2024年数据中心租赁与服务协议

2024年数据中心租赁与服务协议版A版本合同目录一览1.租赁数据中心1.1数据中心描述1.2租赁期限1.3租赁空间与设备1.4租赁费用1.5租金支付方式2.服务内容与质量2.1服务范围2.2服务级别协议（SLA）2.3服务支持与维护2.4服务改进与升级3.技术支持与维护3.1技术支持服务3.2维护服务3.3故障响应与处理3.4备品备件供应4.网络与数据安全4.1网络连接4.2数据安全措施4.3数据备份与恢复4.4信息安全合规性5.双方义务与责任5.1租赁方的义务5.2服务提供方的义务5.3违约责任5.4不可抗力6.费用与支付6.1租金6.2服务费6.3押金6.4支付方式与时间7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同到期后续约8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖9.适用法律与合规性9.1适用法律9.2合规性要求10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密信息的范围10.4保密信息的例外11.知识产权11.1知识产权归属11.2许可使用11.3侵权责任12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间13.附则13.1附件13.2签署页14.其他条款14.1双方商定的其他条款14.2补充协议第一部分：合同如下：第一条租赁数据中心1.1数据中心描述1.1.1数据中心名称：数据中心1.1.2数据中心位置：市区路号1.1.3数据中心规模：机房面积平方米，机柜数量个1.2租赁期限1.2.1租赁开始日期：2024年X月X日1.2.2租赁结束日期：2029年X月X日1.3租赁空间与设备1.3.1租赁空间：机房内指定区域1.3.2租赁设备：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等1.4租赁费用1.4.1租金：人民币元/月/平方米1.4.2服务费：人民币元/月/台设备1.5租金支付方式1.5.1租赁方按月支付租金和服务费1.5.2支付方式：银行转账、支票支付等第二条服务内容与质量2.1服务范围2.1.1数据中心基础设施服务：电力供应、空调制冷、安全监控等2.1.2网络服务：提供数据中心内部网络连接，带宽不低于Mbps2.1.3技术支持服务：7x24小时技术支持，故障响应时间不超过分钟2.2服务级别协议（SLA）2.2.1电力供应：99.99%的可靠性2.2.2网络连接：99.95%的可靠性2.2.3设备维护：99.9%的可靠性2.3服务支持与维护2.3.1租赁方提供7x24小时服务支持，确保数据中心正常运行2.3.2服务提供方负责设备的日常维护和故障处理2.4服务改进与升级2.4.1服务提供方定期对数据中心进行升级改造，提高服务质量和性能2.4.2租赁方有权提出服务改进和升级的需求，服务提供方应尽力满足第三条技术支持与维护3.1技术支持服务3.1.1服务提供方提供7x24小时技术支持服务，解答租赁方的技术问题3.1.2技术支持联系方式：电话、邮箱、在线客服等3.2维护服务3.2.1服务提供方负责定期对数据中心设备进行维护和检查3.2.2维护服务内容包括：硬件检测、软件更新、安全防护等3.3故障响应与处理3.3.1服务提供方在收到故障报告后，立即进行响应和处理3.3.2故障处理时间不超过小时，重大故障不超过小时3.4备品备件供应3.4.1服务提供方保持备品备件供应，确保设备故障时能及时更换第四条网络与数据安全4.1网络连接4.1.1服务提供方保证数据中心内部网络连接稳定，带宽满足租赁方需求4.1.2网络防护措施：防火墙、入侵检测系统、安全审计等4.2数据安全措施4.2.1服务提供方采取加密、备份等措施，确保数据安全4.2.2数据安全防护措施：数据加密传输、访问控制、安全审计等4.3数据备份与恢复4.3.1服务提供方定期对租赁方的数据进行备份4.3.2数据备份存储时间不少于天，数据恢复时间不超过小时4.4信息安全合规性4.4.1服务提供方遵守国家信息安全法律法规，确保数据中心信息安全4.4.2服务提供方应配合租赁方进行信息安全审计和检查第五条双方义务与责任5.1租赁方的义务5.1.1租赁方按照合同约定支付租金和服务费5.1.2租赁方不得在数据中心内进行违法活动5.2服务提供方的义务5.2.1服务提供方按照合同约定提供服务，确保数据中心正常运行5.第八条费用与支付6.1租金6.1.1租金计算方式：机房面积平方米×租金单价人民币元/月/平方米+机柜数量个×租金单价人民币元/月/个6.2服务费6.2.1服务费计算方式：设备数量台×服务费单价人民币元/月/台6.3押金6.3.1租赁方应在签订合同时支付押金，金额为租金和服务费的%6.4支付方式与时间6.4.1租赁方通过银行转账、支票支付等方式支付租金、服务费和押金6.4.2租赁方应在每月日前支付当月租金和服务费第九条合同的变更与终止7.1合同变更7.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议7.1.2合同变更内容包括但不限于租赁期限、租赁面积、租金单价等7.2合同终止7.2.1合同终止条件：7.2.1.1租赁期满，双方未达成续约协议7.2.1.2租赁方提前解约，提前通知时间不少于个月7.2.1.3服务提供方严重违反合同约定，租赁方有权立即终止合同7.3合同到期后续约7.3.1双方应在合同到期前个月协商续约事宜7.3.2续约条款包括但不限于租金单价、服务内容等第十条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决8.1.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼8.2诉讼管辖8.2.1双方约定合同签订地人民法院为诉讼管辖法院第十一条适用法律与合规性9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律9.2合规性要求9.2.1双方应遵守国家相关法律法规，确保合同的合法性和有效性第十二条保密条款10.1保密信息定义10.1.1保密信息包括合同内容、商业秘密、技术资料等10.2保密义务10.2.1双方对保密信息承担保密义务，不得向第三方泄露10.3保密信息的范围10.3.1保密信息范围包括合同履行过程中获取的所有信息10.4保密信息的例外10.4.1法律要求透露的保密信息除外第十三条通知与送达11.1通知方式11.1.1双方通过书面形式进行通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准11.2送达地址11.2.1双方约定的送达地址为合同签订地11.3通知生效时间11.3.1通知自送达对方之日起生效第十四条其他条款12.1双方商定的其他条款12.1.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行商定补充条款12.2补充协议12.2.1补充协议应采用书面形式，经双方签字盖章后生效第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心设施详细清单附件说明：列出数据中心内的所有设施和设备，包括服务器、存储设备、网络设备等，以及各自的规格、型号和数量。附件二：服务级别协议（SLA）详细说明附件说明：详细说明服务级别协议的各项指标，如电力供应可靠性、网络连接可靠性、设备维护可靠性等，以及对应的ServiceLevelObjectives（SLOs）和测量方法。附件三：租赁场地平面图附件说明：提供租赁场地的详细平面图，标明机房位置、机柜布局、公共区域等。附件四：租金支付明细表附件说明：详细列出租金支付的计算方式、周期、金额等信息。附件五：技术支持服务指南附件说明：详细描述技术支持服务的范围、响应时间、联系方式等信息。附件六：数据安全协议附件说明：详细说明数据中心的网络安全措施、数据备份策略、信息安全合规性要求等内容。附件七：保密协议附件说明：详细列出保密信息的定义、保密义务、保密信息范围和保密信息例外的条款。附件八：争议解决方式详细说明附件说明：详细说明争议解决的步骤和流程，包括友好协商、仲裁或诉讼的方式和机构。附件九：适用法律与合规性声明附件说明：详细说明合同适用的法律法规，以及双方应遵守的合规性要求。附件十：通知与送达方式详细说明附件说明：详细描述通知的方式、送达地址和通知生效时间的确定方法。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.租赁方未按时支付租金和服务费。2.服务提供方未按照合同约定提供服务。3.租赁方在数据中心内进行违法活动。4.服务提供方未履行保密义务，泄露保密信息。5.服务提供方未按时进行设备维护，导致设备故障。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：1.租赁方未按时支付租金和服务费的，每逾期一日，应支付应付金额的千分之五作为滞纳金。2.服务提供方未按照合同约定提供服务的，应根据实际情况赔偿租赁方的损失。3.租赁方在数据中心内进行违法活动的，应承担相应的法律责任，并支付违约金。4.服务提供方泄露保密信息的，应承担泄露信息的直接经济损失，并支付违约金。5.服务提供方未按时进行设备维护导致设备故障的，应负责免费维修或更换设备。6.任何一方未履行合同约定的其他义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：假设租赁方连续三个月未支付租金，根据附件四的租金支付明细表，租赁方应支付的租金总额为元。根据违约行为1，租赁方需支付的滞纳金为元。说明三：法律名词及解释：1.租赁方：指本合同的一方，具有租赁数据中心和使用数据中心设备的权利。2.服务提供方：指本合同的另一方，负责提供数据中心租赁服务及相关技术支持。3.数据中心：指服务提供方提供的用于租赁的设施，包括机房、服务器、存储设备等。4.租赁期限：指合同双方约定的租赁开始日期