旅行社导游安全守则

旅行社导游安全守则合同编号：__________旅行社导游安全守则甲方（旅行社）：乙方（导游）：鉴于甲方为合法成立的旅行社，乙方为甲方雇佣的导游，为确保旅游活动的顺利进行，保障游客的人身及财产安全，甲乙双方经协商一致，特订立本安全守则。第一条安全职责1.1乙方应严格遵守国家的法律法规、行业规定和甲方制定的旅游安全管理规章制度。1.2乙方应认真履行安全检查职责，对游客携带的行李物品进行安全检查，发现问题应及时报告并处理。1.3乙方应掌握游客的健康状况、特殊需求和紧急联系方式，以便在紧急情况下及时提供帮助。1.4乙方应积极参与甲方组织的安全生产培训，提高自身的安全意识和应急处理能力。第二条游客引导与管理2.1乙方在导游过程中应注重游客的安全教育，提醒游客注意游览过程中的安全事项。2.2乙方应密切关注游客动态，对游客的不当行为及时进行制止和纠正。2.3乙方应组织游客按时集合、分散和集合，确保游客在规定的时间内完成游览。2.4乙方在游览过程中应随时与甲方保持联系，如有紧急情况应及时报告甲方并按照甲方的指示处理。第三条紧急情况处理3.1乙方在遇到紧急情况时应保持冷静，迅速采取措施保护游客的生命财产安全。3.2乙方应立即向甲方报告紧急情况，并按照甲方的指示进行处理。3.3乙方应协助甲方及时救助受伤游客，并妥善处理善后事宜。3.4乙方应在紧急情况结束后向甲方提交详细的书面报告。第四条保密条款4.1乙方应对在导游过程中获得的甲方和游客的个人信息和商业秘密严格保密。4.2乙方不得泄露甲方和游客的隐私，不得将甲方和游客的个人信息和商业秘密用于其他目的。4.3乙方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。第五条违约责任5.1乙方如违反本守则，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。5.2乙方如因故意或者重大过失导致游客人身或财产损失，应承担相应的赔偿责任。5.3甲方如违反本守则，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。第六条其他条款6.1本守则自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本守则一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：乙方（导游）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅行社导游安全守则2.导游劳动合同3.旅行社安全管理制度4.导游培训资料5.游客名单6.旅游行程安排7.旅游保险单据8.紧急联系方式二、违约行为及认定：1.乙方未遵守国家法律法规、行业规定和甲方制定的旅游安全管理规章制度。2.乙方未履行安全检查职责，对游客携带的行李物品未进行安全检查。3.乙方未掌握游客的健康状况、特殊需求和紧急联系方式。4.乙方未积极参与甲方组织的安全生产培训。5.乙方在导游过程中未注重游客的安全教育。6.乙方未密切关注游客动态，对游客的不当行为未及时制止和纠正。7.乙方未组织游客按时集合、分散和集合。8.乙方在遇到紧急情况时未保持冷静，未迅速采取措施保护游客的生命财产安全。9.乙方未立即向甲方报告紧急情况，未按照甲方的指示进行处理。10.乙方未协助甲方及时救助受伤游客，未妥善处理善后事宜。11.乙方未向甲方提交详细的书面报告。12.乙方泄露甲方和游客的个人信息和商业秘密。13.乙方违反保密条款，将甲方和游客的个人信息和商业秘密用于其他目的。三、法律名词及解释：1.旅行社：指合法成立的，从事旅游业务经营活动的企业。2.导游：指为旅行社提供导游服务的自然人。3.安全职责：指导游在导游过程中应遵守的关于游客安全和行李物品安全的规定。4.紧急情况：指在导游过程中可能对游客生命财产安全造成威胁或损害的情况。5.保密条款：指合同双方对在合作过程中获得的对方信息和商业秘密进行保密的约定。6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游客不听从导游的安全提示，解决办法：导游应耐心解释，强调安全重要性，确保游客遵守安全规定。2.导游未接受安全生产培训，解决办法：旅行社应定期组织导游参加安全生产培训，提高导游的安全意识。3.紧急情况下的应急处理，解决办法：导游应立即向旅行社报告，按照旅行社的指示和应急预案进行处理。4.游客个人信息和商业秘密泄露，解决办法：导游应加强保密意识，签订保密协议，防止信息泄露。五、所有应用场景：1.旅行社与导游签订劳动合同。2.旅行社制定旅游行程安排和安全管理制度。3.导游进行游客安全教育和行李物品安全检查。4.导游掌握游客健康状况、特殊需求和紧