2024年企业饭堂外包服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业饭堂外包服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方员工人数1.4外包服务范围第二条：服务内容2.1餐饮服务2.2食堂场地及设施使用2.3食品安全与卫生2.4员工餐卡管理第三条：服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3续约条款第四条：服务费用4.1餐饮费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：服务质量与标准5.1菜品质量5.2服务态度5.3食堂环境5.4应急预案第六条：双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3违约责任第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3责任免除第十二条：合同的终止12.1合同终止条件12.2终止后的事宜第十三条：其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务承诺13.3合作期间宣传第十四条：附件14.1食堂菜单示例14.2服务标准规范14.3员工餐卡使用说明第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××餐饮管理有限公司，地址：××省××市××区××路××号。1.3甲方员工人数：共计××人。1.4外包服务范围：包括但不限于早餐、午餐、晚餐及特殊餐食供应，食堂场地及设施使用，食品安全与卫生，员工餐卡管理等。第二条：服务内容2.1餐饮服务乙方需为甲方员工提供每日三餐的餐饮服务，餐品质量应符合国家食品安全标准及甲方要求。2.2食堂场地及设施使用乙方负责食堂的运营与管理，保证食堂设施的正常使用，并承担相应的维修和保养费用。2.3食品安全与卫生乙方应严格按照国家食品安全法律法规和卫生标准进行操作，确保食品安全卫生。2.4员工餐卡管理乙方负责员工餐卡的充值、查询、挂失等服务，并保证餐卡数据的准确性和安全性。第三条：服务期限3.1合同起始日期：2024年×月×日。3.2合同终止日期：202×年×月×日。3.3续约条款：如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。第四条：服务费用4.1餐饮费用标准：每人每餐×元，具体费用按实际就餐人数和餐品定价计算。4.2费用支付方式：甲方每月支付乙方上个月的餐饮服务费用。4.3费用调整机制：如遇原材料价格变动等不可抗力因素，双方可协商调整费用。第五条：服务质量与标准5.1菜品质量乙方应提供符合甲方员工口味及营养需求的餐品，保证菜品新鲜、美味、多样。5.2服务态度乙方员工应热情、周到、礼貌地为甲方员工提供服务。5.3食堂环境乙方应保持食堂环境整洁，提供舒适的就餐环境。5.4应急预案乙方应制定食品安全事故的应急预案，确保在发生突发情况时能够及时处理。第六条：双方权利与义务6.1甲方权利与义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见。甲方应按时支付服务费用，并遵守食堂的各项规定。6.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供优质服务，保证食品安全卫生，并承担因自身原因导致的责任。乙方应遵守国家法律法规，不得损害甲方利益。第七条：保密条款7.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年内。7.3违约责任如任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第八条：争议解决8.1协商解决双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与解除9.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方无法忍受；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3违约责任如甲方提前解除合同，应支付乙方违约金，违约金为合同总价款的10%。第十条：违约责任10.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付乙方违约金，违约金为应付款项的10%。10.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应支付甲方违约金，违约金为合同总价款的10%。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。11.3责任免除一方因不可抗力事件无法履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十二条：合同的终止12.1合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致终止合同；（2）合同期满；（3）一方违约导致合同无法履行。12.2终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方要求处理善后事宜，包括退出食堂管理、移交相关资料等。第十三条：其他条款13.1甲方特殊要求甲方如有特殊要求，应提前书面通知乙方，乙方应尽量满足甲方要求。13.2乙方服务承诺乙方承诺提供优质服务，保证食品安全卫生，遵守合同约定。13.3合作期间宣传乙方同意在合作期间内，按照甲方要求进行宣传，提升甲方企业形象。第十四条：附件14.1食堂菜单示例附件中提供食堂菜单示例，包括早餐、午餐、晚餐的基本菜品。14.2服务标准规范附件中提供乙方服务标准规范，包括食品安全、服务质量、食堂环境等方面的要求。14.3员工餐卡使用说明附件中提供员工餐卡使用说明，包括充值、查询、挂失等方面的信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于供应商、消费者、监管机构、中介机构等。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入如合同执行过程中需要中介方协助，中介方作为第三方介入。中介方应具备相关资质，并遵守相关法律法规。2.2监管机构介入如合同执行过程中，监管机构因履行监管职责需要介入，监管机构作为第三方介入。监管机构的行为不得影响合同的正常履行。第三条：第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应履行其职责，确保其行为不影响甲乙双方的合法权益。如因第三方原因导致合同无法履行或产生损失，由第三方承担相应责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方根据本合同产生的权利和义务。第三方对甲乙双方的赔偿责任，不得超过其收入或收益。第四条：第三方权益保护4.1第三方权益第三方应按照法律法规和本合同约定，保护甲乙双方的合法权益。4.2第三方信息保密第三方应对在合同执行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得泄露给任何单位或个人。第五条：第三方退出5.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行其职责，应提前书面通知甲乙双方。5.2第三方退出程序第三方退出时，应按照甲乙双方的要求处理善后事宜，包括移交相关资料、结清费用等。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约如第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼。第七条：第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应尊重甲方的企业文化和员工权益，提供优质服务。7.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定，向乙方支付相关费用，并遵守乙方的管理制度。第八条：第三方合规性要求8.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。8.2第三方应遵守社会公德，不得损害社会公共利益。第九条：第三方责任免除9.1不可抗力如第三方因不可抗力事件导致无法履行合同，不承担违约责任。9.2第三方他方原因如第三方因他方原因导致无法履行合同，不承担违约责任。第十条：第三方争议解决10.1第三方与甲方争议第三方与甲方发生的争议，按照本合同争议解决条款处理。10.2第三方与乙方争议第三方与乙方发生的争议，按照本合同争议解决条款处理。第十一条：第三方信息披露11.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关业务信息。11.2第三方应定期向甲乙双方报告合同履行情况。第十二条：第三方培训与指导12.1第三方应接受甲乙双方的培训与指导，提高服务质量和水平。12.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务记录和资料。第十三条：第三方服务评价13.1甲方对第三方服务进行评价，评价结果作为第三方服务改进的依据。13.2乙方对第三方服务进行评价，评价结果作为第三方服务改进的依据。第十四条：第三方违约金14.1第三方如违反本合同约定，应支付违约金。违约金的标准和计算方法详见本合同附件。第十五条：第三方合同解除15.1甲乙双方均有权提前解除与第三方的合同，解除合同应提前书面通知第三方。15.2第三方如因故不能继续履行合同，甲乙双方有权解除合同。第十六条：第三方与甲乙方的沟通与协作16.2第三方应与甲乙双方协作，共同提高合同履行效率。第十七条：第三方服务持续改进17.1第三方应根据甲乙双方的反馈，不断改进服务质量。17.2第三方应定期向甲乙双方提交服务改进计划，并接受甲乙双方的评估。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：食堂菜单示例详细列出食堂每餐的菜品选项，包括主食、副食、饮料等。附件2：服务标准规范详细列出乙方应遵守的服务标准，包括食品安全、服务质量、食堂环境等方面的要求。附件3：员工餐卡使用说明详细说明员工餐卡的充值、查询、挂失等操作流程。附件4：食堂场地使用协议详细列出食堂场地使用的规定，包括使用时间、清洁卫生要求等。附件5：食品安全卫生许可证copiesofthefoodsafetyandhygienepermitsheldthethirdparty.附件6：第三方服务记录和资料详细记录第三方服务的质量和情况，包括服务次数、服务反馈等。附件7：培训与指导资料详细列出第三方应接受的培训内容和方法，以及指导资料的要求。附件8：第三方服务评价表用于甲方和乙方对第三方服务进行评价的表格。附件9：违约金计算方法详细说明违约金的计算方法和标准。附件10：合同解除协议详细列出合同解除的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。2.第三方未按时支付费用。3.第三方未遵守本合同约定的保密条款。4.第三方未按照法律法规和本合同约定履行其职责。责任认定标准：1.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.第三方未按时支付费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。3.第三方违反保密条款的，应支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失金额。4.第三方未按照法律法规和本合同约定履行其职责的，应承担相应的法律责任。示例说明：1.第三方未能按照菜单提供菜品，导致甲方员工就餐不满意，构成违约。2.第三方未能按时支付供应商款项，导致供应链中断，构成违约。3.第三方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密，构成违约。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。3.违约金：指一方违反合同约定，应支付给对