2024年云计算服务使用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务使用合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1服务项目2.2服务期限2.3服务规模第三条服务费用与支付3.1费用计算方式3.2支付方式和期限3.3费用调整机制第四条服务质量和保障4.1服务满意度标准4.2服务质量保障措施4.3服务异常处理流程第五条数据安全和保密5.1数据安全责任5.2数据访问和保护措施5.3保密义务和范围第六条技术支持和维护6.1技术支持服务范围6.2维护和升级服务6.3技术支持响应时间第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿标准和计算方式第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果的处理第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2仲裁地点和机构第十一条法律适用和管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条合同的生效和终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的权利和义务处理第十三条双方的权利和义务13.1甲方的权利和义务13.2乙方的权利和义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署和托管、网络服务等。第二条服务内容与范围2.1服务项目乙方同意向甲方提供（具体服务项目），并按照本合同的约定进行服务。2.2服务期限本合同的服务期限为（开始日期）至（结束日期）。2.3服务规模第三条服务费用与支付3.1费用计算方式本合同的服务费用根据乙方向甲方提供的服务项目、服务期限和服务规模计算，具体计算方式如下：（详细费用计算方式）。3.2支付方式和期限甲方应按照本合同约定的费用计算方式，以（支付方式，如银行转账、等）向乙方支付服务费用。甲方应在每个付款周期结束后的（规定时间内）支付下一个付款周期的服务费用。3.3费用调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（详细费用调整方式）。第四条服务质量和保障4.1服务满意度标准乙方应保证其提供的云计算服务达到甲方的满意程度，甲方的满意度标准如下：（详细满意度标准）。4.2服务质量保障措施4.3服务异常处理流程第五条数据安全和保密5.1数据安全责任5.2数据访问和保护措施乙方应确保只有经过甲方授权的人员才能访问和使用甲方的数据和信息，并对所有访问行为进行记录和监控：（具体数据访问和保护措施）。5.3保密义务和范围乙方应对甲方的商业秘密和机密信息承担保密义务，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。保密义务包括但不限于：（具体保密义务和范围）。第六条技术支持和维护6.1技术支持服务范围6.2维护和升级服务乙方负责对云计算服务平台进行维护和升级，确保其稳定、安全、高效运行。维护和升级服务包括但不限于：（具体维护和升级服务内容）。6.3技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在（规定时间内）响应并提供技术支持。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同签订后，由于不可预见、不可避免且不能克服的客观原因，导致一方不能履行或部分履行合同的情形。不可抗力事件包括但不限于：（具体列举不可抗力事件）。8.2不可抗力后果的处理如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在（规定时间内）提供相关证明文件。受影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后（规定时间内）继续履行合同。第九条合同的变更和解除9.1变更条件任何一方可以根据实际情况，提出变更合同的请求。变更请求应以书面形式提出，并经双方协商一致后生效。9.2解除条件9.3变更和解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。协议经双方签字盖章后生效，并取代原合同的相关条款。第十条争议解决方式10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交（具体仲裁机构）仲裁。10.2仲裁地点和机构仲裁地点为（具体仲裁地点），仲裁机构为（具体仲裁机构）。第十一条法律适用和管辖11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院如双方在争议解决方式中选择仲裁，则任何一方均有权将争议提交（具体法院）法院管辖。第十二条合同的生效和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方应按照本合同的约定处理未履行完毕的义务，并解决合同终止前的争议。第十三条双方的权利和义务13.1甲方的权利和义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。甲方应履行本合同约定的其他义务。13.2乙方的权利和义务乙方有权按照合同约定向甲方提供服务，并收取服务费用。乙方应履行本合同约定的其他义务。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方在其他方面如有约定，应以书面形式附加本合同，并经双方签字盖章后生效。如有冲突，以附加协议为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所称的第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方范围第三方范围包括但不限于：（具体列举第三方范围）。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前（规定时间）通知对方，并说明介入的第三方主体、介入目的和介入方式。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（具体列举第三方介入条件）。第三条第三方介入的义务和责任3.1第三方义务第三方介入后，应按照甲乙方的要求，履行合同约定的义务，并保证服务的质量和效率。3.2第三方责任第三方介入后，应对其提供的服务承担责任。如因第三方原因导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方介入的报酬和支付4.1第三方报酬第三方介入提供的服务报酬，由甲乙方与第三方协商确定。报酬方式可以是固定费用、按比例分成等。4.2第三方支付甲乙方应在合同约定的支付期限内，按照约定的方式向第三方支付报酬。第五条第三方介入的合同管理5.1第三方合同甲乙方与第三方签订的介入合同，应符合本合同的要求，并明确双方的权利和义务。5.2第三方合同的备案甲乙方应将第三方合同的副本提交给对方备案，并在必要时提供第三方合同的详细信息。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交（具体仲裁机构）仲裁。6.2第三方争议的解决第三方争议的解决应按照介入合同的约定进行。如介入合同未约定，甲乙方与第三方应共同商定解决方式。第七条第三方介入的责任限额7.1第三方责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任限额，应根据介入合同的约定确定。如介入合同未约定，双方应协商确定。7.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据实际情况，要求第三方调整责任限额。第三方应在（规定时间）内作出回应。第八条第三方介入的终止条件8.1第三方终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（具体列举第三方终止条件）。8.2第三方终止程序当第三方介入终止条件满足时，甲乙方应与第三方协商终止介入服务，并处理相关的后续事项。第九条第三方介入后的权利和义务处理9.1第三方介入后的权利处理第三方介入终止后，甲乙方应继续履行本合同的约定，并按照介入合同的约定处理未履行完毕的义务。9.2第三方介入后的义务处理甲乙方应按照本合同和介入合同的约定，处理因第三方介入产生的相关义务。第十条双方对第三方的追偿权10.1追偿权如甲乙方因第三方的行为而遭受损失，甲乙方有权向第三方追偿。追偿权的行使应符合本合同和介入合同的约定。10.2追偿权的限制甲乙方在行使追偿权时，不得违反本合同和介入合同的约定，不得损害第三方的合法权益。第十一条第三方介入的保密义务11.1保密义务第三方应对其在介入过程中获取的甲乙方的商业秘密和机密信息承担保密义务。保密期限自介入服务结束之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.2保密义务的例外第三方在履行保密义务时，如依法应当向国家机关提供相关信息，则不受本保密义务的约束。第十二条第三方介入的法律适用和管辖12.1法律适用第三方介入的法律适用和争议解决，应按照介入合同的约定确定。如介入合同未约定，适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院第三方介入的争议解决，如双方在介入合同中约定仲裁，则任何一方均有权将争议提交（具体仲裁机构）仲裁。如未约定仲裁，任何一方均有权将争议提交（具体法院）法院管辖。第十三条合同的变更和解除13.1变更条件如甲乙方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入的约定。变更或解除应签订书面协议，并第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于服务项目、服务规模、服务期限等。附件2：技术支持和维护服务详细描述本附件详细描述了技术支持和维护服务的具体内容，包括但不限于技术支持服务范围、维护和升级服务、技术支持响应时间等。附件3：数据安全和保密协议本附件详细描述了数据安全和保密协议的具体内容，包括但不限于数据安全责任、数据访问和保护措施、保密义务和范围等。附件4：第三方介入合同范本附件5：费用计算和支付详细描述本附件详细描述了服务费用的计算方式和支付方式和期限，包括但不限于固定费用、按比例分成等。附件6：服务质量和保障详细描述本附件详细描述了服务质量和保障的具体内容，包括但不限于服务满意度标准、服务质量保障措施、服务异常处理流程等。附件7：违约行为及责任认定详细描述本附件详细描述了所有可能的违约行为以及违约的责任认定标准，并提供了一些简要的示例说明。附件8：法律名词及解释详细描述本附件详细描述了所有涉及到的法律名词及解释，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定。3.第三方未按照约定提供技术支持或维护服务。4.甲方未按照约定提供必要的信息或资源。5.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和机密信息。违约的责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期利息。2.乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的，乙方应根据实际情况进行补救，如重新提供服务或退还部分服务费用。3.第三方未按照约定提供技术支持或维护服务的，乙方应承担相应的责任，如赔偿甲方因第三方服务不足而造成的损失。4.甲方未按照约定提供必要的信息或资源的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方提供相关信息或资源。5.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密和机密信息的，乙方应承担违约责任，如赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付逾期利息。如果乙方提供的服务不符合约定，乙方应根据实际情况进行补救，如重新提供服务或退还部分服务费用。如果第三方未按照约定提供技术支持或维护服务，乙方应承担相应的责任，如赔偿甲方因第三方服务不足而造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署和托管、网络服务等。2.技术支持