2024年度房地产物业管理服务协议

2024年度房地产物业管理服务协议版A版本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务内容1.3物业服务人员配置2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务费用3.1物业管理服务费3.1.1费率计算3.1.2费用支付方式3.1.3费用调整机制3.2公共费用3.2.1费用范围3.2.2费用支付方式3.2.3费用结算周期4.物业服务质量与标准4.1物业设施设备维护4.2物业管理服务标准4.3物业安全管理工作4.4绿化保洁及环境卫生5.双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的事宜处理7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁8.3向甲方所在地人民法院提起诉讼9.其他事项9.1物业保险9.2甲方重大活动告知9.3乙方定期报告10.附件10.1物业管理服务项目清单10.2物业管理服务费明细表10.3物业设施设备维护清单10.4物业服务质量标准手册11.签字盖章页11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章12.合同生效条件12.1合同签字盖章12.2合同批准文件13.合同的修改与补充13.1合同修改条件13.2合同补充协议14.法律适用与解释权14.1法律适用14.2解释权归属第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等。项目概况如下：物业名称：物业地址：物业总建筑面积：平方米1.2物业管理服务内容（1）物业设施设备维护，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、照明设备等；（2）物业管理服务，包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护、公共设施维护等；（3）物业安全管理工作，包括但不限于物业区域内的安全防范、消防安全、车辆管理等工作；（4）其他约定事项。1.3物业服务人员配置乙方应根据物业规模和服务内容，配备相应数量的服务人员，并确保服务人员的专业素质和服务水平。具体人员配置如下：（1）物业管理负责人：1人；（2）维修技术人员：不少于3人；（3）清洁绿化人员：不少于5人；（4）安保人员：不少于10人。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。2.2合同结束日期合同期限届满，双方如需续约，应提前____个月书面签订续约协议。第三条服务费用3.1物业管理服务费3.1.1费率计算物业管理服务费的费率如下：（1）住宅楼：____元/平方米·月；（2）商业楼：____元/平方米·月；（3）停车场：____元/平方米·月；（4）绿化区域：____元/平方米·月。3.1.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费率，每月____日前向乙方支付物业管理服务费。3.1.3费用调整机制合同期限内，如遇市场行情变化，双方可协商调整物业管理服务费费率。调整方案应提前____个月书面通知对方。3.2公共费用3.2.1费用范围公共费用包括但不限于：物业管理服务费、水电费、维修基金等。3.2.2费用支付方式公共费用按照实际情况分摊至各业主，甲方应按照乙方提供的分摊方案支付相应费用。3.2.3费用结算周期公共费用的结算周期与物业管理服务费相同。第四条物业服务质量与标准4.1物业设施设备维护乙方应按照国家和行业标准，对物业设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。4.2物业管理服务标准乙方应按照国家和行业标准，提供清洁、整洁、安全的物业管理服务。4.3物业安全管理工作乙方应加强物业安全管理，确保物业区域内的安全秩序，预防安全事故的发生。4.4绿化保洁及环境卫生乙方应做好绿化区域的养护工作，保持环境卫生，提供优美的居住和工作环境。第五条双方的权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供物业管理服务，并按照约定支付物业管理服务费及公共费用。甲方应遵守物业管理规定，配合乙方的工作。5.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照约定支付物业管理服务费及公共费用，并按照约定提供物业管理服务。乙方应遵守法律法规，诚实守信，履行合同义务。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并书面签订变更协议。6.2合同终止条件合同期限届满，双方未达成续约协议的，本合同终止。6.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应向甲方办理物业交割手续，结清物业管理服务费及公共费用。甲方应按照约定向乙方支付合同终止前的物业管理服务费。第八条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按照约定支付物业管理服务费及公共费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。7.2乙方违约责任乙方未按照约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。第九条争议解决方式8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。8.3向甲方所在地人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他事项9.1物业保险乙方应为本合同项下的物业管理服务购买相应的物业保险，并保证保险覆盖整个合同期限。9.2甲方重大活动告知甲方应提前告知乙方涉及物业的重大活动，以便乙方采取相应措施，确保物业安全和正常管理。9.3乙方定期报告乙方应按月向甲方提供物业管理服务报告，包括设施设备维护、公共费用使用等情况。第十一条签字盖章页10.1甲方签字盖章10.2乙方签字盖章第十二条合同生效条件11.1合同签字盖章11.2合同批准文件第十三条合同的修改与补充12.1合同修改条件12.2合同补充协议第十四条法律适用与解释权13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务项目清单详细列出乙方应提供的物业管理服务项目，包括但不限于设施设备维护、公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护、公共设施维护等。附件二：物业管理服务费明细表详细列出物业管理服务费的费率计算、费用支付方式、费用调整机制等。附件三：物业设施设备维护清单详细列出物业设施设备的名称、型号、维护周期等。附件四：物业服务质量标准手册详细列出物业服务质量的标准和要求，包括但不限于清洁、整洁、安全等方面。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付物业管理服务费及公共费用。2.乙方未按照约定提供物业管理服务。3.甲方未提前告知乙方涉及物业的重大活动。4.乙方未按照约定提供物业管理服务报告。责任认定标准：1.违约金计算：违约金为应付款项的1%。2.违约金支付：违约方应在违约行为发生后的10日内支付违约金。3.违约行为造成的损失赔偿：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。示例说明：若甲方未按照约定支付物业管理服务费，乙方应在违约行为发生后的10日内向甲方发送书面催款通知，甲方收到通知后10日内仍未支付的，乙方有权暂停提供物业管理服务，并按照约定向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方物业提供的设施设备维护、公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护、公共设施维护等服务。2.公共费用：指物业管理服务费、水电费、维修基金等用于物业运行和维护的费用。3.违约金：指违约方应支付给守约方的违约赔偿金，计算方式为本合同应付款项