2024年度宿舍管理服务协议示范文本

2024年度宿舍管理服务协议示范文本版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条宿舍管理服务内容2.1宿舍设施管理2.2宿舍环境卫生管理2.3安全管理2.4居民服务第三条宿舍管理服务标准3.1设施维护标准3.2环境清洁标准3.3安全保障标准3.4服务响应时间第四条宿舍管理服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务人员的职责与培训5.1服务人员职责5.2服务人员培训第六条用户权利与义务6.1用户权利6.2用户义务第七条违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式第八条保险与赔偿8.1服务提供方保险8.2用户赔偿责任第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止条件第十二条附则12.1合同附件12.2合同解释权12.3合同修订第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条签署页14.1协议双方签字盖章14.2协议签署日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于宿舍设施管理、环境卫生管理、安全管理以及居民服务等。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年。第二条宿舍管理服务内容2.1宿舍设施管理乙方负责宿舍设施的日常检查、维护和修理，确保设施的正常运行。2.2宿舍环境卫生管理乙方负责宿舍区域的环境卫生，包括定期清洁宿舍公共区域、垃圾处理等。2.3安全管理乙方负责宿舍区域的安全管理，包括24小时安保监控、火灾报警系统维护等。2.4居民服务乙方负责提供居民咨询服务、投诉处理、社区活动组织等。第三条宿舍管理服务标准3.1设施维护标准乙方应按照甲方提供的设施维护标准进行宿舍设施的维护和修理。3.2环境清洁标准乙方应按照甲方提供的环境清洁标准进行宿舍公共区域的清洁。3.3安全保障标准乙方应建立健全的安全管理制度，确保宿舍区域的安全。3.4服务响应时间乙方应在甲方提出服务需求后4小时内给予回应，并按照甲方要求进行处理。第四条宿舍管理服务费用4.1费用构成宿舍管理服务费用包括设施维护费、环境卫生管理费、安全费用等。4.2费用支付方式甲方按月支付宿舍管理服务费用，支付方式为银行转账。4.3费用调整机制宿舍管理服务费用的调整应由双方协商一致，并以书面形式确认。第五条服务人员的职责与培训5.1服务人员职责乙方服务人员应按照本协议约定提供宿舍管理服务，并遵守甲方的相关规定。5.2服务人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和专业素养。第六条用户权利与义务6.1用户权利甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的宿舍管理服务。6.2用户义务甲方应按照本协议约定支付宿舍管理服务费用，并遵守乙方的管理规定。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失及间接损失。7.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条保险与赔偿8.1服务提供方保险乙方应为其员工和提供的服务购买相应的保险，包括但不限于雇主责任保险和公众责任保险。8.2用户赔偿责任甲方应赔偿因甲方原因造成的乙方损失。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。9.3泄露后果泄露方应承担泄露给对方造成的直接经济损失及间接损失的责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更任何一方如需变更本协议，应与对方协商一致，并以书面形式确认。11.3合同终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违约导致本协议无法履行，另一方解除本协议；（3）不可抗力事件导致本协议无法履行，双方解除本协议。第十二条附则12.1合同附件本协议附件包括但不限于宿舍管理服务内容清单、费用构成明细等。12.2合同解释权本协议的解释权归双方共同所有。12.3合同修订本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式确认。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方在履行本协议过程中，如有其他约定，应以书面形式确认。第十四条签署页14.1协议双方签字盖章本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2协议签署日期本协议于____年____月____日签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：宿舍管理服务内容清单详细列出乙方应提供的宿舍管理服务内容，包括但不限于设施维护、环境卫生管理、安全管理、居民服务等方面的具体服务项目。附件二：费用构成明细详细列出宿舍管理服务费用的构成，包括设施维护费、环境卫生管理费、安全费用等各项费用的具体金额和计算方式。附件三：宿舍设施维护标准具体说明乙方应按照的宿舍设施维护标准，包括设施的检查、维修和更换等方面的具体要求。附件四：环境卫生管理规范详细说明乙方应遵守的环境卫生管理规范，包括宿舍公共区域的清洁频率、垃圾处理等方面的具体要求。附件五：安全管理措施具体说明乙方应采取的安全管理措施，包括安保监控系统的配置、火灾报警系统的维护等方面的具体要求。附件六：居民服务指南详细列出乙方应提供的居民服务内容，包括咨询服务、投诉处理、社区活动组织等方面的具体服务项目。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供宿舍管理服务，或服务质量不符合协议要求的。2.乙方未按照约定时间支付宿舍管理服务费用的。3.甲方未按照约定支付费用，或未遵守乙方管理规定的。4.双方未按照约定履行其他义务的。违约责任认定标准：1.违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失及间接损失的责任。2.违约方应按照协议约定支付违约金。3.违约方未能纠正违约行为的，守约方有权解除本协议。示例说明：如乙方未按照约定提供宿舍管理服务，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的经济损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同的一方，提供宿舍并享有宿舍管理服务的一方。2.乙方：指本合同