2024年度综合办公设备保养服务协议

2024年度综合办公设备保养服务协议版A版本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务地点1.3服务时间2.设备清单2.1设备名称2.2设备型号2.3设备数量3.保养项目3.1常规保养3.2深度保养3.3紧急维修4.服务标准4.1常规保养标准4.2深度保养标准4.3紧急维修标准5.服务费用5.1保养费用5.2维修费用5.3额外服务费用6.付款方式6.1付款周期6.2付款金额6.3付款条件7.保修政策7.1保修期限7.2保修范围7.3保修流程8.违约责任8.1服务商违约8.2客户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同的生效、变更和终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他条款13.1服务13.2服务反馈13.3合同附件14.签字盖章14.1客户签字14.2服务商签字14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务内容本协议所指的综合办公设备保养服务，包括但不限于设备的定期检查、清洁、润滑、调整、更换磨损件等维护工作，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。1.2服务地点服务商应按照客户的要求，到指定的服务地点为客户的办公设备提供保养服务。1.3服务时间本协议有效期内，服务商应根据客户设备的运行情况和保养需求，合理安排服务时间。常规保养每月至少进行一次，深度保养每季度至少进行一次。第二条设备清单2.1设备名称客户提供的需要进行保养的办公设备，包括但不限于打印机、复印机、传真机、多功能一体机等。2.2设备型号具体设备的型号、规格、数量等信息，详见附件一。2.3设备数量客户共有X台设备需要进行保养服务，具体数量详见附件一。第三条保养项目3.1常规保养服务商应对设备进行全面的检查，包括清洁、润滑、调整等，并更换必要的消耗品。3.2深度保养服务商应对设备进行全面的拆解、检查、清洁、润滑、调整等，并更换必要的消耗品。3.3紧急维修在服务期间，如设备出现故障，服务商应立即进行检修，确保设备尽快恢复正常使用。第四条服务标准4.1常规保养标准常规保养应按照附件二《常规保养标准》执行。4.2深度保养标准深度保养应按照附件三《深度保养标准》执行。4.3紧急维修标准紧急维修应按照附件四《紧急维修标准》执行。第五条服务费用5.1保养费用本协议所涉及的保养费用，按照附件五《保养费用明细》计算。5.2维修费用维修费用应根据维修项目的实际情况，按照附件六《维修费用明细》计算。5.3额外服务费用如客户提出超出本协议约定的服务需求，产生的额外服务费用，应另行协商确定。第六条付款方式6.1付款周期客户应在每个服务周期结束后七个工作日内，向服务商支付该周期的服务费用。6.2付款金额付款金额按照服务商提供的《服务费用结算单》进行支付。6.3付款条件客户应在确认服务完成后，按照约定的付款周期和金额进行支付。第八条违约责任8.1服务商违约服务商未能按照约定时间、服务质量完成保养服务，应按合同约定向客户支付违约金。8.2客户违约客户未能按照约定时间支付服务费用，应按合同约定向服务商支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止本协议期满后，双方未续签或达成其他终止协议的，合同即告终止。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自本协议生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄密方应承担赔偿责任。第十二条其他条款12.1服务客户和服务商应设立服务，便于双方在合同履行过程中沟通和联系。12.2服务反馈客户应对服务商的保养服务质量进行评价，并有权向服务商提出改进建议。12.3合同附件本协议的附件，包括设备清单、保养项目、服务标准、费用明细等，均为合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或者向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条签字盖章14.1客户签字客户代表（签字）：______________日期：____年__月__日14.2服务商签字服务商代表（签字）：______________日期：____年__月__日本协议一式两份，客户和服务商各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有需要进行保养的办公设备的名称、型号、数量等信息。附件二：常规保养标准详细描述常规保养的具体内容和要求，包括清洁、润滑、调整等。附件三：深度保养标准详细描述深度保养的具体内容和要求，包括全面的拆解、检查、清洁、润滑、调整等。附件四：紧急维修标准详细描述紧急维修的具体内容和要求，包括故障的检修、更换磨损件等。附件五：保养费用明细根据设备清单和保养项目，计算出每次保养的费用。附件六：维修费用明细根据维修项目的实际情况，计算出维修费用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未能按照约定时间、服务质量完成保养服务。2.客户未能按照约定时间支付服务费用。责任认定标准：1.服务商违约：应按合同约定向客户支付违约金。示例说明：如果服务商未能按时完成保养服务，应当按照合同约定的违约金比例向客户支付违约金。2.客户违约：应按合同约定向服务商支付违约金。示例说明：如果客户未能按时支付服务费用，应当按照合同约定的违约金比例向服务商支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度综合办公设备保养服务协议版A版，由客户和服务商签订的具有法律效力的文件。2.服务概述：本合同所指的综合办公设备保养服务，包括但不限于设备的定期检查、清洁、润滑、调整、更换磨损件等维护工作。3.设备清单：客户提供的需要进行保养的办公设备，包括但不限于打印机、复印机、传真机、多功能一体机等。4.保养项目：包括常规保养、深度保养和紧急维修。5.服务标准：本协议所涉及的保养费用，按照附件