医疗服务协议管理系统

医疗服务协议管理系统合同编号：__________

甲方：__________医疗机构（以下简称“甲方”）

乙方：__________科技有限公司（以下简称“乙方”）

鉴于甲方为提供高质量的医疗服务，提高医疗服务效率，确保患者满意度，拟采用现代化的信息技术手段对医疗服务协议进行管理；乙方作为一家专注于医疗信息化解决方案的高科技公司，拥有成熟、稳定的“医疗服务协议管理系统”产品。

为明确双方在合作过程中的权利、义务及责任，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方采购乙方“医疗服务协议管理系统”产品及服务事宜，达成以下协议：

一、合同目的

1.1本合同旨在规定甲乙双方在“医疗服务协议管理系统”产品采购、实施、维护及服务过程中的权利、义务及责任。

1.2乙方根据甲方需求，向甲方提供符合国家相关法律法规、技术规范及甲方实际需要的“医疗服务协议管理系统”，以提高甲方医疗服务质量和效率。

二、签订背景

2.1随着医疗行业信息化建设的不断推进，甲方为提高医疗服务水平，优化患者就医体验，决定引入先进的“医疗服务协议管理系统”。

2.2乙方在医疗信息化领域拥有丰富的实践经验和技术实力，所提供的“医疗服务协议管理系统”已成功应用于多家医疗机构，获得了良好的市场口碑。

2.3甲乙双方基于相互信任，达成合作意向，共同推进甲方医疗服务协议管理系统的建设。

本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方应根据甲方的需求提供“医疗服务协议管理系统”的软件产品、相关硬件设备（如有）、实施服务、技术支持、培训及其他相关服务。

3.2服务内容包括但不限于：

a)系统需求分析、方案设计；

b)系统开发、部署、实施；

c)系统操作、管理、维护的培训；

d)系统上线后的技术支持、故障排除、系统升级；

e)提供与系统相关的咨询、优化建议。

四、质量标准

4.1乙方提供的“医疗服务协议管理系统”应满足以下质量标准：

a)系统功能全面，满足甲方当前及未来一段时期内的医疗服务协议管理需求；

b)系统运行稳定，数据安全可靠；

c)系统界面友好，操作简便；

d)系统性能指标达到甲方提出的具体要求。

4.2乙方应确保提供的系统及服务符合国家相关法律法规、行业标准及最佳实践。

五、价格与支付

5.1乙方应提供详细的服务报价，包括软件许可费、硬件设备费（如有）、实施服务费、技术支持费、培训费等。

5.2甲方应按照乙方的报价及合同规定的时间节点支付相应费用。

5.3除非双方另有约定，否则任何未经甲方书面同意的额外费用，甲方概不承担。

六、保密条款

6.1双方在合同执行期间及合同终止后，应对对方的商业秘密、技术秘密、患者隐私等信息予以严格保密。

6.2除非法律法规要求或为履行本合同所必需，任何一方未经对方事先书面同意，不得向第三方泄露对方的信息。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的实际损失。

7.2乙方如未能按约定时间完成系统实施或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方逾期仍未能改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相应的违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、甲方的权利与义务

10.1权利

a)甲方有权按照合同约定获得乙方提供的“医疗服务协议管理系统”及相关服务。

b)甲方有权对乙方提供的产品和服务提出改进意见和建议。

c)甲方有权获得乙方提供的系统操作、管理和维护培训。

d)在乙方违约的情况下，甲方有权根据合同约定要求乙方承担违约责任。

10.2义务

a)甲方应向乙方提供实施“医疗服务协议管理系统”所需的准确信息和资源。

b)甲方应按照合同约定支付相应的费用。

c)甲方应确保乙方在实施和提供服务过程中，甲方的工作人员予以配合。

d)甲方应保护乙方提供的软件、文档等知识产权，不得非法复制、传播或泄露给第三方。

十一、乙方的权利与义务

11.1权利

a)乙方有权按照合同约定收取甲方应支付的费用。

b)乙方有权要求甲方提供实施和服务所需的资源和信息。

c)乙方有权对甲方提出的服务要求进行评估，并在必要时提出合理的修改建议。

11.2义务

a)乙方应按照合同约定提供“医疗服务协议管理系统”及相关服务，确保系统稳定运行。

b)乙方应在合同规定的时间内完成系统实施、培训等工作。

c)乙方应提供持续的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。

d)乙方应保护甲方提供的患者信息等敏感数据，不得泄露给无关第三方。

e)乙方应定期向甲方报告系统运行情况，并根据甲方需求提供系统优化建议。

十二、合作方式

12.1甲乙双方应建立长期、稳定的合作关系，共同推进医疗服务协议管理系统的建设和优化。

12.2乙方应指定专门的项目团队负责甲方的项目实施和服务工作，确保项目进度和质量。

12.3双方应定期举行会议，讨论项目进展、解决问题、分享经验，以提高项目执行效率。

12.4在合同执行期间，如甲方有新增需求或变更需求，应与乙方进行沟通协商，并根据实际情况调整合同内容或另行签订补充协议。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方根据本合同的约定提前终止本合同。

13.2合同有效期届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约期限和条件。

十四、合同终止条件

14.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：

a)双方一致同意终止本合同；

b)一方违反本合同的规定，且在收到对方书面通知后30日内未能予以纠正；

c)一方遭遇破产、清算、重大资产重组或其他导致无法继续履行合同的情况；

d)因不可抗力事件导致合同无法继续履行。

14.2合同终止后，乙方应协助甲方处理与系统相关的后续事宜，包括但不限于数据迁移、备份等。

十五、合同的变更

15.1在合同有效期内，如一方提出变更合同条款，需书面通知对方，双方协商一致后，可签订书面变更协议。

15.2变更协议应明确变更的内容、生效时间等，并作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。

十六、合同的解除

16.1在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本合同：

a)对方严重违反合同规定，且未能及时纠正；

b)发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

c)双方协商一致解除合同。

16.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于费用结算、资产归还等。

十七、争议解决机制

17.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

17.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

17.3在诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十八、法律适用和管辖法院

18.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

18.2双方同意，对于因本合同引起的任何争议，以甲方所在地的人民法院为管辖法院。

十九、合同效力

19.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

19.2本合同的任何修改、补充均需双方书面确认，方具有法律效力。

19.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下内容略）

合同签字盖章及日期