERP企业经营模拟沙盘以模拟生产制造型企业为背景，通过体验式的互动学习，为学生营造一种经营决策演练环境，培养了学员的决策能力、组织能力和团队合作精神，真正使学生将所学的理论与实践相结合。线下、第二学期校内实习1周电子商务导论电子商务专业职业启蒙及导入性课程，通过学习，学生将具备一定的电子商务基础理论和初级实践技能，为今后职业规划做铺垫，也为学生进一步学习其他专业课程打下良好的基础。线下、第一学期电子商务美工通过本课程的学习，旨在培养学生的创意和审美观，帮助学生理解图、文、色彩的配搭方式，掌握常用的工具软件，提高学生对图片的综合处理及页面的整体布局能力，为电子商务专业实训课程的开展奠定良好的基础。线下、第一学期商品基础与信息采编通过本课程的学习和实践，使学生系统地掌握学习研究商品知识的方法，重点掌握商品的特性、分类、信息编码、包装和质量要求等基础知识，从商品信息采编的岗位职业要求入手，培养学生对电子商务平台上有关商品的图片、文字描述、详情页设计等信息的采集和编辑等技能，尤其是摄影技术，能更有效地将产品的卖点展现出来。线下、第二学期网页设计与制作通过任务驱动型项目教学活动，使学生掌握常用的网页设计工具，熟练运用网页设计技术，具备Web网页设计、制作及站点管理的基本知识和基本技能，学生能够独立制作中小型企业的静态网站。线下、第三学期网络营销通过学习培养学生对网络营销重要性的认识，使学生能够系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的技术基础，灵活运用网络营销的基本工具和方法，在实践中有效地帮助企业进行有效的网上经营活动。线下、第四学期网络编辑与网店运营推广本课程以电子商务岗位为导向，通过理论学习和实践训练，使学生掌握网络信息编辑岗位和网店运营岗位的工作内容，培养学生在岗位工作过程中要用到的网络信息编辑、处理与发布能力，以及网店运营的管理能力，增强学生的创业意识和交流沟通能力。线下、第二学期电子商务数据分析与应用电子商务数据分析的思路与流程，采集电子商务平台数据并运用Excel等软件进行数据处理，电子商务数据分析方法、数据分析与预测；分析报告的撰写等线下：第三学期电子商务客户服务通过学习，培养学生能受理电商客户服务、达成客户交易、完善售后服务、建立和利用客户数据库并对服务效果进行评价，使学生掌握电子商务客户服务的工作流程和沟通技巧，提高学生的服务意识和人际沟通的能力。线下、第四学期电子商务物流与供应链管理通过本课程的学习，使学生了解和掌握物流与供应链管理的基础理论知识，树立供应链管理这种战略意识，具备熟练的物流业务操作流程技能，具有熟练的供应链管理业务（采购管理、库存管理、供应商管理、客户服务管理等）能力。线下、第四学期专业认知实习走进企业让学生对本专业的就业岗位有个系统整体感知的认识，为接下来的专业课程学习打好基础。线下：第一学期校外实习1周电商综合模拟实训利用模拟实训软件让学生体验电子商务运营模式、网上交易流程、网络营销活动等，提高学生的专业技能。线下：第三学期典型行业专业实习根据学生的兴趣，安排学生到不同的行业进行专业实习，使学生将所学到的专业技能在企业工作中得到应用，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，以及与人沟通交际的能力。线下：第四学期企业岗位标准培训以就业为导向，安排学生到企业进行岗位实习，按照企业的岗位标准培训学生，使学生掌握不同专业岗位的工作流程、岗位核心技能和关键能力。线下：第五学期顶岗实习及毕业设计在企业岗位标准培训的基础上进行顶岗实习，使学生尽快地将岗位技能与生产实际相结合，树立职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，提高学生的综合解决实际问题的能力。在顶岗实习单位中完成毕业设计任务。线下：第五学期、第六学期专业选修课美术设计基础通过对色彩构成基本规律的学习，使学生掌握色彩的构成原理，色彩组成和变化的基本规律，培养学生的色彩感和运用的能力，使其掌握理性和感性相结合的设计方法，拓展设计思维，为后续相关专业设计课程奠定坚实的基础。线下：第一学期根据学需求6门课程中选3门。跨境电子商务英语通过学习，使学生掌握跨境电子商务的专业术语，沟通方式和技巧，主要贸易国的风俗习惯以及英语交流中口语和函电的格式，从而提高学生在跨境电商业务活动中正确使用英语的能力，使学生具备跨境电商人员必备的专业英语听说读写技能。线下：第四学期跨境电子商务通过学习使学生熟悉并学会利用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法，能够掌握客户开发过程中的一些具体处理的技巧及客户跟进、客户管理的措施，使学生掌握跨境电商的基础理论知识，初步具备进行跨境电商实务操作的专业基本技能。线下：第三学期视觉营销通过学习使学生熟悉网店经营的店铺装修和商品美化，掌握如何利用视线把控消费者的心理，掌握视觉营销中的网店装修设计图的构思和创作，并将图片处理技能融会贯通，提高学生的审美能力和视觉设计能力。线下：第四学期移动电子商务以移动电子商务下的营销技能为主线，使学生在新媒体和社交网络大趋势发展下掌握移动电子商务营销、微博营销、微信营销和无线淘宝营销等相关知识和技能，锻炼学生实际操作能力、分析问题和解决问题以及自主创新的能力。线下：第三学期能力拓展选修课网店装修实践课在学生前期掌握PS工具的基础上，通过本实训培养学生解决网店美工在装修网店时遇到的各种专修效果问题，具备表达恰当、美观大气并能够体现商品的网店装修和美工的能力。线下实训：第二学期网页设计实践课通过网页设计实践课培养学生综合使用网页制作三剑客工具设计并创建网站网页和优化网页的能力。线下实训：第三学期新媒体运营实践课通过新媒体运营实训使学生具备创建并运营管理各自媒体平台的能力，成为一名自媒体人，为学生的就业多提供一条途径。线下实训：第四学期第二课堂电子商务专业有“E商社”社团，通过开展社团活动提高学生的综合素质，培养学生的创新精神和实践能力。线上活动+线下活动根据专业实际需求开设职业资格等级证书培训课根据职业资格等级证书的具体内容对学生进行的全面综合培训，使学生能顺利通过相应的职业资格考试，同时也提高学生的专业技能和独立开展工作的能力。第三学期、第四学期提示：1.能力拓展选修课即为公共选修课2.职业资格等级证书培训课，建议每个专业选取1-3个工种，安排在第4、5学期进行，如学生在第4学期获得一个工种的中级证书，第5学期还可以考取同一工种的高级证书。人才培养过程建议执行2+0.5+0.5模式，即第5学期的0.5需设置专业对接企业岗位标准训练的课程（考取技能鉴定等级证书和不考取技能鉴定等级证书要有不同的教学方案），有利于第6学期的顶岗实习。学生获取1个工种的职业资格等级证书（中级）可获取1学分，获取同一工种的职业资格等级证书（高级）可学分绩点3.实施英语教学改革，公共英语要面向船舶实用英语改革4.开展轮换工种实训，学院专项经费补贴表3公共基础学习领域课程序号课程名称主要内容学时学分备注学时学分1思想道德修养与法律基础32226443形势与政策3214思想政治实践教学活动课《思想道德修养与法律基础》实践课以微视频形式，围绕大学生活、社会热点和社会主义核心价值观践行等内容，以微视频形式传递正能量；楷模宣讲，引导学生关注中国年度大学生人物、感动中国年度人物、全国时代楷模、全国道德模范人物等先进人物，并用自己的语言讲好崇德向善的感人故事；观看《大国工匠》纪录片或阅读《匠人精神》等书籍，了解工匠事迹、感悟匠人精神，并结合专业实际，写一篇不少以1000字的观后感或读后感。80.5《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践课通过微电影使学生身临其境地再现新民主主义革命时期尤其是建国70周年以来发生的重大事件，感受今天的幸福生活来之不易。旨在纪念伟大的革命先烈，加强学生爱国主义教育，继承爱国传统。进而珍惜今天美好生活，承担起实现中华民族伟大复兴的责任；以演讲、朗诵和演唱红歌等形式，歌颂我们伟大祖国的辉煌业绩，对学生进行爱国、爱党、爱社会主义的教育，进一步激发学生的爱国热情，增强民族自信心和自豪感，弘扬爱国主义精神。80.55体育体育课为“课内外一体化体育课程”体系。课内教学实行“0.5+1”的课堂教学体系，即第一学期开设基础体育课，内容围绕体质健康测试标准，第二、第三学期开设体育选项课（包含职业体能内容）。课外教学通过第二课堂开展大学生体质健康测试，围绕体育竞赛开展相应的专项训练课，针对体育协会进行课外指导。9666军事理论课中国国防、国家安全、军事思想、现代化战争、军事技能32224线上，8线下7心理健康教育课心理现象的一般生活解读，消除学生对“心理”误解；常见的心理现象与问题，增强学生对自身心理现象的认识对心理问题的一般认识；生活事件与心理问题，人际交往与心理问题；学习与心理问题；职业生涯与心理问题；生病与心理问题；性生理（行为）与心理问题；通过与学生实际生活相结合的教学，使学生了解生活问题的心理实质，增强自我调整能力和求助意愿。心理咨询与辅导，是学生了解专业的心理辅导过程、消除神秘感、羞耻感，学会正确使用正确求助，增强生活能力。1618职业发展与就业指导对高职学生进行职业生涯发展与规划教育，引导学生正确认识自我与职业，确立职业发展目标和科学就业观，自我激励，有意识地实现人职匹配，实现符合自身和社会需要的就业，实现职业与人生的快速、持续和健康发展。收集和掌握广泛的社会需求信息，为毕业生创造尽可能多的就业机会，对毕业生进行就业指导。帮助毕业生树立正确的择业标准，确立高尚的求职道德，选择正确的成才道路。帮助面临就业选择的毕业生，应对和解决应聘过程中可能出现的各种问题。了解招聘应聘程序、个人表格的填写、资料的整理和使用、面对用人单位介绍自己，求职礼仪和言谈举止指导，完善自我求职技能。帮助毕业生熟悉对各项有关就业的政策规定，了解自己有哪些权利和义务。1619计算机应用基础学习计算机软硬件知识，Windows操作，计算机系统简单维护，Internet基本知识和应用，达到ICT国际认证技能要求；学习Office办公软件的使用，编辑制作图文混排文档、编辑制作表格、使用邮件合并功能制作标签、数据编辑与格式处理、编辑设计基本统计图表、使用函数完成各种统计计算、制作编辑幻灯片、使用母版进行设计、设计与应用多媒体演示文稿、放映与输出幻灯片等，达到BAP国际认证技能要求。805一、二学期均为考试课10实用英语本课程通过基础英语的学习，掌握英语语言和文化知识，习得英语词汇、语法规则，训练英语听、说、读、写、译的技能，培养文化意识和未来职业素养。80511美育传统文化美学、职业修身礼仪、艺术鉴赏美育、自然文化美育、社会生活美育32212入学教育安全教育、校纪校规教育、学籍管理教育、奖助贷补勤教育、专业教育3211W13军训单兵队列基本要领、分队的队列动作（集合、离散、整队、报数、出列、入列，行进、停止、方向变换）、内务基本要求6022W14劳动教育能结合劳动生产实际，在教师指导下完成劳动任务；养成良好的劳动精神、劳模精神、工匠精神。16115马克思主义理论类课程马克思主义基本原理、基本观点和学说体系32216大学语文（中华优秀传统文化类课程）通过阅读与表达，弘扬优秀传统文化，传承中华传统美德，增强文化自信，为社会主义道德建设提供不竭源泉，为中华民族伟大复兴提供强大动力。16117党史国史类课程本门课程作为一门带有历史课特征的公共思想政治理论课程，根据历史分期，按照“一个主题、四条主线”的逻辑思路来设计教学体系与教学主要内容的。“一个主题”即实现中华民族的伟大复兴，四条主线包括：一是近代以来中国人民反对外来侵略、争取民族独立与人民解放的历史进程；二是近代以来中国人民求强求富、解放和发展生产力、实现现代化的历史进程。三是近代以来中国人民争取和实现人民民主的历史进程。四是近代以来中国人民向西方寻找真理、选择马克思主义及马克思主义中国化与当代发展的历史进程。16118创新创业教育创新理论与创客精神、创新思维与创意技法、创业理论与能力提升、创业心理与创业实践、创业机会与风险识别、创业资源与初创实务、创业计划于创办新企业及相关的实践练习201表4专业（技能）学习领域课程序号课程名称工作任务学时学分备注学时学分1商务礼仪全面掌握商务活动中的礼仪内容，包括个人礼仪，日常交往礼仪，工作礼仪、商务交往礼仪等，培养学生的礼仪意识、行为的规范性与自律性，在校园学习、生活和今后的实习中体现学生的礼仪修养。3222管理学掌握管理的基本理论、职能和方法，能够整合组织的各项资源，完成组织既定的目标。2823企业财务报表分析能够看懂企业的财务报表，解决财务报表的基本问题。301第二学期校内实习1周4ERP企业经营模拟沙盘模拟生产制造型企业的经营过程，领悟科学的管理规律，实现模拟企业的盈利。301第二学期校内实习1周5电子商务导论电子商务专业的职业启蒙课程，为学生对今后职业生涯的规划做铺垫。2426电子商务美工利用常用的工具软件，完成美工岗位的相关工作任务。4837商品基础与信息采编根据不同商品的特点，完成电子商务平台上的商品信息的采集与编辑工作。6448网页设计与制作利用网页设计的工具软件能够独立制作中小型企业的静态网站。6049网络营销利用网络营销的基本工具和方法实现企业的网上经营活动，包括调研、宣传、推广、销售等任务。56310网络编辑与网店运营推广基于电子商务平台，完成网络信息编辑岗位和网店运营岗位的相关工作。64411电子商务数据分析与应用掌握电子商务平台数据的采集方法和运用Excel等软件进行数据处理与分析的技巧，并能完成分析报告的撰写。45212电子商务客户服务掌握电子商务客户服务的工作流程和沟通技巧，完成电子商务客服岗位的相关工作。42213电子商务物流与供应链管理掌握物流与供应链管理的基础理论知识，完成物流岗位的基本工作任务。28214专业认知实习对电子商务专业的就业岗位有个系统整体感知的认识。301第一学期校外实习1周15电商综合模拟实训利用模拟实训软件让学生体验电子商务运营模式与网上交易流程，通过模拟电子商务平台进行网络市场调研、网络客户关系管理、网络营销推广等商务活动。903第三学期校内实习3周16典型行业专业实习根据学生的兴趣，安排学生到不同的行业进行专业实习。1204第四学期校外实习4周17企业岗位标准培训按照企业的岗位标准培训学生，完成本专业不同职业岗位的工作任务。36012第五学期校外实习12周18顶岗实习按照顶岗实习单位和学院教学要求，完成顶岗实习的全部内容。54018第五、第六学期校外实习共18周19毕业设计结合顶岗实习的工作实际，完成与实习内容相关的毕业设计任务。602第六学期校内实习2周20美术设计基础结合色彩的构成原理，色彩组成和变化的基本规律，完成平面设计的初级任务。26221跨境电子商务英语利用跨境电商的专业术语，沟通方式和技巧，完成跨境电商业务活动中的交流与沟通，商品信息的编辑工作。28222跨境电子商务以跨境电子商务平台为载体，完成跨境电子商务相关岗位的工作任务。30223视觉营销结合美工知识，完成网店装修和商品的图片处理工作。28224移动电子商务利用移动端的媒介载体，完成移动电子商务岗位的相关工作。302表5思政类社会实践活动序号活动名称活动形式/载体学时学分备注学时学分1社会调查 1、教师根据课程内容准备20个左右的实践题目供学生选择。2、学生自由结组、选题（5-8人）。3、教师讲授如何开展社会调查，解答学生在调查中遇到的问题。4学生根据调查结果写调查报告，求附活动的照片2-3幅。1612阅读经典文章 1、教师根据课程内容准备学生课外阅读书目。2、教师告知读书心得、体会的写作要求。3、学生根据自己的实际选择文章进行学习，并写出心得体会3参观考察 1、教师组织部分学生实地参观考察兴城四家村，进行现场教学。2、其他学生观看相关的视频、图片、文字等资料。3、参观后学生以小组为单位进行讨论，并上交讨论意见。4我说我家 1、以班级为单位，可以个人或者小组，以不同的视角展现改革开放以来祖国、家乡、社会以及个人家庭在政治、经济、文化等各方面发生的变化。2、形式不限（如演讲、小品、ppt等）5微电影1、以班级为单位，每组8-10人，要求每名学生都参加。2、先进行班级预选，任课教师所有任课班级预选，教师进行指导，预选后每名教师选两组进入复赛。3、所有进入复赛的剧目经筛选后最后选出优秀剧目进入学校汇演。6马列经典原著诵读1、以班级为单位，学生从教师给定的篇目中选择一篇，分组接力完成诵读。2、教师选择优秀作品录音，推荐到学院微信平台和读读马原著公众号。7一封家书每名学生给亲人写一封不少于1000字的家书，感谢长辈对自己的养育之情，并表达成长成才的愿望和决心。引导学生成为懂爱、会爱、有爱的人，知恩、感恩、报恩的人，对国家、社会、家庭、自己有强烈责任感的人。8情景剧1、6—8人为一组。2、围绕社会热点以及大学生关注的问题选择题材。通过情景剧，引导大学生正确认识社会问题。表6网店装修实践活动序号活动名称活动形式/载体学时学分备注学时学分1申请网店在淘宝平台按照开店流程申请免费店铺在其他平台寻找货源，做好开店准备3011W2商品特性1、以个人或小组的形式，分析不同商品的不同性质；2、商品的信息采编3图片拍摄 1.以个人或小组为单位，布置商品拍摄的场景2.选择不同角度拍摄商品的图片3.拍摄商品的细节图4商品主图设计1.以个人为单位，根据店铺的风格设计商品的主图；2.主图设计要能吸引消费者5商品详情页设计以个人或小组的形式，设计商品的详情页色彩、风格要与店铺风格一致6商品的上架以个人为单位进行商品的上架商品信息的编辑表7网页设计实践活动序号活动名称活动形式/载体学时学分备注学时学分1盒子模式掌握盒子模型的具体要素以个人为单位用盒子模型设计不同类型的网站首页3011W2个人网页设计 以个人为单位，设计自己的个人主页式网页要求用盒子模型设计3游戏娱乐类网页设计以个人为单位，设计游戏娱乐主题的网页要求用盒子模型设计4企业宣传类网页设计以个人为单位，设计企业宣传类网页要求用盒子模型设计5房地产网页设计以个人为单位，设计房地产公司的网页要求用盒子模型设计6电子商务网页设计以个人为单位，设计电子商务类公司的网页要求用盒子模型设计表8新媒体运营实践活动序号活动名称活动形式/载体学时学分备注学时学分1文案策划1.掌握新媒体运营文案的撰写要求2.以个人为单位，在给定的产品主题情况下撰写文案3011W2自媒体运营1.掌握自媒体的类型2.利用微博、微信、百度、官方贴吧等自媒体形式，发布产品信息和自己的观点3活动运营与推广1.熟悉促销活动的设计与策划2.在自媒体平台上发布促销活动4短视频自媒体1.掌握短视频的编辑技巧2.将给定的产品主题用短视频方式发布在自媒体平台表9第二课堂活动序号活动名称活动形式/载体学时学分备注学时学分1摄影技巧以讲座、互动学习、实践的形式开展，评比摄影作品3011W第二、三学期开设2美工修图技巧以讲座+实践的形式开展活动，提高美工修图过程中的技巧3网店运营以讲座+实践的形式开展活动，提高学生店铺经营的技巧4校园争霸赛校内专项技能竞赛、网络平台的竞赛等（线下和线上相结合）表10职业资格等级证书培训课序号职业资格等级证书名称培训内容及任务学时学分备注学时学分1电子商务网店运营推广1.网店的开设与装修2.网店商品上传与维护3.详情页设计与制作4.客户问题处理5.交易促成与客户关系维护6.关键词挖掘与分析7.网页优化8.搜索推广策略制定9032电子商务数据分析1.数据采集与处理方案的制定2.数据采集3.数据处理与描述性分析4.数据分析5.日常数据监控与报表制作6.数据监控与报告撰写903七、教学进程总体安排电子商务专业教学进程总体安排见表11所示。表11电子商务专业教学进程表课程类别课程性质课程代码课程名称总学时理论学时课内实践学时实训周（W）总学分各学期教学周数/学时分配考核方式第一学年第二学年第三学年第一学期第二学期第三学期第四学期第五学期第六学期考试考查共享型公共学习领域课程（39学分）必修课（34学分）思想道德修养与法律基础30302√√64644√√形势与政策16161√√√√√√思想政治实践教学活动课16161√√√体育96966222√军事理论课32322线下8学时，第五周√心理与卫生健康教育16161√√职业发展与就业指导16881√√计算机应用基础8080533√实用英语8066145理论课3学时/11周+听说课2学时/3周理论课：3学时/12周+听说课2学时/4周√美育3216162入学教育30301W1第3-第5周√军训60602W2第3-第5周√劳动教育16161√劳动周000√限选选修课（5学分）马克思主义理论类课程32322√线上√线上√线上√线上√线上√大学语文（中华优秀传统文化类课程）168812*8周√党史国史类课程16161√线上√线上√线上√线上√线上√创新创业教育208121√线上√线上√线上√线上√线上√小计课程门数：1866839227639专业技能领域课程（90学分）必修课商务礼仪（专业共享）32161622√管理学（专业共享）282822√企业财务报表分析（专业共享）30301W11W√ERP企业经营模拟沙盘（专业共享）30301W11W√电子商务导论242422√电子商务美工484834√商品基础与信息采编646444√网页设计与制作606044√网络营销565634√网络编辑与网店运营推广646444√电子商务数据分析与应用444423√电子商务客户服务424223√电子商务物流与供应链管理282822√专业认知实习30301W11W√电商综合模拟实训90903W33W√典型行业专业实习1201204W44W√企业岗位标准培训36036012W1212W√顶岗实习54054018W186W12W√毕业设计60602W22W√小计课程门数：191750474127672专业选修课美术设计基础24121262√跨境电子商务30302√移动商务30302√跨境电子商务英语28282√视觉营销28282√小计课程门数：5（5中选3）8270126能力拓展选修课网店装修实践课2W2√√网页设计实践课2W2√新媒体运营实践课1W1√第二课堂1W1职业资格等级证书培训课6W63W3W小计课程门数：512总周数192121212121假期周数111111考试周数222222理论教学/实践教学周数12W/4W16W/2W15W/3W14W/4W0W/18W0W/14W各学期周学时2125111400各学期考试课程数452200课程教学总学时数2500理论教学总学时数936实践教学总学时数1564毕业学分124-130说明：1.课内实践学时：指混合式、理实一体化的实践学时；2.能力拓展选修课即为公共选修课；3.顶岗实习18学分是保证不少于6个月的顶岗实习要求，校企合作办学专业请自行调整；建议人才培养过程采用2+0.5+0.5模式，尽量满足6个月的顶岗实习时间要求，且“双高”项目中的专业群尽量要满足这项时间要求；4.专业核心课6-8门，专业核心课需达到70或75分方可获得学分，超过70或75分的计算绩点；5.其他类课程60分即可获得学分，超过60分的计算绩点；6.能力拓展选修课中所获得的学分可转换成专业课或专业选修课的学分；7.选修类课程合格即可获得学分，不计绩点；8.理论：16学时=1学分；实践：30学时=1学分；课程设计、生产实训等1周计1学分；9.订单班、校企合作办学专业，学生在离校期间，需利用线上公共资源学习《形势与政策》获得相应学分；美育课程和心理健康课程等，可利用线上公共资源学习形式获得相应学分；10.专业（技能）课程，要按照“模块化”形式进行设置，一定要经过调研，了解企业或行业标准，设置与X证书指向明确的课程模块。八、实施保障（一）师资队伍1.教学团队规模：电子商务专业教学团队现有校内专任教师9人，校外兼职教师1人。专任教师中，高级职称4人，比例为44%，中级职称5人，比例为56%。硕士5人，本科4人，具有硕士以上学位的教师比例为56%。具有相关领域职业资格证书的“双师素质”教师人数9人，比例为100%。校外兼职教师是在电子商务领域工作多年的、具有丰富实际工作经验的公司技术骨干，具有很强的实践能力。2.专业带头人条件：具有副高及以上职称，能够较好地把握国内外电子商务行业、专业发展，能广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的需求实际，教学设计、专业研究能力强，组织开展教科研工作能力强，在本区域或本领域具有一定的专业影响力。3.教学团队素质：教师的年龄、学历、职称结构合理；专兼职教师具备理论教学和实践教学能力的双师型教师比例达到专业教师的80％以上，能够应用信息化教学手段，熟练应用项目教学、案例教学、情境教学、模块化教学等教学方式；具有教学创新能力，适应“学历证书+若干职业技能等级证书”的教学要求。专职教师每年都有企业挂职锻炼的经历，丰富了教学经验，以完成专业核心及骨干课程教学及相关校内实习实训教学。（二）教学设施1.教室条件专业教室配备黑板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入，校园网无线Wi-Fi覆盖，并实施网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，标志明显，保持逃生通道畅通无阻。2.校内实训基地条件校内实训基地基本配置表如表12所示。表12校内实训基地基本配置表序号名称基本配置要求场地大小/m2功能说明1电子商务实训室配置电脑50台、应用软件、空调等80进行课程实训、项目实训和综合实训，如网页设计实训、电商综合实训等2网络营销模拟实训室配置电脑40台、网络营销实践系统软件、空调等66进行企业网络营销模拟实训，包括网上调研、网络营销策划、网络推广等训练3仓储与配送模拟实训室配置电脑6台、货架、无线RF手持终端等130进行物流仓储与配送的模拟实训，由货架、条码打印机、智能无线手持终端、仓储软件组成4电子商务创业中心配置电脑40台、摄影棚、数码相机、应用软件、空调等90学生以团队形式自己组织货源，利用电子商务平台开设网店，进行店铺管理与运营5电商服务外包中心配置电脑24台、应用软件、空调等66将企业的真实项目引入校园，让学生在校内完成企业的任务，与企业零距离接触。6ERP实验室配置物理沙盘、电脑和教学软件130进行企业模拟经营实训，包括市场营销、生产运营、物流、财务等技能的训练。7礼仪实验室配置电视、音响、把杆、落地镜等60进行商务礼仪训练3.校外实训基地条件建立能满足人才培养目标要求的、紧密合作、互惠互利的校外实训基地。依托葫芦岛泳装生产基地，与多家泳装生产厂家合作，保障电子商务专业“做学结合、能力递进”的人才培养模式的顺利实施。同时也在北京、杭州、沈阳、大连等地开发若干家顶岗实习基地，以保障100%的毕业生都能完成顶岗实习任务。（三）教学资源1.教材要求按照国家规定选用优质教材，禁止不合格教材进入课堂。学院建立由专业教师、行业企业专家和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程序择优选用多种形式的教材，如微教材、沉浸式教材、混合式教材、活页教材、工作手册教材等。2.专业图书文献配备要求专业图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要，方便师生查阅、借阅。目前，本专业图书文献已满足80册/生的生均图书量要求，专业类图书文献主要包括：有关电子商务技术、方法、思维以及实务操作类图书，经济、管理、营销和文化类文献等。3.数字资源要求建设、配备与本专业有关的音频素材、教学软件、数字化教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材、线上课程资源、课程资源库、网络课程、专业电子资源库、虚拟实训室等专业教学资源库，种类丰富、形式多样，使用便捷、动态更新，能满足教学要求。（四）教学方法不同类别的课程应采用与之适应的教学方法，如启发式、探究式、讨论式、参与式、案例式等教学方法，推广翻转课堂、混合式教学、理实一体化教学等新型教学模式，推动课堂教学革命。（五）学习评价1.评价目的全面、科学、有效的学习评价，是不断推进教育教学改革、提高人才培养质量的重要保证。2．评价的模式为培养电子商务岗位需要的高职人才，需建立立体、开放的人才评价体系。（1）学校评价与社会评价相结合；（2）过程评价与成果评价相结合；（3）理论评价与实际操作评价相结合；（4）教师评价与学生评价相结合。3．评价的方式建立多样化的评价方式。如书面考试、实务操作、提交实训报告、案例分析报告、策划方案等，进行立体、开放性评价。同时也