2024年车辆维修及保养费用补充协议

2024年车辆维修及保养费用补充协议版A版本合同目录一览1.协议范围1.1协议主体1.2协议范围说明1.3协议的有效期2.车辆维修2.1维修服务内容2.2维修服务标准2.3维修服务时间2.4维修费用支付方式3.车辆保养3.1保养服务内容3.2保养服务标准3.3保养服务时间3.4保养费用支付方式4.费用计算4.1维修费用计算方式4.2保养费用计算方式4.3费用支付时间5.保险事宜5.1保险责任范围5.2保险费用支付方式5.3保险理赔程序6.故障处理6.1故障定义6.2故障处理流程6.3故障处理时间7.售后服务7.1售后服务内容7.2售后服务联系方式7.3投诉与建议处理8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更和解除的程序9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿金额计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院11.合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约程序12.保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务履行期限12.3保密信息泄露的赔偿13.法律适用和解释13.1适用法律13.2合同解释权归属14.其他条款14.1合同的书面形式14.2合同的附件14.3合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议主体本协议由甲乙双方共同签订，甲方为车辆所有者或使用者，乙方为提供维修及保养服务的汽车维修公司。1.2协议范围说明1.3协议的有效期本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条车辆维修2.1维修服务内容乙方应根据甲方的要求，对车辆进行必要的维修，包括但不限于更换零部件、排除故障、润滑油更换等。2.2维修服务标准乙方应按照行业标准和厂家要求进行维修服务，确保车辆维修质量。2.3维修服务时间乙方应在甲方预约的时间内完成维修服务。一般维修服务应在预约后的3个工作日内完成；大修服务应在预约后的5个工作日内完成。2.4维修费用支付方式甲方应按照乙方的维修费用报价支付维修费用。支付方式可以是现金、转账或乙方认可的其他支付方式。第三条车辆保养3.1保养服务内容乙方应根据甲方的要求，对车辆进行定期的保养，包括但不限于更换机油、检查制动系统、更换空气滤清器等。3.2保养服务标准乙方应按照厂家保养手册及行业标准进行保养服务，确保车辆保养质量。3.3保养服务时间乙方应在甲方预约的时间内完成保养服务。一般保养服务应在预约后的3个工作日内完成；深度保养服务应在预约后的5个工作日内完成。3.4保养费用支付方式甲方应按照乙方的保养费用报价支付保养费用。支付方式可以是现金、转账或乙方认可的其他支付方式。第四条费用计算4.1维修费用计算方式维修费用根据维修项目、零部件更换数量及价格、工时费等确定。具体费用以乙方向甲方提供的维修费用报价为准。4.2保养费用计算方式保养费用根据保养项目、零部件更换数量及价格、工时费等确定。具体费用以乙方向甲方提供的保养费用报价为准。4.3费用支付时间甲方应在乙方完成维修或保养服务后支付相应费用。若甲方需缓期支付，应与乙方达成书面协议。第五条保险事宜5.1保险责任范围甲方车辆在维修、保养期间发生意外损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。但甲方车辆的丢失、被盗及因甲方使用不当造成的损失除外。5.2保险费用支付方式甲方应按照乙方的要求支付保险费用。支付方式可以是现金、转账或乙方认可的其他支付方式。5.3保险理赔程序如甲方车辆在维修、保养期间发生意外损失或损坏，乙方应协助甲方进行保险理赔，提供必要的维修记录和证明文件。第六条故障处理6.1故障定义本协议所称故障，是指车辆在正常使用过程中出现的性能异常，影响车辆安全或正常行驶。6.2故障处理流程甲方发现车辆存在故障时，应立即通知乙方。乙方应在接到通知后24小时内安排技术人员进行检查和处理。6.3故障处理时间乙方应在接到故障通知后的3个工作日内完成故障处理。如遇特殊故障，双方可协商延长处理时间。本部分内容共计510字。第八条合同的变更和解除8.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前书面通知对方。经双方协商一致，可对本协议进行变更。8.2解除条件本协议提前解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）甲方车辆所有权转移给第三方；（3）法律法规规定的其他解除条件。8.3变更和解除的程序本协议的变更或解除，应经双方签署书面协议，并报经工商行政管理部门备案。第九条违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿金额计算违约赔偿金额根据违约方的违约程度、损失程度和双方约定等确定。第十条争议解决10.1争议解决方式本协议争议的解决方式如下：（1）双方友好协商解决；（2）提交乙方所在地的人民调解委员会调解；（3）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本协议争议的解决机构为乙方所在地的人民法院。10.3诉讼管辖法院本协议争议的诉讼管辖法院为乙方所在地的人民法院。第十一条合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件本协议终止的条件如下：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止；（3）法律法规规定的其他终止条件。11.3合同续约程序本协议终止后，如需续约，双方应提前书面通知对方，并按原协议约定的条件续约。第十二条保密条款12.1保密信息定义保密信息是指本协议的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密义务履行期限双方的保密义务自本协议生效之日起计算，持续至本协议终止后5年。12.3保密信息泄露的赔偿如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担泄露造成的损失赔偿责任。第十三条法律适用和解释13.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属本协议的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1合同的书面形式本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的附件本协议附件包括甲方的车辆行驶证复印件、乙方的维修保养服务收费标准等。14.3合同的修改和补充本协议的修改和补充应经双方签署书面协议，并报经工商行政管理部门备案。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方车辆行驶证复印件：用于确认甲方的车辆信息及行驶证有效期。2.乙方的维修保养服务收费标准：详细列出乙方提供的维修保养服务的各项费用，包括零部件更换价格、工时费等。3.乙方维修保养服务流程图：清晰展示乙方提供维修保养服务的详细流程，包括预约、维修、保养、故障处理等环节。4.乙方维修技术人员资质证明：证明乙方面向甲方提供维修保养服务的技术人员的专业资质。5.保险条款及保单：确认甲方向乙方提供的保险信息，包括保险责任范围、保险费用等。6.双方联系方式及紧急联系人信息：确保在合同履行过程中，双方能及时沟通，确保服务质量。7.维修保养记录表格：用于记录甲方车辆的维修保养历史，便于双方查询和管理。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付维修保养费用。提供虚假车辆信息或故意隐瞒车辆实际情况。未按约定方式使用车辆，导致故障或损坏。责任认定：甲方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：若甲方未按约定时间支付维修保养费用，乙方有权暂停提供服务，并按约定收取滞纳金。2.乙方违约行为：未按约定时间完成维修保养服务。未达到约定的维修保养服务标准。未经甲方同意，擅自更换零部件或增加收费项目。责任认定：乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：若乙方未按约定时间完成维修保养服务，甲方有权要求乙方支付逾期费用，并按约定支付违约金。3.双方共同违约行为：未履行双方约定的保密义务。未按约定方式处理争议。责任认定：双方应共同承担违约责任，按约定支付违约金，并赔偿因此造成的损失。示例说明：若双方未履行保密义务，泄露了对方的商业秘密，泄露方应承担泄露造成的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指车辆所有者或使用者，具有本合同约定的权利和义务。2.乙方：指提供维修保养服务的汽车维修公司，具有本合同约定的权利和义务。3.维修保养服务：指乙方按照甲方要求，对甲方车辆进行的维修、保