2024年住宅小区保洁服务协议

2024年住宅小区保洁服务协议版A版本合同目录一览第一条协议主体及定义1.1甲方：指住宅小区的业主委员会或物业管理公司。1.2乙方：指承担住宅小区保洁服务的公司或个人。第二条服务内容2.1乙方负责住宅小区公共区域的保洁工作，包括楼道、电梯间、大厅、广场、绿化带等。2.2乙方负责清理小区内的垃圾，保持垃圾箱的清洁和整洁。2.3乙方负责小区公共设施的清洁和维护，如公共厕所、公共浴室等。第三条服务时间3.1乙方应按照甲方规定的保洁时间进行服务，确保小区环境的整洁。3.2乙方应在甲方规定的时间内完成垃圾的清理和分类。第四条服务质量4.1乙方应按照甲方提供的保洁服务标准进行服务，确保服务质量。4.2乙方应定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行。第五条服务费用5.1甲方应按照合同约定的费用支付给乙方。5.2甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，应当按照约定的利率支付滞纳金。第六条服务期限6.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。第七条违约责任7.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除本协议。7.2乙方未按照约定提供保洁服务的，甲方有权解除本协议。第八条争议解决8.1对于因执行本协议所发生的争议，双方应协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1任何一方不得单方面变更或解除本协议，需经双方协商一致。9.2合同的变更或解除，应当签订书面协议。第十条保密条款10.1双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应当予以保密。第十一条通知和送达11.1任何一方发出的通知，应当采用书面形式，并送达对方指定的地址。第十二条法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十四条合同附件14.1附件一：保洁服务标准14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：乙方工作人员名单第一部分：合同如下：第一条协议主体及定义1.1甲方：指住宅小区的业主委员会或物业管理公司，具有委托保洁服务的一方。1.2乙方：指承担住宅小区保洁服务的公司或个人，具有接受委托并提供保洁服务的一方。1.3甲方指定的代表，负责与乙方协商、沟通并监督保洁服务的实施。1.4乙方指定的代表，负责与甲方协商、沟通，并负责保洁服务的具体实施。第二条服务内容2.1乙方负责住宅小区公共区域的保洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、大厅、广场、绿化带等。2.2乙方负责清理小区内的垃圾，保持垃圾箱的清洁和整洁，并按照甲方的要求进行垃圾分类。2.3乙方负责小区公共设施的清洁和维护，如公共厕所、公共浴室等，确保设施的正常使用。2.4乙方应根据甲方提出的特殊清洁需求，提供相应的服务，包括但不限于定期大扫除、节日特别清洁等。第三条服务时间3.1乙方应按照甲方规定的保洁时间进行服务，确保小区环境的整洁。3.2乙方应在甲方规定的时间内完成垃圾的清理和分类，不得延迟。3.3乙方应根据甲方要求，提供应急清洁服务，如遇突发情况，乙方应在甲方通知后的第一时间内赶到现场进行处理。第四条服务质量4.1乙方应按照甲方提供的保洁服务标准进行服务，确保服务质量。4.2乙方应定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行。4.3乙方应配备足够的保洁人员和工具，以满足小区的保洁需求。4.4乙方应对保洁人员进行培训，提高其专业技能和服务水平。第五条服务费用5.1甲方应按照合同约定的费用支付给乙方。5.2甲方应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，应当按照约定的利率支付滞纳金。5.3甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并根据评估结果调整服务费用。第六条服务期限6.1本协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。6.3双方应在合同期满前___个月内，协商确定是否续约事宜。第七条违约责任7.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除本协议。7.2乙方未按照约定提供保洁服务的，甲方有权解除本协议。7.3乙方未按照约定时间完成保洁工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约一次，违约金为当次服务费用的__%。7.4甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照约定的利率支付滞纳金。7.5若乙方在保洁过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1对于因执行本协议所发生的争议，双方应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担。第九条合同的变更和解除9.1任何一方不得单方面变更或解除本协议，任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。9.2合同的解除或变更不得影响双方已经产生的权利和义务。第十条保密条款10.1双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应当予以保密。10.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除之日止。第十一条通知和送达11.1任何一方发出的通知，应当采用书面形式，并送达对方指定的地址。11.2通知应当在发送之日起____小时内送达对方。第十二条法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他约定13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.3本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。第十四条合同附件14.1附件一：保洁服务标准14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：乙方工作人员名单14.4附件四：甲方财产和人身安全责任声明14.5附件五：特殊情况处理协议第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保洁服务标准详细要求和说明：本附件详细列出乙方应遵守的保洁服务标准，包括公共区域、垃圾清理、公共设施清洁等方面的具体要求。例如，公共区域要求每三天清扫一次，垃圾要求及时清理并分类，公共设施每月进行一次深度清洁等。附件二：服务费用明细表详细要求和说明：本附件详细列出乙方提供保洁服务所需支付的费用明细，包括基本服务费、额外服务费、特殊服务费等，并明确各项费用的计算方式和支付时间。附件三：乙方工作人员名单详细要求和说明：本附件列出乙方提供保洁服务时派遣的工作人员名单，包括工作人员的姓名、职务、联系方式等信息，以确保甲方在必要时能够与乙方工作人员进行有效沟通。附件四：甲方财产和人身安全责任声明详细要求和说明：本附件明确甲方对甲方财产和人身安全的保障责任，包括甲方应提供的设施安全、乙方在提供服务过程中对甲方财产和人身安全的保护等。附件五：特殊情况处理协议详细要求和说明：本附件列出乙方在遇到特殊情况（如节假日、极端天气等）时的处理方式，包括服务的调整、费用的变动等，以确保双方在特殊情况下仍能顺利履行合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除本协议。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未支付服务费用，乙方可以书面通知甲方解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供保洁服务的，甲方有权解除本协议。示例说明：如果乙方在合同约定的服务时间内未提供保洁服务，甲方可以书面通知乙方解除合同，并要求乙方支付违约金。3.乙方未按照约定时间完成保洁工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约一次，违约金为当次服务费用的5%。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应当按照约定的利率支付滞纳金。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未支付服务费用，甲方应当按照约定的利率支付滞纳金。5.若乙方在保洁过程中造成甲方财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方在提供保洁服务过程中不慎损坏了甲方的财产或造成甲方人员受伤，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的业主委员会或物业管理公司。2