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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页江苏科技大学
《公共政策分析》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、关于公共部门的人力资源规划,以下哪个步骤是首先要进行的?A.预测人力资源需求B.分析现有人力资源状况C.制定具体的人力资源规划方案D.评估人力资源规划的效果2、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下哪种情况不属于公共管理中的伦理困境?()A.在资源有限的情况下,决定优先满足哪类群体的需求B.面对公众的不同意见,选择支持多数人的观点C.为了实现短期目标,可能牺牲长期的公共利益D.在执行政策时,发现政策与道德原则相冲突3、公共政策的合法化包括政策内容的合法化和政策程序的合法化,以下关于公共政策合法化过程的描述,正确的是:A.由行政机关负责政策的合法化B.不需要经过公众的参与和监督C.是对政策制定过程和结果的审查和确认D.合法化后的政策一定能够得到有效执行4、在公共管理中,以下哪项不是非政府组织在公共服务提供中的优势?A.灵活性B.专业性C.垄断性D.贴近基层5、公共管理中的绩效管理不仅关注结果,也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时,以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义?()A.服务流程的优化程度B.服务人员的工作态度C.服务设施的更新频率D.服务投诉的处理速度6、公共政策的制定需要充分考虑政策环境的影响。以下哪种政策环境因素对政策制定的影响最为直接?A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.文化环境7、对于公共管理中的伦理困境,以下哪种情况属于典型的伦理困境?A.在资源有限的情况下,决定优先为哪些群体提供公共服务。B.按照上级指示执行一项明显不合理的政策。C.在公共决策中,面临不同利益集团的压力和诉求。D.以上情况都属于公共管理中的伦理困境。8、公共管理中的伦理问题日益受到关注。以下关于公共管理伦理的作用,不正确的是()A.规范公共管理者的行为B.提高公共管理的合法性C.忽视公共利益,追求个人私利D.增强公众对公共管理的信任9、公共服务的市场化改革需要政府进行有效监管。以下关于政府监管的手段,不恰当的是()A.行政手段B.经济手段C.法律手段D.放任自流10、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点,不准确的是()A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性11、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因?()A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是12、在公共事务治理中,公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式,不包括的是:A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务13、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系,以下关于政府间纵向关系特点的描述,错误的是:A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误14、关于公共部门的沟通机制,以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息?A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通15、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源,不包括()A.人力资源B.物力资源C.权力资源D.想象中的资源16、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则?A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督17、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点,正确的是()A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化D.公共选择理论否认政府干预的必要性18、公共管理中的战略管理旨在为公共组织确定长期发展方向和目标。以下关于公共组织战略管理的特点,描述正确的是()A.公共组织战略管理更注重短期目标的实现B.公共组织战略管理受政治因素影响较小C.公共组织战略管理强调多方利益相关者的参与D.公共组织战略管理的风险相对较低19、对于公共服务的质量评估,以下关于顾客满意度调查的作用,哪一项是恰当的?A.顾客满意度调查能够全面准确地反映公共服务的质量,是唯一有效的评估方法。B.顾客满意度调查只是一种表面的形式,不能真正反映公共服务存在的问题。C.顾客满意度调查可以为改进公共服务提供重要的参考依据,但需要结合其他评估方法。D.顾客满意度调查会增加公共服务的成本,对提高服务质量没有实际意义。20、以下哪种公共管理监督方式具有广泛的参与性和社会影响力?A.公民监督B.人大监督C.政协监督D.监察监督二、简答题(本大题共4个小题,共40分)1、(本题10分)分析公共管理中的公共政策的社会影响评估,包括对经济、社会、环境等方面的影响,探讨如何在政策制定中充分考虑社会影响。2、(本题10分)解释公共管理中的“公共部门创新”,包括创新的动力、类型和阻碍创新的因素。3、(本题10分)论述公共管理中的公共服务市场化改革的背景、主要形式和成效,探讨在市场化过程中可能出现的问题及解决措施。4、(本题10分)解释公共部门人力资源管理的特点和挑战,包括人员招聘、培训、绩效管理等方面,并提出应对这些挑战的策略和方法。三、案例分析题(本大题共2个小题,共
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