2024年云服务订阅合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务订阅合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方订阅的云服务定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的云服务内容2.2服务使用范围及地理限制2.3服务开始和结束时间第三条服务费用与支付3.1服务费用计算方式3.2支付方式和支付周期3.3费用调整及通知第四条服务性能与保障4.1乙方提供的服务性能指标4.2乙方服务可用性保障4.3数据备份与恢复策略第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间5.2故障响应与处理时间5.3维护更新通知与实施第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全防护措施6.2个人信息与数据保护6.3安全事件应对与通知第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件与程序7.2合同终止条件与程序7.3合同终止后的服务处理第八条违约责任与赔偿8.1违约行为的界定8.2违约责任及赔偿方式8.3因不可抗力导致的违约第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3法律诉讼途径第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规10.2合同争议的管辖法院10.3乙方注册地的法律第十一条其他条款11.1合同的生效与解除11.2双方约定的其他事项11.3附件名称及内容第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密信息的保护期限12.3保密信息泄露的责任第十三条知识产权13.1服务中涉及知识产权的保护13.2乙方对服务内容的知识产权声明13.3甲方使用服务的知识产权限制第十四条通知与送达14.1双方联系方式的更新14.2通知的送达与生效14.3电子送达的法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3甲方订阅的云服务定义：本合同项下的云服务是指乙方提供给甲方的在线云计算服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等，具体服务内容详见附件一。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的云服务内容：乙方根据本合同的约定，向甲方提供附件一所列的云服务，并保证服务的正常运行和性能。2.2服务使用范围及地理限制：甲方可以使用乙方提供的云服务在全球范围内进行数据存储、处理和访问，但必须遵守相关的法律法规和国际规定。2.3服务开始和结束时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期年限]年，自服务开始之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约[续约年限]年。第三条服务费用与支付3.1服务费用计算方式：甲方应按附件二所示的费率向乙方支付云服务费用。费用按[支付周期，如：月、年]支付，支付周期从服务开始之日起计算。3.2支付方式和支付周期：甲方应在每个支付周期到期前[提前支付天数，如：30天]向乙方支付当期服务费用。甲方可以选择银行转账、、支付等乙方认可的支付方式进行支付。3.3费用调整及通知：乙方如需要调整服务费用，应至少提前[提前通知天数，如：30天]以书面形式通知甲方。甲方对费用调整有异议的，可以在收到通知后[异议处理期限，如：15天]内以书面形式向乙方提出，逾期未提出的，视为甲方同意费用调整。第四条服务性能与保障4.1乙方提供的服务性能指标：乙方应保证云服务的性能指标达到附件三所示的标准。4.2乙方服务可用性保障：乙方承诺云服务的年可用性不低于[可用性百分比，如：99.9%。]4.3数据备份与恢复策略：乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。具体的备份和恢复策略详见附件四。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务时间：乙方提供[服务时间，如：每周一至周五，9:0018:00]的在线技术支持服务。5.2故障响应与处理时间：乙方在接到甲方报告的故障后，应立即进行响应，并在[响应时间，如：2小时内]开始处理，力争在[处理时间，如：24小时内]恢复正常服务。5.3维护更新通知与实施：乙方在进行系统维护和更新时，应至少提前[提前通知天数，如：3天]以书面形式通知甲方。如甲方对维护和更新有特殊要求，乙方应尽可能满足。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全防护措施：乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等手段保护甲方的数据安全。6.2个人信息与数据保护：乙方承诺未经甲方授权，不得将甲方的个人信息和数据泄露给任何第三方。6.3安全事件应对与通知：乙方在发现安全事件时，应立即采取措施予以应对，并及时通知甲方。如因乙方原因导致甲方数据泄露或损坏的，乙方应承担相应的责任。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为的界定：双方同意，下列行为构成违约：8.1.1乙方未按本合同约定提供服务或服务质量不符合约定的；8.1.2甲方未按本合同约定支付服务费用的；8.1.3一方违反本合同的保密条款的；8.1.4一方未经对方同意，擅自将本合同项下的权利和义务转让给他人的。8.2违约责任及赔偿方式：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的[违约金比例，如：10%]。8.2.2违约方造成守约方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据守约方实际损失确定。8.3因不可抗力导致的违约：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本合同。第九条争议解决方式9.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。9.2提交仲裁机构仲裁：如协商不成，任何一方均可向[仲裁机构名称]提交仲裁申请。9.3法律诉讼途径：如仲裁不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院：本合同争议的管辖法院为乙方所在地人民法院。10.3乙方注册地的法律：如本合同与乙方注册地的法律存在冲突，以本合同为准。第十一条其他条款11.1合同的生效与解除：本合同自双方签字盖章之日起生效。除非一方违约，否则本合同不得随意解除。11.2双方约定的其他事项：双方可以在本合同附件五中约定其他事项。11.3附件名称及内容：附件一：云服务内容清单；附件二：服务费用明细；附件三：服务性能指标；附件四：数据备份与恢复策略；附件五：双方其他约定事项。第十二条保密条款12.1保密信息的定义与范围：保密信息是指本合同的签订、内容以及与履行本合同相关的任何商业秘密和技术秘密。12.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。12.3保密信息泄露的责任：如一方泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。第十三条知识产权13.1服务中涉及知识产权的保护：乙方对提供给甲方的云服务享有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。13.2乙方对服务内容的知识产权声明：乙方声明其提供的云服务不侵犯任何第三方的知识产权。13.3甲方使用服务的知识产权限制：甲方在使用乙方云服务时，不得侵犯他人的知识产权。第十四条通知与送达14.1双方联系方式的更新：双方应及时更新各自的联系方式，并保证联系方式的有效性。14.2通知的送达与生效：双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知，通知自发送之日起生效。14.3电子送达的法律效力：双方同意电子文档的送达具有法律效力，除非对方在收到通知后[异议处理期限，如：3天]内提出异议。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和条件14.4第三方介入的条件：当甲乙方在履行本合同时，如需第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等，应在合同中明确第三方介入的条件和程序。14.5第三方介入的申请：甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，并说明介入的第三方类型、介入的目的、时间等相关信息。14.6第三方介入的审批：对方应在收到第三方介入申请后[审批期限，如：10天]内审批。如不同意第三方介入，应说明理由。第三方在合同中的权利和义务14.7第三方权利：第三方介入后，根据本合同的约定，享有相关的权利，包括但不限于获取合同履行过程中的相关信息、提出意见和建议等。14.8第三方义务：第三方介入后，应遵守本合同的约定，履行相关的义务，包括但不限于保护甲乙双方的商业秘密、协助解决合同履行过程中的问题等。第三方责任限额的明确14.9第三方责任限额：第三方对甲乙方承担的责任，以其在本合同中的权利和义务为限。第三方超越本合同约定的权利和义务范围，导致甲乙方损失的，由第三方独自承担责任。14.10第三方与甲乙方的责任划分：第三方介入后，甲乙方与第三方之间的责任划分，应根据本合同的约定和第三方的实际行为进行确定。如本合同没有约定，甲乙方与第三方可以另行协商确定。第三方介入的具体条款修正14.11第三方介入的书面协议：甲乙方与第三方介入时，应签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。14.12第三方介入的终止条件：第三方介入的条件和程序，包括但不限于介入的期限、终止的条件和程序等，应在书面协议中明确。14.13第三方介入的终止通知：一方拟终止第三方介入时，应向对方和第三方发出书面通知。第三方应在收到终止通知后[终止期限，如：30天]内完成退出手续。额外条款及说明14.14额外条款：甲乙方根据本合同有第三方介入时，应增加的额外条款，包括但不限于第三方的权利和义务、责任限额、介入和终止条件等。14.15说明：本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方在合同中的地位和责任，确保合同的顺利履行。甲乙方应在合同履行过程中，严格按照第三方介入的条款进行操作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务内容清单详细列出乙方提供的云服务内容，包括但不限于云存储、云计算、云安全等，以及每项服务的具体内容和性能指标。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式，包括费率、收费标准、支付周期等信息，以及任何可能的费用调整政策和通知程序。附件三：服务性能指标详细列出乙方保证的云服务性能指标，包括但不限于服务可用性、数据传输速度、故障响应时间等。附件四：数据备份与恢复策略详细列出乙方执行的数据备份和恢复策略，包括备份频率、存储地点、恢复流程等。附件五：双方其他约定事项包括但不限于双方对保密信息的定义、保护期限、第三方介入的条件和程序、额外的权利和义务等约定。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按合同约定支付服务费用乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定双方违反保密条款双方未经对方同意，擅自将合同项下的权利和义务转让给第三方其他违反合同约定的行为违约责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的[违约金比例，如：10%]违约方造成守约方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据守约方实际损失确定因不可抗力导致违约的，双方应按照本合同第十条的规定处理示例说明：若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方在[规定期限，如：30天]