2024年企业信息化管理系统升级合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业信息化管理系统升级合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.系统升级目的和范围2.1甲方企业信息化管理系统当前状况2.2乙方提供的系统升级服务内容2.3系统升级后的预期目标3.系统升级方案和实施计划3.1乙方根据甲方需求提供的详细升级方案3.2系统升级实施的时间表和阶段性目标3.3乙方提供的技术支持和服务流程4.系统升级的费用和支付方式4.1系统升级的总费用4.2费用支付的时间节点和方式4.3额外费用的计算和支付方式5.系统升级的验收标准和方法5.1乙方完成系统升级后的验收标准5.2双方共同参与的验收流程5.3验收不合格的处理方式6.技术支持和维护服务6.1乙方提供的技术支持和维护服务内容6.2服务响应时间和解决率6.3维护服务期限和续约条款7.保密条款7.1双方对合同内容和商务信息保密的义务7.2保密信息的范围和期限7.3违约保密条款的赔偿方式8.违约责任8.1双方在合同执行过程中的违约行为8.2违约责任的认定和计算方式8.3违约责任的解决方式9.争议解决9.1双方在合同执行过程中发生的争议类型9.2双方选择的争议解决方式和地点9.3争议解决的时效要求10.合同的生效、变更和终止10.1合同的生效条件10.2合同变更的条件和程序10.3合同终止的条件和后续处理11.法律适用和争议解决11.1双方确认合同适用的法律法规11.2双方选择的争议解决方式和地点12.其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2双方对合同未尽事宜的补充协议13.附件13.1系统升级方案详细文档13.2费用明细表13.3其他技术参数和配置说明14.签字盖章页14.1甲方授权代表签字14.2乙方授权代表签字14.3双方盖章确认第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司，地址：×××省×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××科技有限公司，地址：×××省×××市×××区×××路×××号。第二条系统升级目的和范围2.1甲方企业信息化管理系统当前状况：甲方目前使用的是×××版本的信息化管理系统，该系统已无法满足甲方当前的业务需求，需进行升级。2.2乙方提供的系统升级服务内容：乙方将根据甲方的实际需求，提供针对性的系统升级方案，并对甲方现有系统进行升级改造，确保升级后的系统满足甲方的业务需求。（1）提高系统性能，确保系统稳定运行；（2）优化系统功能，满足甲方业务发展需求；（3）提高系统安全性，防范潜在风险；（4）提供完整的技术支持和维护服务。第三条系统升级方案和实施计划3.1乙方根据甲方需求提供的详细升级方案：乙方将在合同签订后10个工作日内，向甲方提供详细的系统升级方案，包括技术路线、升级步骤、时间表等。3.2系统升级实施的时间表和阶段性目标：乙方根据升级方案，制定实施时间表，并在合同签订后30个工作日内完成系统升级。具体时间表如下：（1）第110个工作日：需求分析及方案制定；（2）第1120个工作日：系统设计及开发；（3）第2130个工作日：系统测试及部署。（1）系统升级过程中的技术咨询和指导；（2）系统升级后的培训和指导；（3）系统使用过程中的技术支持和服务；（4）定期对系统进行检查和维护。第四条系统升级的费用和支付方式4.1系统升级的总费用：系统升级的总费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），包括但不限于软件授权费、技术服务费、培训费等。4.2费用支付的时间节点和方式：双方确认，甲方应于本合同签订后30日内，向乙方支付合同约定的总费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：×××科技有限公司账号：×××××××××××开户行：×××银行×××分行4.3额外费用的计算和支付方式：如因甲方需求变更、第三方原因等原因导致系统升级费用增加，双方应协商确定额外费用的计算和支付方式。第五条系统升级的验收标准和方法5.1乙方完成系统升级后的验收标准：乙方应在系统升级完成后，向甲方提供完整的升级资料，包括技术文档、操作手册等。甲方根据乙方提供的资料，组织相关人员对系统进行验收。5.2双方共同参与的验收流程：甲方应在系统升级完成后15个工作日内，组织相关人员对系统进行验收。如甲方在规定时间内未提出验收意见，视为甲方已同意验收。5.3验收不合格的处理方式：如甲方对系统升级后的效果不满意，认为不符合合同约定的要求，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修复或重新开发。如乙方无法在规定时间内解决问题，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的费用。第六条技术支持和维护服务6.1乙方提供的技术支持和维护服务内容：乙方将为甲方提供一年的技术支持和维护服务，包括：（1）系统升级后的技术咨询和指导；（2）系统使用过程中的技术支持和服务；（3）定期对系统进行检查和维护；（4）系统安全防护和故障排查。6.2服务响应时间和解决率：乙方承诺，对甲方提出的技术支持和维护服务需求，应在4小时内给予响应，并在24小时内给予解决。如问题复杂，需延长解决时间，乙方应提前向甲方说明。6.3维护服务期限和续约条款：乙方提供的技术支持和维护服务期限为一年。如甲方希望在维护服务期满后继续享有技术支持和维护服务，甲方应在维护服务期满前30日内向乙方提出续约申请，双方协商确定续约条款。第八条违约责任8.1双方在合同执行过程中的违约行为：双方应严格履行合同约定，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任。8.2违约责任的认定和计算方式：违约责任的认定和计算方式按照合同约定和法律规定执行。如双方对违约责任有争议，双方可协商解决，也可请求相关部门进行调解或仲裁。8.3违约责任的解决方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。具体违约责任金额双方可协商确定，或根据法律规定和合同约定执行。第九条争议解决9.1双方在合同执行过程中发生的争议类型：双方在合同执行过程中发生的争议，包括但不限于合同履行、费用支付、技术支持等。9.2双方选择的争议解决方式和地点：双方对合同争议的解决方式选择如下：（1）双方应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3争议解决的时效要求：双方应自争议发生之日起30日内解决。如双方在争议解决时效内未能解决争议，任何一方均有权请求法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更的条件和程序：合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律、法规规定合同终止的其他情形。合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定，办理相关手续，互相归还对方的财产，并结算未支付的费用。第十一条法律适用和争议解决11.1双方确认合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方选择的争议解决方式和地点：双方对合同争议的解决方式选择如下：（1）双方应通过友好协商解决；（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条其他条款12.1双方约定的其他权利和义务：双方在本合同之外的其他权利和义务，可通过书面形式另行约定。12.2双方对合同未尽事宜的补充协议：对于本合同未尽事宜，双方可通过书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1系统升级方案详细文档：附件一《系统升级方案详细文档》详细描述了系统升级的技术路线、实施步骤、预期效果等。13.2费用明细表：附件二《费用明细表》详细列出了系统升级所需的各项费用，包括软件授权费、技术服务费、培训费等。13.3其他技术参数和配置说明：附件三《其他技术参数和配置说明》详细描述了系统升级后的技术参数和配置要求。第十四条签字盖章页14.1甲方授权代表签字：（甲方授权代表签名）14.2乙方授权代表签字：（乙方授权代表签名）14.3双方盖章确认：（甲方盖章）（乙方盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项下信息化管理系统升级项目的一方或多方。第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商、硬件供应商、软件供应商等。1.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲方和乙方书面同意。甲乙双方应谨慎选择第三方，确保其具备相应的资质、能力和良好信誉。第二条第三方责任限额2.1第三方责任：第三方对甲乙双方承担的责任以其在合同中的承诺和保证为准。第三方应按照甲乙双方的要求，提供符合质量标准的服务和产品。2.2第三方责任限制：若第三方因履行合同造成甲方损失，甲方应向乙方提出索赔。乙方在核实损失后，应在合同约定的责任限额内承担赔偿责任。2.3第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据甲乙双方与第三方签订的具体协议确定。第三条第三方介入的程序3.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择第三方。选择第三方时，应考虑第三方的资质、能力、经验、信誉等因素。3.2第三方合同签订：甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。合同内容应包括但不仅限于服务内容、质量标准、时间要求、保密条款等。3.3第三方合同备案：甲方和乙方应将第三方合同的副本提交给对方备案，以便双方了解第三方的合同义务和责任。第四条第三方管理与协调4.1甲方和乙方应共同管理和协调第三方的工作。甲方和乙方均有权对第三方的工作进行监督和检查，以确保第三方按照合同约定履行义务。4.2甲方和乙方应定期与第三方沟通，解决合同履行过程中出现的问题。沟通记录应予以保留，作为合同履行情况的证据。4.3甲方和乙方均有权对第三方的工作成果提出修改意见。第三方应在甲方和乙方的要求下，及时进行修改和完善。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方和乙方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。5.3第三方违约赔偿：第三方应按照甲方和乙方的要求，赔偿因违约造成的损失。损失赔偿的具体金额由甲方和乙方根据实际情况确定。第六条第三方退出机制6.1第三方退出：如第三方因故无法继续履行合同义务，甲方和乙方均有权终止与第三方的合同，并重新选择第三方。6.2第三方退出后的处理：第三方退出后，甲方和乙方应协商解决因第三方退出造成的遗留问题，包括但不限于项目交接、费用结算等。第七条附件7.2第三方资质证明：附件五《第三方资质证明》列出了甲乙双方选择的第三方的资质证明文件，以证明第三方具备履行合同的能力。7.3其他与第三方相关的文件：附件六《其他与第三方相关的文件》包括与第三方签订的补充协议、沟通记录等，以备甲方和乙方查阅。本部分内容是对原合同的补充和修正，旨在明确第三方介入后的相关事宜，确保合同的顺利履行，并保护甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：系统升级方案详细文档详细描述系统升级的技术路线、实施步骤、预期效果等。2.附件二：费用明细表详细列出了系统升级所需的各项费用，包括软件授权费、技术服务费、培训费等。3.附件三：其他技术参数和配置说明详细描述系统升级后的技术参数和配置要求。4.附件四：第三方合同范本5.附件五：第三方资质证明列出了甲乙双方选择的第三方的资质证明文件，以证明第三方具备履行合同的能力。6.附件六：其他与第三方相关的文件包括与第三方签订的补充协议、沟通记录等，以备甲方和乙方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按照合同约定支付费用；未按照约定提供必要的合作条件；擅自变更或终止合同；泄露乙方商业秘密。2.乙方违约行为：未按照合同约定提供服务；未按照约定时间完成工作；提供的服务或产品不符合质量标准；泄露甲方商业秘密。3.第三方违约行为：未按照合同约定履行义务；提供的服务或产品不符合质量标准；泄露甲方或乙方商业秘密。违约责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等；违约责任的具体金额应根据违约方的违约行为、造成的损失程度等因素确定；违约方应在规定时间内纠正违约行为，如未能纠正，应承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲方和乙方根据本合同条款签订的、规定双方权利和义务的协议。2.系统升级：指乙方根据甲方需求，对甲方现有的信息化管理系统进行改造和优化，使其满足甲方业务需求的过程。