网购交易服务协议

网购交易服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：____________

乙方（以下简称“服务方”）：____________

鉴于委托方为提高网购交易效率，确保交易安全，拟委托服务方提供网购交易服务；乙方拥有丰富的网购交易服务经验，具备提供本协议项下服务的资质和能力。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就委托方委托乙方提供网购交易服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

1.1本协议旨在明确双方在网购交易服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益。

1.2乙方根据本协议为甲方提供专业、高效的网购交易服务，确保交易安全、便捷。

二、签订背景

2.1随着互联网技术的不断发展和普及，网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。委托方为提高网购交易效率，降低交易成本，拟委托乙方提供专业的网购交易服务。

2.2乙方作为一家专业的网购交易服务平台，具备丰富的行业经验和良好的市场口碑，能够为委托方提供优质、高效的网购交易服务。

2.3双方在充分了解对方的基础上，经友好协商，达成签订本协议的一致意见。

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如在协议有效期内双方均无异议，本协议自动续约____年。如在协议执行过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

特此协议。

（以下内容省略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方根据本协议为甲方提供以下网购交易服务：

（1）提供网购交易平台，确保交易系统的稳定性；

（2）为甲方提供商品信息发布、交易撮合、订单管理等服务；

（3）协助甲方处理交易过程中的售后服务；

（4）为甲方提供交易安全及风险防范建议。

3.2乙方应确保提供的上述服务内容符合国家相关法律法规及行业规定。

四、质量标准

4.1乙方应确保网购交易服务的质量，具体标准如下：

（1）交易系统正常运行率不低于99.9%；

（2）客户服务水平满足甲方需求，客户满意度不低于90%；

（3）交易安全性高，确保甲方资金安全；

（4）售后服务响应及时，处理满意度不低于90%。

五、价格与支付

5.1乙方为甲方提供网购交易服务的价格，按照双方协商确定的收费标准执行。

5.2甲方应按照本协议约定的服务内容和收费标准，按时支付服务费用。

5.3服务费用支付方式如下：

（1）预付费：甲方在协议签订后7个工作日内，支付首期服务费用；

（2）按月结算：甲方每月结束后7个工作日内，支付当月服务费用。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、披露、转让或以其他方式使用保密信息。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2乙方未能按照本协议约定提供网购交易服务，或服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至解除本协议。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

九、其他条款

9.1本协议的签订、变更、解除和终止，均应采用书面形式。

9.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、甲方的权利与义务

10.1权利

（1）甲方有权按照本协议的约定使用乙方提供的网购交易服务。

（2）甲方有权要求乙方按照约定的质量标准提供服务，并对乙方提供的服务进行监督、评价。

（3）甲方有权根据实际需求，要求乙方对服务内容进行调整和优化。

10.2义务

（1）甲方应按照本协议的约定支付服务费用。

（2）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的交易相关信息，并确保信息的合法性。

（3）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的网购交易服务从事违法活动。

（4）甲方在交易过程中应尊重乙方及其他交易方的合法权益，不得侵犯他人知识产权。

十一、乙方的权利与义务

11.1权利

（1）乙方有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供与网购交易服务相关的必要信息，以便乙方为甲方提供更好的服务。

（3）乙方有权根据市场变化及业务发展需要，对本协议的服务内容、收费标准进行调整，但需提前通知甲方。

11.2义务

（1）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供专业的网购交易服务，确保服务质量。

（2）乙方应保障交易系统的安全稳定，确保甲方资金及信息安全。

（3）乙方应在接到甲方关于交易问题的反馈后，及时进行调查处理，并提供解决方案。

（4）乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方的合法权益，不得泄露甲方提供的保密信息。

十二、合作方式

12.1双方建立长期、稳定的合作关系，共同推进网购交易业务的发展。

12.2双方应保持密切沟通，就服务内容、收费标准、市场动态等方面进行定期交流。

12.3双方在合作过程中，如遇到问题或争议，应本着友好、平等的原则，共同协商解决。

12.4双方在合作期间，应互相支持、互相尊重，共同维护双方的品牌形象。

十三、协议的变更、解除与终止

13.1双方同意，本协议的变更、解除和终止，应采用书面形式。

13.2在协议履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知解除本协议。

13.3本协议终止后，双方仍应承担协议终止前的相关义务，包括但不限于保密义务、已发生交易的售后服务等。

十四、附则

14.1本协议及其补充协议、附件等构成完整的合同体系，具有同等法律效力。

14.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如在协议有效期内双方均无异议，本协议自动续约____年。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十五、合同有效期限

15.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

15.2在本协议有效期内，除非双方另有书面约定，否则本协议自动续约____年，续约次数不限。

十六、终止条件

16.1在以下情况下，一方可以书面通知另一方解除本协议：

（1）对方严重违反本协议的约定，且未在合理期限内采取补救措施；

（2）对方发生破产、清算、重大资产重组等影响合同履行能力的情况；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）双方协商一致决定解除本协议。

16.2协议解除后，双方应按照本协议的约定和相关法律法规的规定，处理解除后的善后事宜。

十七、合同的变更

17.1在本协议有效期内，如双方同意对协议内容进行变更，应签订书面变更协议，作为本协议的补充部分。

17.2变更协议经双方签字（或盖章）后生效，与本协议具有同等法律效力。

十七、争议解决机制

18.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

18.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

18.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

十九、法律适用和管辖法院

19.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

19.2双方同意，如发生诉讼，由合同签订地人民法院管辖。

二十、合同效力

20.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

20.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

20.3双方确认，本协议及其补充协议构成双方完整的合同意图，取代了所有之前的口头或书面协议、谅解和谈判。

本协议项下的权利和义务的转让，必须得到另一方的书面同意，否则转让无效。任何一方未能及时行使本协议项下的权利，不应视为对该项权利的放弃。本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议条款的解释。本协议的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定重新解释，但不影响其他条款的有效性。

合同结尾部分：

二十一、签字盖章

甲方（委托方）签字：____________________

甲方（委托方）盖章