2024年云计算服务扩展协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务扩展协议本合同目录一览第一条协议概述1.1本协议的签订日期与目的1.2双方签署的原始合同编号与日期1.3云计算服务扩展协议的范围与内容第二条服务范围与义务2.1服务提供商将提供的服务内容2.2服务提供商的服务质量保证2.3服务提供商的技术支持与维护第三条服务期限与费用3.1服务期限的延长与开始日期3.2服务费用的计算与支付方式3.3费用调整的条件与通知第四条数据管理与安全4.1数据存储与管理的原则4.2数据备份与恢复的方案4.3数据安全与隐私保护的措施第五条技术升级与变更5.1服务提供商的技术升级计划5.2服务变更的通知与协商程序5.3技术升级对服务的影响与补偿第六条违约责任与赔偿6.1双方违反协议的界定6.2违约责任的承担方式6.3赔偿金额的计算与支付期限第七条争议解决7.1双方发生争议的解决方式7.2争议解决的地点与适用法律7.3双方同意的仲裁机构第八条合同的解除与终止8.1合同解除的条件与程序8.2合同终止的日期与影响8.3合同终止后的权利与义务处理第九条一般条款9.1协议的生效日期与条件9.2双方的信息保密义务9.3合同修改与补充的方式第十条服务提供商的权利与义务10.1服务提供商的知识产权保护10.2服务提供商的服务可用性与连续性10.3服务提供商的责任限制第十一条客户的权利与义务11.1客户的合法使用义务11.2客户提供的信息的真实性与合法性11.3客户的责任限制第十二条通知与联系12.1双方之间的通知方式与期限12.2双方联系的方式与责任人第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义与范围13.2不可抗力事件的应对措施13.3不可抗力对合同履行的影响第十四条全体条款14.1本协议构成双方完整的共识14.2协议优于任何口头协议与书面补充14.3本协议的份数与保管责任第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1本协议的签订日期与目的本协议于2024年4月1日签订，目的是为了明确双方在云计算服务扩展方面的权利与义务，确保服务的质量和效率，为双方创造更大的商业价值。1.2双方签署的原始合同编号与日期双方于2023年3月1日签署的原始合同编号为CTS2023001，有效期为一年。1.3云计算服务扩展协议的范围与内容本协议内容包括但不仅限于：服务范围、服务期限、费用、数据管理、技术升级、违约责任、争议解决、合同解除与终止、一般条款、服务提供商与客户的权利与义务、通知与联系、不可抗力、全体条款。第二条服务范围与义务2.1服务提供商将提供的服务内容服务提供商需提供的服务内容包括：云服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护、技术支持等。2.2服务提供商的服务质量保证服务提供商承诺，所提供的服务响应时间不超过5分钟，99.99%的时间保证服务正常运行。2.3服务提供商的技术支持与维护服务提供商将提供7x24小时的技术支持，确保服务的正常运行。每季度对系统进行一次例行维护，提前通知客户。第三条服务期限与费用3.1服务期限的延长与开始日期本协议服务期限为2024年4月1日至2025年3月31日。如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。3.2服务费用的计算与支付方式服务费用为每月人民币50,000元，按季度支付。支付方式为银行转账。3.3费用调整的条件与通知如遇市场环境变化，服务提供商可提出费用调整申请。双方协商一致后，以书面形式通知对方。第四条数据管理与安全4.1数据存储与管理的原则服务提供商应按照行业标准和国家法规，对客户数据进行存储和管理。4.2数据备份与恢复的方案服务提供商需每两天对客户数据进行一次备份，并保证在数据丢失或损坏时，能在4小时内恢复。4.3数据安全与隐私保护的措施服务提供商应采取一切必要措施，确保客户数据的安全与隐私。对数据的访问权限进行严格控制，防止数据泄露。第五条技术升级与变更5.1服务提供商的技术升级计划服务提供商将在2024年年内，对云计算平台进行至少两次技术升级。5.2服务变更的通知与协商程序如服务提供商需对服务内容进行变更，应提前一个月通知客户，并与客户协商一致。5.3技术升级对服务的影响与补偿技术升级可能导致服务短暂中断。服务提供商将尽可能减少影响时间，并对受影响客户给予相应的费用补偿。第八条合同的解除与终止8.1合同解除的条件与程序一方如欲解除本合同，需提前三个月以书面形式通知对方。对方应在收到通知后一个月内，按照双方商定的方式处理合同解除事宜。8.2合同终止的日期与影响本合同终止日期为2025年3月31日。合同终止后，服务提供商不再提供服务，客户需按照服务提供商的要求，迁出所有数据。8.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方的权利和义务立即终止，但本合同解除或终止前产生的权利和义务仍受合同约束。第九条一般条款9.1协议的生效日期与条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2双方的信息保密义务双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。9.3合同修改与补充的方式对本合同的任何修改或补充，需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十条服务提供商的权利与义务10.1服务提供商的知识产权保护服务提供商应对其提供的服务内容和相关软件享有知识产权。10.2服务提供商的服务可用性与连续性服务提供商应保证服务的可用性和连续性，确保客户业务不受影响。10.3服务提供商的责任限制除本合同明确规定的服务提供商需承担的责任外，服务提供商不承担其他任何形式的赔偿责任。第十一条客户的权利与义务11.1客户的合法使用义务客户应确保其使用服务的行为符合国家法律法规，不得使用服务从事非法活动。11.2客户提供的信息的真实性与合法性客户应对其提供的信息的真实性和合法性负责。11.3客户的责任限制除本合同明确规定客户需承担的责任外，客户不承担其他任何形式的赔偿责任。第十二条通知与联系12.1双方之间的通知方式与期限双方通过电子邮件、电话或传真进行沟通。任何一方如欲变更联系方式，应提前通知对方。12.2双方联系的方式与责任人第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义与范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的应对措施双方应尽力克服不可抗力事件造成的影响，减少损失。13.3不可抗力对合同履行的影响如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决。第十四条全体条款14.1本协议构成双方完整的共识本协议及附件构成双方完整的共识，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2协议优于任何口头协议与书面补充本协议优于任何口头协议与书面补充。14.3本协议的份数与保管责任本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。双方均应妥善保管本协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入指在本合同执行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方的交易或服务提供。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的告知义务如甲乙双方与第三方发生任何交易或服务提供关系，应及时告知对方。2.2第三方介入的协商程序甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，并取得一致意见。2.3第三方介入的书面协议甲乙双方与第三方就介入事宜达成一致后，应签订书面协议，并提交给对方审查。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制第三方对甲乙双方的责任限于第三方与甲乙双方签订的书面协议约定的范围内。3.2第三方责任的限制性规定第三方不对本合同项下的任何义务和承诺承担超出其与甲乙双方书面协议约定的责任。3.3第三方责任的免除如第三方因不可抗力或其他无法预见、无法避免并不能克服的原因导致无法履行其义务，第三方不负责任。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方与甲乙双方的权利义务第三方在与甲乙双方交易或服务提供过程中，应遵守本合同的约定，并履行其义务。4.2第三方与甲乙双方的责任划分第三方对甲乙双方的责任限于第三方与甲乙双方书面协议约定的范围内，甲乙双方对第三方的不当行为不负责任。第五条第三方介入对合同履行的影响5.1第三方介入的合同履行甲乙双方应确保第三方按照本合同的约定履行其义务。5.2第三方介入的合同变更如第三方因故无法履行其义务，甲乙双方应协商解决，并可以根据实际情况变更本合同的条款。5.3第三方介入的合同解除如第三方严重违反本合同的约定，甲乙双方可以根据实际情况解除与第三方的书面协议。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约的责任如第三方违反其与甲乙双方签订的书面协议，第三方应承担违约责任。6.2甲乙双方的违约责任如甲乙双方违反本合同的约定，导致第三方无法履行其义务，甲乙双方应承担违约责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议的解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方争议的解决地点与适用法律第三方争议的解决地点为本合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第八条第三方介入的合同效力8.1第三方介入的合同效力本合同及附件构成甲乙双方与第三方之间完整的共识，取代了所有以前的口头或书面协议。8.2第三方介入的合同补充本合同优于任何口头协议与书面补充。8.3第三方介入的合同份数与保管责任本合同一式三份，甲乙双方各持一份，第三方持一份，具有同等法律效力。各方均应妥善保管本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护、技术支持等。附件二：费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括每月费用、季度支付等信息。附件三：数据管理协议本附件详细规定了数据存储与管理的原则，以及数据备份与恢复的方案。附件四：技术升级与变更计划本附件详细描述了服务提供商的技术升级计划，以及服务变更的通知与协商程序。附件五：第三方服务提供商资质证明本附件提供了第三方的服务提供商的相关资质证明，以证明其具备提供服务的合法性与能力。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务，或服务质量不符合协议要求。2.服务提供商未能按照约定时间完成服务，或延迟履行义务。3.服务提供商未经客户同意，擅自改变服务内容或范围。4.客户未能按照约定时间支付服务费用。5.客户未能按照约定使用服务，或使用服务从事非法活动。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应按照约定承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。2.服务提供商违约，客户有权解除合同，并要求退还已支付的费用。3.客户违约，服务提供商有权解除合同，并要求客户支付违约金或赔偿损失。示例说明：如服务提供商未能在约