2024年云计算平台软件许可及服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台软件许可及服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同1.2云计算平台软件1.3许可1.4服务1.5甲方1.6乙方1.7技术支持1.8商业机密1.9费用1.10违约1.11争议解决第二条软件许可2.1授权范围2.2授权期限2.3软件升级与维护第三条服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务支持第四条技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持渠道第五条费用支付5.1费用金额5.2支付方式5.3费用退还第六条保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3例外情况第七条知识产权7.1所有权7.2版权7.3商标权第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条强制性条款11.1遵守法律法规11.2合规性要求第十二条甲方义务12.1提供必要信息12.2配合乙方工作第十三条乙方义务13.1提供服务13.2保护甲方数据13.3遵守商业道德第十四条其他条款14.1通知14.2辅助人员14.3非排他性14.4可转让性14.5完整协议第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同1.2云计算平台软件云计算平台软件是指乙方提供的，用于甲方业务的云计算服务平台及相关软件产品。1.3许可许可是指乙方授予甲方使用云计算平台软件的权利。1.4服务服务是指乙方为甲方提供的云计算平台软件的使用、维护、技术支持等服务。1.5甲方甲方是指与乙方签订本合同并使用云计算平台软件的自然人、法人或其他组织。1.6乙方乙方是指提供云计算平台软件及服务的公司。1.7技术支持技术支持是指乙方为甲方提供的关于云计算平台软件的使用、维护、升级等技术帮助。1.8商业机密商业机密是指本合同涉及的双方在商务活动中具有保密性的信息。1.9费用费用是指甲方根据本合同约定支付给乙方的云计算平台软件许可使用费及服务费。1.10违约违约是指一方不履行或者不适当履行本合同约定的义务。1.11争议解决争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的纠纷解决方式。第二条软件许可2.1授权范围乙方授予甲方在合同有效期内，通过互联网访问并使用云计算平台软件的非独占性、不可转让的许可。2.2授权期限本合同的授权期限为____年，自双方签字之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则授权期限届满后，本合同自动续约____年。2.3软件升级与维护乙方应定期对云计算平台软件进行升级和维护，确保软件的稳定运行。甲方应按照乙方的通知及时进行软件升级。第三条服务内容3.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于云计算平台软件的使用、技术支持、培训等。3.2服务标准乙方应按照行业标准及合同约定提供服务，确保服务的质量和效率。3.3服务支持乙方应在合同约定的服务响应时间内，对甲方的技术问题给予解答和支持。第四条技术支持4.1技术支持范围乙方提供的技术支持包括但不限于软件安装、使用培训、故障排查等。4.2技术支持响应时间乙方对于甲方的技术支持请求应在____小时内给予响应，并在____小时内解决或提供解决方案。4.3技术支持渠道乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持。第五条费用支付5.1费用金额甲方应按照本合同约定的价格，向乙方支付云计算平台软件许可使用费及服务费。5.2支付方式甲方可以通过银行转账、等方式向乙方支付费用。5.3费用退还除本合同另有约定外，费用一经支付，概不退还。第六条保密条款6.1保密义务双方对本合同及履行过程中获知的对方商业机密承担保密义务。6.2保密期限保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年失效。6.3例外情况法律要求、法院命令或政府机关的要求等不可抗力情况下，保密义务可以免除。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定支付费用的；（2）甲方未经乙方同意，将云计算平台软件转授权或转让给他人的；（3）甲方违反本合同约定的其他义务的。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。守约方有权解除本合同，并要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决履行本合同过程中发生的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更应书面签署，并由双方盖章确认。10.3合同终止本合同期满或双方协商一致终止。合同终止后，乙方仍应承担保密义务。第十一条强制性条款11.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法经营活动。11.2合规性要求双方应遵守行业规范和商业道德，不得损害社会公共利益。第十二条甲方义务12.1提供必要信息甲方应向乙方提供与云计算平台软件使用相关的必要信息。12.2配合乙方工作甲方应积极配合乙方的技术支持和服务工作。第十三条乙方义务13.1提供服务乙方应按照本合同约定提供云计算平台软件及服务。13.2保护甲方数据乙方应对甲方数据保密，不得泄露给第三方。13.3遵守商业道德乙方不得利用甲方商业机密从事与甲方业务相竞争的活动。第十四条其他条款14.1通知双方通过书面形式发送通知，通知应以挂号邮件或特快专递方式发送。14.2辅助人员本合同的履行可由双方辅助人员负责，但需明确授权。14.3非排他性本合同项下的许可并非排他性许可，乙方仍有权向第三方提供云计算平台软件许可。14.4可转让性本合同项下的许可不得转让给第三方。14.5完整协议本合同构成双方就云计算平台软件许可及服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，与甲乙方无直接合同关系。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介绍、协调等服务；（2）技术供应商提供云计算平台软件；（3）监管机构对合同履行进行监督；（4）其他与甲乙方业务往来的单位或个人。第二条第三方责任2.1第三方责任限制第三方对于甲乙方之间的合同履行不负任何责任。甲方和乙方不应将第三方作为合同履行主体，也不得要求第三方承担合同责任。2.2第三方权利义务第三方在本合同中的权利义务，应以第三方与甲乙方之间的单独协议为准。本合同不对第三方构成任何法律约束力。第三条甲乙方义务3.1通知义务甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应立即通知对方。3.2配合义务甲乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的业务支持和技术协助。3.3保密义务甲乙方应对与第三方往来的业务信息保密，不得泄露给其他方。第四条第三方义务4.1合规性第三方应遵守相关法律法规，不得利用甲乙方业务从事违法活动。4.2保护甲乙方利益第三方在履行相关义务时，应充分保护甲乙方的商业机密和利益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限制第三方对于因履行本合同而产生的任何损失或损害，不承担责任。5.2第三方赔偿责任如第三方因故意或过失导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任应以第三方与甲乙方之间的协议为准。5.3第三方责任免除第三方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力等不可预见的情况，不承担责任。第六条争议解决6.1第三方争议解决第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可依法向有管辖权的法院提起诉讼。6.2第三方争议与本合同关系第三方争议不影响本合同的履行。本合同的继续履行不得受第三方争议的影响。第七条第三方退出7.1第三方退出的情形第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙方。7.2第三方退出后的影响第三方退出本合同后，甲乙方仍应按照本合同约定履行各自的义务。第八条附加条款8.1第三方介入的书面协议甲乙方与第三方就介入事宜达成一致的，应签订书面协议，并明确各自的权利义务。8.2第三方介入的审批程序甲乙方与第三方介入事宜相关的合同或协议，需经双方审批程序方可生效。8.3第三方介入的保密协议甲乙方与第三方就介入事宜签订的保密协议，应作为本合同的附件。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与甲乙方划分第三方不视为甲乙方的合作伙伴或代理商，仅作为提供特定服务的单位或个人。9.2第三方与用户划分第三方不直接向用户提供服务，用户应直接与甲乙方建立服务关系。9.3第三方与供应商划分第三方如为供应商，仅提供云计算平台软件及相关服务，不参与甲乙方内部管理。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同的附件及补充协议自甲乙方与第三方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更应书面签署，并由甲乙方与第三方盖章确认。10.3合同终止本合同的终止应符合合同约定或甲乙方与第三方达成的协议。合同终止后，第三方应立即停止提供服务。第十一条强制性条款11.1遵守法律法规甲乙方与第三方均应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法经营活动。11.2合规性要求甲乙方与第三方应遵守行业规范和商业道德，不得损害社会公共利益。第十二条甲方义务12.1提供必要信息甲方应向乙方及第三方提供与云计算平台软件使用相关的必要信息。12.2配合乙方及第三方工作甲方应积极配合乙方及第三方的工作，提供必要的业务支持和技术协助。第十三条乙方义务1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台软件许可使用协议详细规定了甲方使用乙方云计算平台软件的许可范围、许可期限、费用支付等条款。附件二：技术支持服务协议详细规定了乙方为甲方提供技术支持的范围、响应时间、服务渠道等条款。附件三：保密协议明确了甲乙双方对于商业机密和技术的保密义务和保密期限。附件四：费用支付明细表详细列出了甲方应支付给乙方的费用明细，包括软件许可使用费、服务费等。附件五：第三方服务协议如乙方委托第三方提供部分服务，此附件详细规定了第三方服务的范围、质量标准、费用等。附件六：培训服务协议如乙方提供培训服务，此附件详细规定了培训的内容、时间、地点、费用等。附件七：软件升级维护协议详细规定了乙方对软件进行升级和维护的期限、范围、义务等。附件八：争议解决协议明确了双方在发生争议时选择的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付费用；2.甲方未经乙方同意，将云计算平台软件转授权或转让给他人；3.乙方未按约定提供服务或技术支持；4.乙方未保护甲方数据安全；5.双方未履行保密义务；6.双方未遵守法律法规和商业道德等。违约责任认定：1.违约方应承担违约金，违约金为本合同总价款的____%；2.违约方应赔偿因此给守约方造成的直接经济损失；3.守约方有权解除本合同，并要求违约方赔偿因此造成的一切损失；4.如双方协商一致，可采取其他补救措施。示例说明：如甲方未按约定支付费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因停服造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是甲方与乙方之间关于云计算平台软件许可及服务的协议。2.云计算平台软件：指乙方提供的，用于甲