2024商业软件定制开发协议格式

2024商业软件定制开发协议格式版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2商业软件1.3定制开发1.4开发周期1.5交付物1.6技术支持1.7违约金1.8保密协议第二条合同范围与功能需求2.1软件功能需求2.2技术实现要求2.3用户界面设计2.4系统性能标准第三条开发流程与时间安排3.1需求分析3.2设计阶段3.3开发阶段3.4测试阶段3.5部署与上线3.6开发进度报告第四条费用与支付条款4.1合同总价4.2支付时间表4.3额外费用4.4支付方式第五条知识产权5.1软件版权5.2商标权5.3专利权5.4保密信息第六条验收标准与流程6.1验收条件6.2验收方式6.3验收时间6.4验收反馈第七条技术支持与维护服务7.1技术支持期限7.2维护服务内容7.3响应时间7.4升级与优化第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2影响合同履行的后果9.3不可抗力事件的通知第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3仲裁结果第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务第十二条保密协议12.1保密信息的定义12.2保密义务12.3保密期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同修改与补充14.2合同解除14.3附件说明14.4联系方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2商业软件商业软件是指乙方根据客户的需求定制开发的，用于商业目的的软件产品。1.3定制开发定制开发是指乙方根据客户的具体需求，为其量身定制开发的一款软件产品。1.4开发周期开发周期是指从合同签订之日起，到软件产品交付之日止的时间。1.5交付物交付物包括软件产品、相关文档、安装部署指南、用户手册等。1.6技术支持技术支持是指在软件产品交付后，乙方为客户提供的一定期限内的软件维护、故障排除、功能升级等服务。1.7违约金违约金是指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.8保密协议保密协议是指双方在合同履行过程中，对涉及商业秘密、技术秘密等信息予以保密的约定。第二条合同范围与功能需求2.1软件功能需求（1）功能一：（2）功能二：（3）功能三：……2.2技术实现要求（1）技术要求一：（2）技术要求二：（3）技术要求三：……2.3用户界面设计乙方应按照甲方的要求，为软件设计美观、易用的用户界面。2.4系统性能标准（1）性能标准一：（2）性能标准二：（3）性能标准三：……第三条开发流程与时间安排3.1需求分析乙方应在合同签订后10个工作日内完成需求分析，并将分析结果提交甲方确认。3.2设计阶段乙方应在需求分析确认后20个工作日内完成软件设计，并将设计文档提交甲方审核。3.3开发阶段乙方应在设计文档审核通过后60个工作日内完成软件开发。3.4测试阶段乙方应在软件开发完成后30个工作日内完成软件测试，并将测试报告提交甲方。3.5部署与上线乙方应在甲方确认测试报告后10个工作日内完成软件的部署与上线。3.6开发进度报告乙方应定期向甲方报告开发进度，确保甲方了解项目进展情况。第四条费用与支付条款4.1合同总价合同总价为本合同附件中规定的金额。4.2支付时间表（1）支付一：（2）支付二：（3）支付三：……4.3额外费用如因甲方原因导致开发周期延长、功能增加等，乙方有权要求甲方支付额外费用。4.4支付方式甲方应通过银行转账、等便捷方式向乙方支付合同价款及额外费用。第五条知识产权5.1软件版权软件版权属于甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得转让、许可他人使用。5.2商标权软件所涉及的商标权归甲方所有，乙方在未经甲方授权的情况下，不得使用甲方的商标。5.3专利权软件所涉及的技术成果，如具备专利条件，甲方有权申请专利。5.4保密信息双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等信息，应予以严格保密。第六条验收标准与流程6.1验收条件软件产品符合本合同第二条所述的功能需求、技术实现要求、用户界面设计和系统性能标准，即为验收合格。6.2验收方式（1）验收一：（2）验收二：（3）验收三：……6.3验收时间甲方应在软件产品交付后15个工作日内完成验收。6.4验收反馈甲方应在验收合格后5个工作日内向乙方反馈验收结果。第八条违约责任8.1违约行为（1）未按约定的时间、质量完成开发任务；（2）未按约定的时间支付合同价款；（3）泄露对方的商业秘密、技术秘密；（4）其他违反本合同约定的行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金的计算方式如下：（1）违约金=合同总价×违约比例；（2）违约比例根据违约行为的严重程度和影响合同履行的时间确定。8.3赔偿金额除支付违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约行为所造成的直接经济损失。第九条不可抗力9.1不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）社会事件，如战争、动乱、政府行为等；（3）其他影响合同履行的事件。9.2影响合同履行的后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难，双方应立即协商解决办法。9.3不可抗力事件的通知一方因不可抗力事件无法履行合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）调解；（2）仲裁；（3）诉讼。10.2仲裁地点如选择仲裁解决争议，仲裁地点应为我国仲裁法规定的仲裁机构所在地。10.3仲裁结果仲裁结果为终局裁决，对双方均有约束力。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于支付、交付、保密等。第十二条保密协议12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中，一方披露给另一方的，不为公众所知悉的信息。12.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。12.3保密期限保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过5年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响其他条款的执行。第十四条其他条款14.1合同修改与补充本合同未尽事宜，可以书面形式进行修改或补充。14.2合同解除一方未履行合同义务的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。14.3附件说明本合同附件包括：（1）软件功能需求详细说明；（2）技术实现要求详细说明；（3）用户界面设计规范；（4）系统性能标准详细说明；（5）其他相关附件。14.4联系方式甲乙双方的联系方式如下：甲方：乙方：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件功能需求详细说明本附件详细描述了软件产品的功能需求，包括各项功能的具体操作流程、界面展示、数据交互等内容。附件二：技术实现要求详细说明本附件详细阐述了软件开发所应遵循的技术实现要求，包括开发语言、框架、数据库选择、系统架构等方面的具体要求。附件三：用户界面设计规范本附件规定了软件产品的用户界面设计标准，包括色彩搭配、布局结构、交互体验等方面的具体规范。附件四：系统性能标准详细说明本附件详细定义了软件产品的系统性能标准，包括响应时间、并发用户数、数据处理能力等方面的具体指标。附件五：开发进度报告模板本附件为乙方定期向甲方提交的开发进度报告的模板，包括项目进展情况、已完成的任务、待解决的问题等内容。附件六：软件测试报告模板本附件为乙方完成软件测试后向甲方提交的测试报告的模板，包括测试环境、测试用例、测试结果、问题反馈等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能在约定的时间内完成开发任务或交付软件产品。2.乙方交付的软件产品不符合约定的功能需求、技术实现要求、用户界面设计或系统性能标准。3.乙方未按约定的时间支付合同价款。4.乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密。5.其他违反本合同约定的行为。违约责任认定：违约责任的认定标准如下：1.按照合同约定的违约金计算方式，计算违约金。2.违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。3.乙方延迟交付软件产品的，甲方有权按照延迟交付的天数要求乙方支付违约金。4.乙方交付的软件产品不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修改、补丁或者重新开发，并按照实际发生费用向乙方追偿。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密的，甲方有权要求乙方承担违约金，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。示例说明：如果乙方由于自身原因导致开发进度延迟，使得甲方无法在约定时间内获得软件产品，那么乙方应按照延迟交付的天数向甲方支付违约金。例如，如果合同约定交付日期为2024年6月30日，但实际上乙方直到2024年7月15日才交付软件产品，那么乙方应支付从6月30日至7月15日的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.技术秘密：指不为公众所知悉、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。5.赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失，应承担的赔偿责任。6.仲裁：指合同双方在发生争议时，同意将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。7.诉讼：指合同双方在发生争议时，向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行裁决的一种争议解决方式。8.不可预见：指在合同签订时，双方无法预见到的事件或情况。9.不可避免：指即使尽到合理注意义务，也无法避免的事件或情况。10.不能克服：指尽管采取适当措施，仍无法克服的事件或情况。本合同中提到的不可抗力事件是指在合同履行过程中，由于不可预