2024年云服务定制与合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务定制与合作协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同当事人1.2云服务1.3定制与合作1.4合作期限1.5服务内容1.6技术支持1.7商业机密1.8违约责任1.9争议解决1.10合同的生效、变更与终止第二条服务内容与范围2.1服务类型2.2服务规模2.3服务标准2.4服务价格2.5服务地点2.6服务时间第三条技术支持与培训3.1技术支持内容3.2技术支持响应时间3.3培训计划3.4培训资料第四条费用支付与结算4.1服务费用4.2费用支付方式4.3结算周期4.4发票开具第五条保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3保密泄露后果第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.2违约责任6.3赔偿金额第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条合同的解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后的权利义务处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的附件12.2补充协议12.3合同的修改第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效日期14.1合同生效时间14.2合同有效期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2云服务本合同所指云服务包括但不限于云计算资源、云存储、云安全、云应用等，具体服务内容详见附件一。1.3定制与合作甲方根据自身业务需求，委托乙方提供定制化的云服务，双方在合同期间内按照约定共同推进项目实施。1.4合作期限合作期限自合同生效之日起计算，至合同约定的服务期满之日止。1.5服务内容乙方根据甲方的业务需求，提供如下服务：（1）提供定制化的云服务方案，满足甲方业务需求；（2）负责云服务系统的部署、实施、调试和优化；（3）提供技术支持与培训，确保甲方熟练掌握云服务系统使用；（4）按照约定对云服务系统进行维护和升级。1.6技术支持乙方提供7×24小时技术支持，响应时间不超过4小时。具体技术支持内容详见附件二。1.7商业机密双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业机密，应予以严格保密。商业机密包括但不限于合同内容、技术资料、客户信息等。1.8违约责任双方违反合同约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.9争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同的生效、变更与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第八条费用支付与结算8.1服务费用甲方应按照合同约定的服务内容、服务规模和服务期限向乙方支付服务费用。服务费用包括但不限于云服务使用费、技术支持费、培训费等。8.2费用支付方式（1）预付部分服务费用作为项目启动资金；（2）按照双方约定的进度，分期支付服务费用；（3）合同履行完毕后，如有剩余费用，甲方应及时支付。8.3结算周期双方约定每个自然季度为一个结算周期。在每个结算周期结束后，乙方应向甲方提供完整的费用结算清单。8.4发票开具乙方应按照甲方提供的发票信息开具正规发票。如有特殊情况，双方可另行协商。第九条保密条款9.1保密义务双方对在合同履行过程中获得的对方商业机密和秘密信息承担保密义务。商业机密和秘密信息包括但不限于技术资料、客户信息、合同内容等。9.2保密期限双方承担保密义务的期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解除之日起五年止。9.3保密泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的具体情况双方协商确定。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过书面形式进行通知。通知可以通过邮寄、电子邮件或传真等方式发送。10.2送达地址双方在合同中约定的送达地址。如合同中未约定，双方应书面确认送达地址。10.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效。如通知通过邮寄方式发送，以邮戳日期为准；如通过电子邮件或传真发送，以发送日期为准。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1合同的附件本合同附件包括：附件一、云服务定制方案；附件二、技术支持与培训计划。12.2补充协议本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的修改本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十三条双方签字盖章本合同自双方签字盖章之日起生效。双方代表在此证明，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）第十四条合同生效日期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同有效期届满前，如双方未签订书面续约协议，本合同自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等环节的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方根据本合同的约定，承担相应的责任。第三方如违反合同约定，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.3第三方权益第三方在本合同项下的权益，包括但不限于技术权益、商业权益等。第三方应确保其提供的产品或服务不侵犯他人的合法权益。第十六条第三方选择与审批16.1甲方或乙方如需引入第三方参与合同的实施，应提前通知对方，并在合同中明确第三方的权利和义务。16.2甲方或乙方选择的第三方应具备相应的资质和能力，确保合同的顺利实施。如甲方或乙方选择的第三方不符合乙方的要求，乙方有权拒绝。16.3甲方或乙方引入第三方前，应将第三方的详细信息告知对方，并在合同中明确第三方的责任限额。第十七条第三方违约处理17.1如第三方违反合同约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。17.2甲方或乙方因第三方违约遭受损失的，有权向第三方追偿，并有权要求乙方承担相应的连带责任。17.3乙方应协助甲方或乙方处理与第三方的违约事宜，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。第十八条第三方责任限额18.1甲方或乙方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。18.2甲方或乙方与第三方约定的责任限额，不应低于本合同项下甲方或乙方承担的责任限额。18.3如甲方或乙方与第三方的约定高于本合同项下的责任限额，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方的同意。第十九条第三方权益保护19.1甲方或乙方应确保第三方在本合同项下的权益得到保障。19.2甲方或乙方不应擅自转让或放弃第三方的权益。19.3甲方或乙方应在合同中明确第三方的权益保护措施，包括但不限于知识产权保护、保密义务等。第二十条第三方退出20.1第三方如因故退出合同，应提前通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，应继续履行合同约定的义务，包括但不限于保密、协助等。20.3第三方退出不影响本合同的继续有效，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务。第二十一条甲方和乙方的义务21.1甲方和乙方应遵守合同约定，确保第三方的权益得到保障。21.2甲方和乙方应与第三方明确约定合同条款，包括但不限于责任限额、权益保护等。21.3甲方和乙方应对第三方的行为负责，确保第三方遵守合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务定制方案详细描述甲方业务需求，乙方据此提供定制化的云服务方案，包括云服务类型、规模、标准等。附件二：技术支持与培训计划详细列出乙方提供的技术支持内容、培训计划、培训资料等。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用包括的各个项目，如云服务使用费、技术支持费、培训费等，以及费用的计算方式和标准。附件四：保密信息清单列出双方在合同履行过程中应保密的信息，包括但不限于技术资料、客户信息、合同内容等。附件五：违约行为及责任认定清单详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件六：合同履行时间表列出合同履行的时间节点，包括服务启动、进度报告、验收标准等。附件七：第三方资质证明文件提供第三方资质证明文件，包括但不限于第三方营业执照、税务登记证、资质证书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成云服务部署和实施。3.乙方提供的云服务不符合约定的服务标准。4.甲方未按约定使用乙方提供的云服务。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.违约方的赔偿金额根据损失的具体情况双方协商确定。3.违约方在合同履行期限内未能纠正违约行为的，对方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的违约金。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的千分之五。说明三：法律名词及解释：1.云服务：指通过互联网提供计算资源、存储、安全、应用等服务的技术。2.定制化：根据甲方特定需求，为甲方提供专门设计的云服务方案。3.合同履行：双方按照合同约定履行各自的义务，确保合同目标的实现。4.违约行为：一方未履行合同约定