物业网络电话维护合同

物业网络电话维护合同合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：______________

乙方（以下简称“服务方”）：______________

鉴于委托方拥有____________物业，并设立了网络电话系统，为实现物业管理的现代化、信息化，提高物业管理效率及质量；鉴于服务方在网络电话系统维护领域具备丰富的技术实力和良好的商业信誉，同意为委托方提供网络电话系统维护服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就委托方物业网络电话维护事项达成如下合同：

一、合同目的

1.1本合同旨在明确双方在委托方物业网络电话维护服务过程中的权利、义务和责任，确保网络电话系统安全、稳定、高效运行。

1.2服务方应根据本合同约定，为委托方提供优质、专业的网络电话维护服务，确保委托方物业网络电话系统的正常运行。

二、签订背景

2.1委托方为提高物业管理水平，已建立一套完善的网络电话系统，以满足物业日常管理及沟通需求。

2.2为确保网络电话系统的稳定性和安全性，委托方需定期对系统进行维护、检修，以确保物业管理工作不受影响。

2.3服务方具备为委托方提供网络电话维护服务所需的技术实力、专业人员和丰富经验，双方经友好协商，达成合作意向。

主要条款：

三、服务内容

3.1服务方应按照本合同约定，为委托方提供网络电话系统的日常维护、故障排除、系统优化、技术咨询等服务。

3.2服务内容包括但不限于以下方面：

a)系统硬件及软件的检查、维护、更新；

b)系统故障的排查、诊断、修复；

c)系统性能的监控、优化；

d)网络安全的防护、病毒防治；

e)定期提供系统运行报告及优化建议；

f)其他与网络电话系统维护相关的工作。

四、质量标准

4.1服务方应确保网络电话系统维护服务的质量达到国家及行业的相关标准。

4.2服务方应保证系统维护后的稳定性、可靠性和安全性，确保系统正常运行时间不低于99.9%。

4.3服务方应设立客户服务热线，为委托方提供7×24小时技术支持。

五、价格支付

5.1双方根据服务内容、服务期限等因素，经协商一致，确定本合同服务费为人民币____元整（大写：____________________元整）。

5.2委托方应在合同签订后____个工作日内，向服务方支付合同总金额的____%作为预付款，剩余款项在服务期结束后____个工作日内一次性支付。

5.3服务方开具等额的增值税普通发票给委托方。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等非公开信息予以严格保密。

6.2保密义务不因合同终止、解除、撤销等原因而终止，双方应继续承担保密责任至相关信息被公开或不再具有保密价值。

6.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

七、违约责任

7.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。

7.2服务方未按约定完成维护服务，导致委托方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、委托方的权利与义务

10.1委托方的权利

a)有权按照合同约定获得服务方提供的网络电话系统维护服务；

b)有权对服务方的服务质量和进度进行监督、检查，并要求服务方及时整改；

c)有权在合同约定的范围内要求服务方提供技术支持、咨询等服务；

d)在服务方违反合同约定时，有权要求服务方承担违约责任。

10.2委托方的义务

a)按照合同约定向服务方支付服务费用；

b)为服务方提供必要的工作条件，包括但不限于设备、网络、资料等；

c)配合服务方进行系统维护、故障排查等工作；

d)遵守国家及行业相关法律法规，不得要求服务方从事违法活动。

十一、服务方的权利与义务

11.1服务方的权利

a)有权按照合同约定收取委托方支付的服务费用；

b)在履行合同过程中，有权要求委托方提供必要的工作条件和支持；

c)有权就合同履行过程中出现的问题与委托方进行沟通、协商；

d)在委托方违反合同约定时，有权要求委托方承担违约责任。

11.2服务方的义务

a)按照合同约定为委托方提供网络电话系统维护服务，确保服务质量达到约定标准；

b)及时响应委托方的需求，提供技术支持、咨询等服务；

c)对合同履行过程中知悉的委托方商业秘密、技术秘密等予以保密；

d)定期向委托方报告系统运行情况，提供优化建议；

e)在合同约定的服务范围内，确保网络电话系统的正常运行。

十二、合作方式

12.1双方应建立长期、稳定的合作关系，共同推进网络电话系统维护工作的顺利开展。

12.2双方应保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题，确保合同目标的实现。

12.3双方应相互支持、相互配合，共同提高网络电话系统的运行效率，降低故障发生率。

12.4双方应定期进行技术交流，分享行业动态、新技术等信息，以促进双方共同发展。

本合同项下的双方权利与义务的进一步详细说明，旨在确保双方在合同执行过程中能够明确各自职责，共同为网络电话系统的稳定、高效运行提供保障。双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，共同维护双方的合法权益。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方在合同到期前至少提前三个月达成续约协议，否则合同到期后将自动终止。

十四、终止条件

14.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：

a)双方协商一致终止本合同；

b)合同到期且双方未达成续约协议；

c)一方严重违反本合同的任何条款，且在收到书面通知后30日内未能纠正违约行为；

d)一方因不可抗力原因，无法履行或无法完全履行本合同，且该情况持续超过90天；

e)一方申请破产、清算、合并、分立或其他原因导致无法继续履行本合同。

14.2合同终止不影响双方在合同终止前的权利义务，也不影响双方因终止合同而产生的任何权利和义务。

十五、合同的变更和解除

15.1双方同意，合同的任何变更、解除均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

15.2在合同履行期间，如一方因特殊情况需要变更合同条款，应提前30日向对方提出书面变更请求，双方协商一致后，签订补充协议。

15.3在合同履行期间，如一方因不可抗力原因需要解除合同，应立即书面通知对方，并提供相关证明文件。经双方协商一致，可以解除合同。

十六、争议解决机制

16.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

16.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十七、法律适用和管辖法院

17.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

17.2双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如协商不成，提交至合同签订地人民法院管辖。

十八、合同效力

18.1本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

18.2本合同一式两份，双方各执一份。本合同及其附件、补充协议等均为合同不可分割的部分，具有同等法律效力。

18.3双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的权利义务，确保合同顺利执行。

合同双方确认已充分阅读并理解本合同的所有条款，同意按照上述条款履行各自的权利与义务。

甲方（委托方）：______________

乙方（服务方）：____________